Google One 額外服務條款

上次修改日期:2021 年 11 月 9 日

無論您是 Google One 計劃管理員、共用 Google One 的家庭群組成員,還是非會員使用者,都必須接受:(1)《Google 服務條款》以及 (2) 此等《Google One 額外服務條款》(「Google One 額外條款」),才能使用和存取 Google One。

請細閱上述每份文件。此等文件統稱為條款,當中說明您在使用我們的服務期間,您與我們彼此須遵守的承諾和責任。

除身處法國的 Google One 客戶外,如果此等《Google One 額外條款》與《Google 服務條款》有抵觸,此等《額外條款》將管限 Google One。

雖然《私隱權政策》並非此等條款的一部分,但我們仍鼓勵您細閱,以進一步瞭解如何更新、管理、匯出和刪除您的資料

1. Google One 的一般說明

Google One 由 Google 供您使用,作為提供 Google 服務和支援、獎賞和優惠,以及發掘新功能和產品的地方。Google One 功能可能包括:供 Google 雲端硬碟、Google 相片和 Gmail 共用的付費儲存服務計劃、若干 Google 產品的客戶支援、家庭分享功能、流動裝置備份和還原,以及由 Google 或透過第三方向您提供的其他好處。您使用其他 Google 產品或服務時,須受適用於該等產品或服務的服務條款管限。部分產品、功能和好處未必在所有國家/地區提供。請參閱 Google One「說明中心」瞭解更多資訊。

2. 付費帳戶 - 付款、訂閱和退款

付款。只有 Google One 計劃管理員可購買、升級、降級或取消 Google One 會籍。Google 接受透過 Google Payments 帳戶或購買前指明的任何其他付款方式付款。

取消訂閱。Google Payments 會自動從您申請 Google One 會籍當日起向您收費,而且 Google One 會自動續訂,直至您取消訂閱為止。您可以隨時取消。取消訂閱後,您將可在現有訂閱期的剩餘時間繼續使用 Google One。如果您另外選擇透過刪除服務刪除 Google One,您同意您可能即時無法再使用 Google One 服務和功能,而且無法就現有訂閱期的剩餘時間獲得退款。如要在訂閱期內繼續使用 Google One 服務,您應取消訂閱,而非刪除 Google One。

撤銷權。如果您身處歐盟或英國,您有權在申請、升級或續訂 Google One 會籍後 14 天內取消,而無需給予任何理由。如要行使撤銷權,您必須透過明確的聲明,就這個撤銷決定通知您進行此購買交易的供應商。

退款。有關額外的退款權利,請參閱 Google Play 或您進行此購買交易的供應商之相關政策。如果您是從 Google 購買,則除非適用法律規定,否則我們不會提供退款,亦不會為未滿的帳單結算期按比例收費。如果您是從 Google 以外的途徑購買,例如使用 iPhone 或 iPad,或透過 App Store 或其他第三方供應商申請 Google One 會籍,則該供應商的退款政策將適用。您應聯絡該第三方 (例如 Apple 支援) 要求退款。

價格變更。我們可能會變更 Google One 的有效價格,但會在變更前預先通知您。此類價格調整將在您目前的付款期結束後生效,而下一筆費用將在發出通知後向您收取。我們會在加價至少 30 天前預先通知您,然後才向您收費。如果您收到預先通知的時間未滿 30 天,新收費將在再下一筆付款到期時方會生效。如果您不想以新價格續訂 Google One,您可隨時在 Google Play、Apple 或第三方訂閱設定中取消或降級。除非適用付款平台條款另有訂明,否則取消或降級將於目前服務期後的下一個帳單結算期生效。如果我們加價並需要取得您同意,則除非您同意新價格,否則訂閱可能會被取消。如果您的訂閱被取消,而之後您決定要重新訂閱,系統將根據當時的訂閱收費向您收取費用。

3. 客戶支援

Google One 讓您在多款 Google 產品和服務中使用客戶支援 (「客戶支援」)。如客戶支援無法就您的支援要求提供協助,我們可將您轉介或重新導向至相關 Google 產品的客戶支援服務。當中包括 Google One 無法為所要求的特定 Google 產品或服務提供客戶服務之情況。如果您的 Google One 訂閱已取消或遭停權,未解決的客戶支援問題亦可能會暫時中止,而您可能需要在恢復訂閱後提交新的查詢。

4. 限定會員好處

Google One 可用折扣價或免費向您提供內容、產品和服務 (「限定會員好處」)。限定會員好處可能因國家/地區、供應、時期、會籍等級或其他因素而設有限制,而且並非所有 Google One 訂閱者都可享有所有限定會員好處。部分限定會員好處可能只限 Google One 計劃管理員兌換,而部分則可由家庭群組成員兌換,或只允許首位啟用該兌換項目的家庭成員兌換。部分限定會員好處無法透過兒童和青少年 Google 帳戶或由試用的使用者兌換。限定會員好處可能還設有其他申請資格條件。

我們可能與第三方合作,將他們的服務或內容作為 Google One 限定會員好處向您提供。要兌換由第三方提供的限定會員好處,您確認 Google 可根據《Google 私隱權政策》向第三方提供為您處理兌換所必要的任何個人資料。您對任何第三方限定會員好處的使用行為,可能受該第三方的使用條款、授權協議、私隱權政策或其他相關協議管限。

5. 家庭

如果您有家庭群組,您可與其分享若干 Google One 功能,包括雲端硬碟、Gmail 和相片儲存空間 (「家庭分享」)。您的家庭群組也許亦能獲得及兌換您所享有的限定會員好處。如不希望與家庭群組分享有關功能,您必須停用 Google One「家庭分享」或離開家庭群組。只有 Google One 計劃管理員可在 Google One 會籍中新增家庭成員,以及啟用或停用「家庭分享」。

如果您是 Google One 家庭群組的成員,您家庭群組的其他成員將能看到部分關於您的資料。如果您加入的家庭群組啟用了 Google One「家庭分享」,該家庭群組的其他成員和受邀者可看到您的姓名、相片、電郵地址、您所備份的裝置,以及您在 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相片的儲存空間用量。家庭群組成員亦可看到某限定會員好處是否已由其他家庭成員兌換。

如果您是家庭群組的 Google One 計劃管理員,而您停用了「家庭分享」或離開了家庭群組,則其他家庭群組成員將無法再使用 Google One。如果您的 Google One 計劃管理員在「家庭分享」中授予您 Google One 存取權,當您離開家庭群組,或 Google One 計劃管理員停用「家庭分享」或離開家庭群組,您便無法再使用 Google One。

6. 手機備份和還原

Google One 可向您提供加強版資料備份和還原功能 (「備份和還原」),以透過合資格流動裝置和流動數據計劃使用。使用備份和還原可能需要安裝和啟用額外的應用程式,例如「Google 相片」。您可隨時在 Google One 應用程式變更備份和還原選項。如果您的 Google One 會籍遭停權或已取消,根據《Android 備份政策》,您或會在一段時間後失去儲存至備份和還原的資料之存取權。

7. 贊助商計劃

我們可透過非 Google 贊助方 (例如網絡營運商、互聯網服務供應商或其他第三方) 提供的贊助商計劃 (以上各種情況均統稱「贊助商計劃」) 向您提供 Google One。任何贊助商計劃的可用功能或費用均由贊助方釐定。您應參閱其服務條款,瞭解贊助商計劃的 Google One 定價資料和條款。您也許能夠透過贊助方升級或降級贊助商計劃 (在此情況下,贊助方的付款和訂閱條款將適用於該升級或降級),或直接從 Google One 選擇升級或降級選項 (在此情況下,本文的付款和訂閱條款將適用於該升級或降級)。您是否符合資格和能否繼續透過贊助商計劃使用 Google One,是由贊助方決定。您的贊助方可隨時暫時中止或終止您的贊助商計劃。

8. 私隱

Google 根據此等條款和根據《Google 私隱權政策》收集和使用您提供的資料,以向您提供 Google One。我們可收集並使用您的 Google One 使用情況資料,以提供 Google One 服務、處理您的交易,或維持和改善 Google One。我們亦可能使用您在其他 Google 服務的使用情況資料,以改善 Google One、向您提供好處或向市場推廣 Google One。您可前往 myaccount.google.com 控制您 Google 活動資料的收集和使用情況。

我們可能會在有必要情況下,與第三方分享若干關於您的資料以提供 Google One,包括釐定您是否符合資格或能否兌換第三方限定會員好處,或您是否符合贊助商計劃或試用會籍資格。我們亦可能與您的家庭群組分享關於您的資料,以提供關於您家庭群組的 Google One 狀態和訂閱的資料。

我們可能會就您的 Google One 使用情況,向您傳送服務通知、管理訊息和其他資料。我們亦可能向您傳送與您限定會員好處相關的電郵和裝置通知。您可以選擇取消接收當中的某些通訊。

9. 變更

我們保留對 Google One 作出變更的權利,也可能會修訂 Google One 以提供更多或不同的功能。您同意您訂閱的 Google One 為訂閱時提供的 Google One 形式。如上文第 2 部分所述,我們亦可能不時提供不同的 Google One 條款和等級,而該等條款和等級的訂閱費用可能各有不同。

10. 終止

Google 可隨時停止向您提供 Google One,當中包括您違反此等條款的情況。如果您加入了贊助商計劃,您的贊助方亦可暫時中止或終止您的 Google One 存取權。Google 保留權利隨時在給予您合理通知後,暫時中止或終止 Google One。