《Google One 附加服務條款》
生效時間: 2021年11月9日 |如要使用與存取 Google One,無論您是 Google One 方案管理員、共享 Google One 方案的家庭群組成員,或是不具會員身分的使用者,都必須接受 (1)《Google 服務條款》,以及 (2) 此處列載的《Google One 附加服務條款》(簡稱《Google One 附加條款》)。
請詳閱上述每份文件。這些文件統稱為「條款」,其中闡明了我們在您使用 Google 服務時致力秉持的原則,以及我們期許您遵守的行為準則。
除非您是法國境內的 Google One 客戶,否則當本《Google One 附加條款》與《Google 服務條款》有所牴觸時,Google One 適用的規定將以附加條款為準。
雖然《隱私權政策》並非這些「條款」的一部分,但我們仍建議您詳閱該政策,進一步瞭解如何更新、管理、匯出及刪除個人資訊。
1. Google One 一般資訊
Google One 是 Google 推出的 Google 服務和支援平台,提供獎勵和優惠,並讓您探索新功能和新產品。Google One 功能可能包含付費儲存空間方案 (由 Google 雲端硬碟、Google 相簿和 Gmail 共用)、特定 Google 產品的客戶服務、家庭共享功能、行動裝置資料備份與還原,以及 Google 提供或透過第三方提供給您的其他福利。使用其他 Google 產品或服務時,您必須遵守各項產品或服務適用的服務條款。部分產品、功能和福利可能僅適用於某些國家/地區。詳情請前往 Google One 說明中心。
2. 付費帳戶 - 付款、訂閱與退款
付款:只有 Google One 方案管理員才能購買、升級、降級或取消 Google One 會員方案。Google 接受使用者透過 Google Payments 帳戶,或交易前顯示的任何其他付款方式支付款項。
取消訂閱:Google Payments 將從您申請 Google One 會員方案的日期開始自動收費,而且 Google One 訂閱方案會自動續訂,直到取消訂閱為止。您隨時可以取消訂閱。如果您取消訂閱,在現有訂閱方案到期之前,您還是可以繼續使用 Google One。此外,如果您選擇透過刪除服務選項刪除 Google One,即代表您同意立即失去 Google One 服務與功能的存取權,而且無法取得原有訂閱方案剩餘期間的退款。如要在訂閱期限內保留 Google One 服務,請勿刪除 Google One,而應取消訂閱。
解除權:若您位於歐盟或英國境內,則有權在申請、升級或續訂 Google One 會員方案後的 14 天內取消訂閱,且不必說明任何原因。如要行使解除權,您必須明確向自己購買服務時選擇的供應商提出聲明,告知對方您決定要解除協議。
退款:如要瞭解退款方面的其他權利,請參閱 Google Play 的相關政策,或洽詢您購買服務時選擇的供應商。如果您是向 Google 購買服務,則無法辦理退款或以非完整帳單週期計算費用,但適用法律另有規定的情況不在此限。如果您是經由 Google 以外的管道 (例如使用 iPhone 或 iPad) 購買服務,或是透過 App Store 或其他第三方供應商申請 Google One 會員方案,供應商會依據自身的退款政策辦理相關事宜,而您必須聯繫該第三方 (例如 Apple 支援團隊) 才能申請退款。
價格調整:我們可能會調整 Google One 的訂閱價格,不過會提前通知您。在您收到通知且目前的付款週期結束後,下一個付款週期結帳日即開始適用新的訂閱價格。我們會在結帳日的至少 30 天前通知您即將調漲費用。如果收到提前通知的時間短於 30 天,調整後的價格則會延後至下一個結帳日才開始生效。如果不想以新的價格繼續訂閱 Google One,您隨時可以在 Google Play、Apple 或其他第三方的訂閱設定中取消訂閱或將方案降級。除非適用的付款平台條款另有規定,否則您對方案的取消或降級設定將在目前服務有效期間結束後的下一個帳單週期生效。由於價格調漲需要經過使用者同意,如果您不同意新的價格,系統可能會取消您的訂閱方案。如果在訂閱取消後,您又決定重新訂閱,系統將依當時的訂閱費率向您收費。
3. 客戶服務
Google One 可讓您享有多種 Google 產品和服務的客戶服務 (以下簡稱「客戶服務」)。如果「客戶服務」無法解決您在支援要求中諮詢的問題,我們可能會將您轉介或重新引導至相關 Google 產品的客戶服務服務團隊,當中包含 Google One 未針對您提出支援要求的特定 Google 產品或服務提供「客戶服務」的情況。如果您的 Google One 訂閱方案已取消或暫停,我們可能也會暫緩處理您尚未解決的「客戶服務」問題。恢復訂閱方案後,您可能需要提出新的支援要求。
4. 受限制的會員福利
Google One 可能會為您提供折價或免費的內容、產品與服務 (以下簡稱「受限制的會員福利」)。「受限制的會員福利」可能會受到國家/地區、供應情形、時間長度、會員級別或其他因素限制,而且並非每位 Google One 訂閱者都能享有所有「受限制的會員福利」。某些「受限制的會員福利」僅限 Google One 方案管理員兌換;部分「受限制的會員福利」可供您的家庭群組成員兌換,或是僅限第一位啟用兌換功能的家庭群組成員兌換;有些「受限制的會員福利」不開放兒童、青少年和試用者的 Google 帳戶兌換。此外,您可能需要符合其他資格條件才能享有福利。
我們可能會與第三方合作,透過 Google One 將第三方的服務或內容做為「受限制的會員福利」提供給您。為兌換第三方提供的「受限制的會員福利」,您同意 Google 依據《Google 隱私權政策》將您兌換福利所需的任何個人資訊提供給第三方。使用第三方提供的「受限制的會員福利」時,您可能需要遵守第三方的使用條款、授權協議、隱私權政策或其他相關協議。
5. 家庭群組
如果您設有家庭群組,可以與該群組的成員共享特定 Google One 功能 (以下簡稱「家庭共享」),包括 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿的儲存空間。另外,您的家庭群組成員或許也能接收及兌換提供給您的「受限制的會員福利」。如果不希望與家庭群組成員共享這些功能,您必須停用 Google One 的「家庭共享」功能或退出家庭群組。只有 Google One 方案管理員才能在 Google One 會員方案中新增家庭成員,以及啟用或停用「家庭共享」功能。
如果您是 Google One 家庭群組的成員,家庭群組中的其他成員可以看見您的特定個人資訊。如果您加入的家庭群組已啟用 Google One「家庭共享」功能,家庭群組中的其他成員和受邀加入該家庭群組的使用者可能會看見您的姓名、相片、電子郵件地址、您已備份資料的裝置,以及您在 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿中使用的空間大小。另外,家庭群組成員也能查看「受限制的會員福利」是否已由其他家庭成員兌換。
如果您是家庭群組的 Google One 方案管理員,在您停用「家庭共享」功能或退出家庭群組後,該家庭群組中的其他成員就無法繼續使用 Google One。如果您獲得的 Google One 存取權是由 Google One 方案管理員透過「家庭共享」功能授予,在您退出家庭群組、Google One 方案管理員停用「家庭共享」功能或方案管理員退出家庭群組後,您將無法繼續使用 Google One。
6. 行動裝置資料備份與還原
Google One 會針對符合條件的行動裝置和行動資費方案提供強化型資料備份與還原 (以下簡稱「備份與還原」) 功能。您可能需要安裝並啟用其他應用程式 (例如 Google 相簿),才能使用「備份與還原」功能。您隨時可以在 Google One 應用程式中調整「備份與還原」選項。依據 Android 備份政策的規定,如果您的 Google One 會員方案已暫停或取消,您在一段時間後可能就無法再存取「備份與還原」功能中儲存的資料。
7. 贊助商方案
您可能會透過 Google 以外的贊助方提供的贊助商方案 (以下簡稱「贊助商方案」) 使用 Google One 服務,這類贊助方包括網路業者、網際網路服務供應商或其他第三方。「贊助商方案」提供的所有功能及產生的任何費用均由贊助方決定,因此您應該參閱贊助方的服務條款,以瞭解 Google One 定價資訊和「贊助商方案」條款內容。您可以透過贊助方升級或降級「贊助商方案」(升級或降級均適用贊助方的付款與訂閱條款),或是直接在 Google One 中選取升級或降級選項 (升級或降級皆適用此處列載的付款與訂閱條款)。您是否符合使用資格以及能否繼續透過「贊助商方案」使用 Google One 均由贊助方決定,贊助方隨時有可能暫停或終止您的「贊助商方案」。
8. 隱私權
為提供「條款」中介紹的 Google One 服務,Google 會依據《Google 隱私權政策》蒐集及使用您提供的資訊。我們可能會蒐集您的 Google One 使用情形相關資訊,並用於提供 Google One 服務、處理交易,或是維持及改善 Google One 服務。另外,我們也有可能蒐集您使用其他 Google 服務的相關資訊,藉此改善 Google One 服務、為您提供福利,或是宣傳 Google One。您可以在 myaccount.google.com 中控管我們如何蒐集與使用您的 Google 活動記錄。
為提供 Google One 服務,我們可能會在必要時將您的特定個人資訊提供給第三方,藉此判斷您是否符合取得或兌換第三方「受限制的會員福利」的資格,或是確定您是否符合啟用「贊助商方案」或試用會員方案的資格。另外,我們也會將您的個人資訊分享給您所屬的家庭群組,以便提供家庭群組的 Google One 使用狀態與訂閱相關資訊。
在使用 Google One 的期間,您可能會收到相關的服務公告、管理訊息與其他資訊,以及與「受限制的會員福利」有關的電子郵件和裝置通知。您可以選擇取消接收前述部分通知。
9. 服務變動
我們保留變更 Google One 服務的權利,且可能調整 Google One 服務來提供更多或不同的功能。您同意自己訂閱的 Google One 方案內容是以訂閱當下提供的版本為準。根據上方第 2 節的規定,我們也有可能不時推出不同的 Google One 訂閱週期與級別,這些訂閱週期與級別適用的訂閱費用可能會有不同。
10. 終止
Google 隨時有可能停止向您提供 Google One 服務,包括因違反「條款」而終止服務。如果您使用的是「贊助商方案」,贊助方也有可能暫停或終止您的 Google One 存取權。在合理時間範圍內提前通知您後,Google 保留隨時暫停或終止 Google One 服務的權利。