Google One 服務條款

上次更新時間:2018 年 10 月 1 日

1. 簡介

Google One 是由 Google LLC (以下簡稱「Google」或「我們」;地址為 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) 提供的服務,並受到《Google 服務條款》(簡稱 Google ToS) 的規範。Google One 屬於《Google ToS》定義的「服務」,本《Google One 服務條款》則為用於規範 Google One 使用行為之附加條款。您同意於使用 Google One 時遵守本《Google One 服務條款》以及《Google ToS》(就本《Google One 服務條款》而言,以下將這兩項條款合稱「條款」)。注意:Google 隱私權政策會說明這項服務中的資料處理方式。

如果《Google One 服務條款》和《Google ToS》之間有所牴觸,一律以《Google One 服務條款》為準。如果「條款」的英文版與其他語言的翻譯版本之間有所牴觸,一律以英文版為準。

無論您是 Google One 方案管理員,或是加入了共用 Google One 的家庭群組,您必須同意「條款」的規定才能使用 Google One 服務。請詳細閱讀「條款」。某些國家/地區可能無法使用部分產品與功能。詳情請參閱 Google One 說明中心

2. Google One 一般資訊

Google One 服務是由 Google 提供的 Google 服務和支援專屬平台,並提供獎勵和優惠,讓您探索新功能和新產品。

Google One 功能可能包含 Google 雲端硬碟的付費儲存空間方案、為多種您可能使用的 Google 產品提供的客戶服務、家庭群組分享功能、備份和還原行動裝置資料,以及由 Google 提供或透過第三方提供給您的福利。您使用其他 Google 產品或服務時,須受到該產品或服務適用的服務條款規範。

3. 付款和訂閱

只有 Google One 方案管理員才能購買、升級、降級或取消 Google One 會員資格。您對 Google One 的付費訂閱行為將受到《Google Play 服務條款》(特別是「訂閱內容」專區之下的內容) 規範。如要付費訂閱 Google One,您必須有 Google Payments 帳戶,且必須接受《Google Payments 服務條款》及《Google Payments 隱私權聲明》。

在您取消訂閱之前,您對於 Google One 的訂閱將維持不變。您同意 Google One 的訂閱費用無法退還,條款中明確表示允許退費的情況則為例外。

我們可能會更改目前的 Google One 訂閱價格,但在更改前會事先通知您。在您收到通知且目前的付款週期到期後,下一個付款週期結帳日即開始適用新的訂閱價格。我們會在向您收費的至少 30 天前通知您費用調漲;如果您在不到 30 天前才收到通知,則調漲的價格將延至下一個付款週期過後的結帳日才開始適用。如果您不想繼續訂閱 Google One 或無法接受新的訂閱價格,可以從 Google Play 訂閱設定中隨時取消訂閱或將訂閱方案降級。您對方案的取消或降級設定將在目前服務有效期間結束後的下一個帳單週期生效。

您可能會透過網路電信業者或其他第三方提供的贊助商方案 (在任一情況中皆稱為「贊助商方案」) 取得 Google One。贊助商方案的任何費用都是由贊助方決定,因此您應參閱贊助方條款,瞭解定價資訊及相關詳情。您可以透過贊助方升級贊助商方案,或是直接從 Google One 選擇升級選項,若經由後者升級,則必須遵守這裡列載的付款和訂閱條款。

4. 客戶服務

Google One 為您提供多種 Google 產品與服務的客戶服務 (以下稱「客戶服務」)。使用「客戶服務」即表示您同意我們的服務代表人員與系統為了提供「客戶服務」並解決您提出的問題,將依據 Google 隱私權政策就您對於 Google 服務的使用方式,從您的 Google 帳戶存取相關的必要資訊。

如果「客戶服務」無法解決您請求支援的問題,我們會將您轉移或重新引導至該 Google 產品的客戶支援服務,這包括 Google One 並未提供「客戶服務」給您請求支援的特定 Google 產品或服務的情況。

如果您的 Google One 會員資格遭取消或停權,我們也會暫停處理您尚未解決的「客戶服務」問題。當您恢復會員資格後,可能需要針對相關問題重新請求支援。

5. 會員福利

Google One 可能會提供您免費或折價的內容、產品與服務 (以下簡稱「會員福利」)。「會員福利」可能受限於國家/地區、供應情形或其他因素,且並非所有 Google One 會員皆可享有完整的「會員福利」。此外,針對「家庭群組分享」(如以下「家庭群組」一節所定義) 的情況,部分「會員福利」僅供 Google One 方案管理員使用,部分「會員福利」可讓您的家庭群組成員兌換,部分「會員福利」則無法讓兒童與青少年 Google 帳戶使用者兌換。

我們也會與第三方合作,將他們的服務或內容做為 Google One 的會員福利提供給您。為了兌換第三方提供的會員福利,您同意 Google 可能會依據 Google 隱私權政策向第三方提供兌換您福利所需的個人資訊。您使用任何來自第三方的會員福利時,可能必須遵守這些第三方的使用條款、授權協議、隱私權政策或其他相關協議。

Google 對於任何第三方會員福利相關的擔保、條件或陳述概不負責,包括但不限於會員福利的品質、準確度、成效、安全性,以及是否未侵犯第三方權利並且符合任何適用的法律或法規。這些條款不會對您與該第三方供應商的法律關係造成影響。

6. 家庭群組

如果您有家庭群組的話,可以與家庭群組分享 Google One 的特定功能 (包括雲端硬碟儲存空間) (以下簡稱「家庭群組分享」)。您的家庭群組成員可以接收及兌換您得到的會員福利。如果您不想和家庭群組分享這些功能,必須停用 Google One 的家庭群組分享功能或離開家庭群組。只有 Google One 方案管理員才能在 Google One 會員中加入家庭群組成員,並啟用或停用家庭群組分享功能。

如果您是 Google One 家庭群組的成員,家庭群組中的其他成員將能看到關於您的部分資訊。如果您加入的家庭群組開啟了 Google One 家庭群組分享功能,家庭群組中的其他成員或受邀加入群組的使用者可能會看見您的名稱、相片、電子郵件地址,以及您在 Google 雲端硬碟中使用的空間大小。家庭群組成員也能看見某個會員福利是否已由成員兌換。

如果您是家庭群組的 Google One 方案管理員,當您停用家庭群組分享功能或離開家庭群組,群組的其他成員將無法再使用 Google One。如果您是由 Google One 方案管理員透過家庭群組分享功能授予您 Google One 的存取權,當您離開家庭群組或您的 Google One 方案管理員停用家庭群組分享功能或離開家庭群組時,您將無法再使用 Google One。

7. 備份和還原行動裝置資料

Google One 會針對符合條件的行動裝置和行動資費方案提供增強型資料備份和還原 (以下簡稱「備份和還原」) 功能。您可能需要安裝和啟用其他應用程式 (例如 Google 相簿和 Android 訊息),才能使用備份和還原功能。您隨時皆可於 Google One 應用程式或 one.google.com 中變更「備份與還原」選項。如果您的 Google One 會員資格遭停權或取消,根據 Android 備份政策 的規定,經過一段時間後,您可能無法再存取透過「備份與還原」功能儲存的資料。

8. 贊助商方案

您可能經由行動電信業者或網際網路服務供應商等非 Google 贊助方提供的贊助商方案而取得 Google One 會員資格。請參閱贊助方的服務條款,瞭解您可以使用的 Google One 功能及贊助商方案相關條款。請注意,您可以使用的 Google One 功能依贊助商方案而有所不同。您是否具備資格及能否繼續透過贊助商方案使用 Google One 均由贊助方決定,贊助方可能隨時終止您的贊助商方案或將您停權。

9. 隱私權

Google 為了提供本「條款」所說明的 Google One 服務,將依據 Google 隱私權政策收集並使用您提供的資訊。我們可能會收集您使用 Google One 的相關資訊,並將其用於維持及改善 Google One 服務。我們也會將您使用其他 Google 服務的相關資訊用於改善 Google One 或為您提供福利;您可以在 myaccount.google.com 控管我們對您的 Google 活動記錄資訊的收集和使用方式。

我們可能會與第三方共用您的特定資訊 (在必要時也提供 Google One),目的包括判斷您是否符合資格或可否兌換第三方會員福利,或是否符合贊助商方案資格。我們也會與您的家庭群組共用您的資訊,以便提供家庭群組的 Google One 使用狀態與訂閱相關資訊。

我們可能會向您寄送關於使用 Google One 的服務公告、管理訊息和其他資訊,以及會員福利相關的電子郵件與裝置通知。您可以選擇不訂閱前述部分電子郵件通知。

10. 變更

我們保留對 Google One 進行變更的權利,並可能修改 Google One 服務以提供更多或不同的功能。您同意所訂閱的 Google One 是您訂閱當時提供的版本。我們可能會不定期針對 Google One 提供不同訂閱期限和方案等級,這些訂閱期限和方案等級適用的訂閱費用可能會有所不同。

如果我們對 Google One 或「條款」進行了實質變更,而可能造成您在使用 Google One 上的不便,我們會另行通知您。然而,在某些時候我們會直接對 Google One 進行變更,而不另行通知您。這些情形僅限於為了確保 Google One 安全且運作正常或為了避免濫用行為而採取行動,或者為了符合法律規範而採取的因應措施。

11. 取消與終止

如果您是 Google One 方案管理員,可以隨時前往 Google Play 訂閱設定取消您的 Google One 會員資格。如果取消訂閱,則在原有訂閱期限到期之前,您仍可以繼續使用 Google One。

如果您同時選擇透過服務刪除刪除Google One,即表示您同意立即失去 Google One 服務和功能的存取權,且無法獲得原有訂閱剩餘期限的退款。如果想在訂閱期限內保留 Google One 服務,請改為取消訂閱。

Google 可能隨時停止向您提供 Google One 服務,包括因違反「條款」而終止服務。如果您使用「贊助商方案」,贊助商也可能暫停或終止您對 Google One 的存取權。

當 Google 以合理方式通知您之後,Google 保有可隨時暫停或終止 Google One 服務的權利。