Google One 額外服務條款

上次修改日期:2025年11月11日 |

如要使用 Google One,你必須接受 (1)《Google 服務條款》及 (2) 此等《Google One 附加服務條款》(簡稱「附加條款」)。此等附加條款未有定義的字詞均具有《Google 服務條款》所賦予的涵義。

請仔細閱讀這些文件。這些文件合稱為「條款」,當中說明你在使用我們的服務期間,你與我們雙方均須遵守的承諾和責任。

我們亦鼓勵你細閱《私隱權政策》,以進一步瞭解如何更新、管理、匯出和刪除你的資料

1. 我們的服務

Google One 提供的訂閱計劃隨附可供 Gmail、Google 相片和 Google 雲端硬碟共用的付費儲存空間。部分訂閱計劃隨附 Google 或第三方提供的其他福利。Google One 亦提供 Google 開發的特定 AI 功能,使用者購買相關訂閱計劃和 AI 抵用金即可使用。你使用其他 Google 或第三方福利時,須受適用於該等福利的服務條款管限。部分福利可能只在部分國家/地區提供,並可能設有其他限制。請前往 Google One 說明中心瞭解更多資訊。

Google One 服務由《Google 服務條款》中所述的 Google 實體提供。如果你購買 Google One 訂閱或 AI 抵用金,即與賣家 (可能是 Google 實體 (詳情請參閱第 2 節) 或第三方) 訂立獨立的合約。如果你透過第三方或關聯公司訂閱 Google One,你的訂閱可能受相關第三方或關聯公司的其他條款約束。

AI 抵用金

你可以使用 AI 抵用金在指定的 AI 功能中啟用和處理要求。我們將在相關產品或功能中向你說明特定操作 (例如生成一段影片) 所需的抵用金金額。Google 保留權利修改使用 AI 功能的抵用金費用。AI 抵用金只可用於存取 Google 不時提供的特定 AI 功能。

AI 抵用金或會在一段時間後過期,具體日期會在你購買抵用金時說明。

除非這些條款另有明確訂明,否則你對 AI 抵用金不擁有任何權利和擁有權。你不可將 AI 抵用金出售或轉讓給其他使用者或帳戶,或者試圖出售或轉讓 AI 抵用金。購買 AI 抵用金相當於為使用指定 AI 功能預付費用。AI 抵用金並非數碼貨幣、證券、期貨或任何其他類型的金融工具,亦不可兌換現金。AI 抵用金只可兌換 Google 生態系統中指定的 AI 功能。根據任何適用的退款政策,在終止或取消 Google One 計劃後,任何未使用的 AI 抵用金可能被沒收。

按此進一步瞭解 AI 抵用金。

2. 購買及付款

Google One 訂閱不設期限,除非你取消訂閱,否則系統將根據訂閱期 (例如每月、每年或其他訂閱期) 在每個結算週期開始時向你收費。

如果你購買 Google One 訂閱或 AI 抵用金,即受賣家的獨立條款約束。舉例來說,如果你透過「Google Play 商店」申請 Google One 訂閱或購買 AI 抵用金,即受到《Google Play 服務條款》約束。

如果透過「Google Play 商店」購買 Google One 訂閱或 AI 抵用金,賣家實體清單如下:

  • 如果你是歐洲、中東和非洲的消費者,賣家:Google Commerce Limited
  • 如果是你印度消費者,賣家:Google Ireland Limited
  • 如果你是亞太地區其餘地方的消費者,賣家:Google Digital Inc.
  • 如果你是美國及其他國家/地區的消費者,賣家:Google LLC

如果你透過第三方或關聯公司購買 Google One 訂閱或 AI 抵用金,該第三方或關聯公司會透過你的付款方法收費,並負責管理與你付款相關的任何問題,包括取消和退款。

如果賣家無法向你收取 Google One 訂閱費用,你便無法使用 Google One,直至你向賣家更新付款方式為止。如果你沒有在收到通知後於合理時間內更新付款方式,我們可能會取消或暫停你的 Google One 存取權。

3. 定價和優惠

優惠。我們可能不時提供免費的 Google One 訂閱試用優惠。如果你購買了包括試用優惠的 Google One 訂閱,就可在試用期內使用 Google One。在試用期結束後並在適用法律允許的範圍內,如果你向賣家提供了有效的付款方式,系統會自動在每個帳單結算期向你收取訂閱費用,並持續收費至你取消訂閱為止。為避免產生任何費用,你必須在試用期結束前向賣家取消訂閱。我們亦可能不時提供 Google One 訂閱折扣。這些優惠可能需要遵守附加條款及細則 (包括使用資格),有關附加條款將於你兌換或購買前向你提供。優惠在受適用法律禁止或限制的情況下無效。

價格變更。我們可能會因應不同情況而不時變更 Google One 訂閱或 AI 抵用金的價格,相關情況包括通貨膨脹、適用稅項變更、宣傳優惠變更、Google One 服務變更或業務需求改變等。如果 Google One 訂閱價格有變,此類調整將在你目前的付款期結束後生效,而下一筆費用將在發出通知後向你收取。我們會在加價前至少 30 天事先通知你,然後才向你收費。如果加價的事先通知期不足 30 天,新收費會順延至再下一期付款時生效。如果你不希望以新價格繼續訂閱 Google One,可以按本「條款」的「取消」部分所述取消訂閱。只要你在目前帳單結算期結束前通知我們,將無須再支付該訂閱項目的任何後續費用。如果加價,我們會要求你同意新的訂閱價格,否則會取消你的訂閱。

4. 取消及退款

取消及撤銷。取消訂閱後,你將可在目前帳單結算期的剩餘時間繼續使用 Google One (如你有權即時取消或擁有說明中心所詳述的其他取消或撤銷權利則除外)。如果你擁有並希望行使撤銷權,你必須作出明確的聲明,告知進行此交易的賣家有關決定。如你在撤銷期內要求開始提供服務,你可能需要就截至你通知賣家撤銷合約之時所提供的服務,按比例支付相應金額。

如果你選擇透過刪除服務選項來刪除 Google One,即表示你同意可能即時無法再使用 Google One 服務。如要在帳單結算期的剩餘時間內繼續使用 Google One 服務,你應取消訂閱,而非刪除 Google One。

退款。如果你購買了 Google One 訂閱或 AI 抵用金,則須遵守退款政策。你需要聯絡進行訂閱交易的賣家,向對方申請退款。根據適用法律,你可能享有不受合約限制的消費者權利。此等「條款」並不會限制此類權利。

5. 客戶支援

Google One 可能隨附特定 Google 服務的客戶支援。如客戶支援無法就你的要求提供協助,我們可將你轉介或重新導向至適用 Google 服務的客戶支援服務。如果你的 Google One 訂閱已取消或遭停權,客戶支援團隊將暫停處理未解決的問題,而你可能需要在恢復訂閱後重新提交查詢。請瀏覽我們的說明中心,進一步瞭解客戶支援相關資訊。

6. 家庭共享功能

你的 Google One 訂閱可能允許你與家庭群組分享特定福利 (「家庭共享功能」)。如果你不希望與家庭群組分享任何福利,你必須停用 Google One 的「家庭共享功能」或離開家庭群組。只有 Google One 計劃管理員可在 Google One 訂閱中新增家庭成員,以及啟用或停用「家庭共享功能」。請瀏覽我們的說明中心,進一步瞭解「家庭共享功能」相關資訊。

如果你是 Google One 家庭群組成員,組內其他成員可看到你的部分資料。舉例來說,如果你加入的家庭群組啟用了 Google One「家庭共享功能」,該家庭群組的其他成員和受邀者可看到你的姓名、相片、電郵地址、你備份的裝置、消耗的 AI 抵用金,以及你的儲存空間用量。家庭群組成員亦可看到 Google One 訂閱所包括的特定額外福利是否已由其他家庭成員兌換。

如果你是家庭群組的 Google One 計劃管理員,而你停用了「家庭共享功能」或離開了家庭群組,則其他家庭群組成員將無法再使用 Google One 訂閱。如果你的 Google One 計劃管理員在「家庭共享功能」中授予你 Google One 存取權,當你離開家庭群組,或 Google One 計劃管理員停用「家庭共享功能」或離開家庭群組,你便無法再使用 Google One。

7. 手機備份和還原

Google One 可能包括加強版資料備份和還原功能 (「備份和還原」),提供給合資格的流動裝置使用。使用「備份和還原」功能可能需要安裝和啟用額外的應用程式,例如「Google 相片」。你可隨時在 Google One 應用程式變更備份和還原選項。根據適用的《Android 備份政策》,如果你的 Google One 訂閱遭停權或已取消,你在一段時間後便可能無法再存取透過「備份和還原」功能儲存的資料。