Додаткові умови використання Google One

Щоб користуватися сервісом Google One і мати доступ до нього, адміністратор тарифного плану Google One, учасник сімейної групи зі спільним доступом до Google One або користувач без підписки повинен прийняти (1) Загальні положення та умови Google і (2) ці Додаткові умови використання Google One (далі – Додаткові умови Google One).

Уважно прочитайте кожен із цих документів. Разом вони називаються Умови й визначають ваші права та обов’язки як користувача наших сервісів, а також наші права й обов’язки.

Якщо Додаткові умови Google One суперечать Загальним положенням і умовам Google, то ці Додаткові умови матимуть переважну силу в питаннях, які стосуються Google One (однак це правило не діє для користувачів Google One у Франції).

Хоча наша Політика конфіденційності не входить в Умови, ми радимо ознайомитися з нею, щоб знати, як ви можете керувати своїми даними (зокрема оновлювати, експортувати й видаляти їх).

1. Загальний опис Google One

Компанія Google надає Google One, щоб забезпечувати доступ до сервісів Google і підтримки від спеціалістів Google, а також винагород, пропозицій, нових функцій та продуктів. У Google One вам можуть бути доступні, зокрема, платні тарифні плани обсягу пам’яті, які використовуються для сервісів Google Диск, Google Фото та Gmail; підтримка для різних продуктів Google; функції сімейного доступу; резервне копіювання й відновлення даних мобільного пристрою та інші можливості, які надаються компанією Google чи третіми сторонами. Застосування вами додаткових продуктів або сервісів Google регулюється їх умовами використання. Деякі продукти, функції та переваги можуть бути доступні не в усіх країнах. Докладнішу інформацію наведено в Довідковому центрі Google One.

2. Платні облікові записи: оплата, оформлення підписки й відшкодування

Оплата. Лише адміністратори тарифних планів Google One можуть купувати, змінювати або скасовувати підписку Google One. Компанія Google приймає платежі через платіжний обліковий запис Google або будь-який інший спосіб оплати, указаний до моменту купівлі.

Скасування підписки. Компанія Google Payments автоматично прийматиме платежі з дати оформлення підписки Google One. Підписка буде поновлюватись автоматично, доки ви її не скасуєте. Скасувати підписку можна будь-коли. Якщо ви скасуєте підписку, доступ до Google One буде збережено до закінчення терміну її дії. Якщо ви також вирішите видалити Google One, ви погоджуєтеся з тим, що можете негайно втратити доступ до сервісу й функцій Google One без відшкодування за дні, що залишилися до закінчення терміну дії підписки. Якщо ви хочете зберегти доступ до Google One до закінчення терміну дії підписки, скасуйте її.

Право на відмову. Якщо ви проживаєте в країні Європейського Союзу (ЄС) або Великій Британії, то маєте право скасувати підписку Google One упродовж 14 днів із моменту її оформлення, оновлення чи поновлення без зазначення причини. Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні чітко й недвозначно повідомити про своє рішення постачальника, у якого ви здійснили купівлю.

Відшкодування. Інформацію про додаткові права на відшкодування можна знайти у відповідних правилах Google Play або звернувшись до постачальника, у якого ви здійснили купівлю. Якщо ви здійснили купівлю в Google, повернення коштів, зокрема за частину розрахункового періоду, не передбачено, за винятком випадків, визначених чинним законодавством. Якщо ви придбали підписку Google One через стороннього постачальника, зокрема магазин App Store на пристрої iPhone або iPad, застосовуватимуться правила відшкодування такого постачальника. Щоб надіслати запит на відшкодування, вам потрібно буде зв’язатися з відповідною третьою стороною (наприклад, зі службою підтримки Apple).

Зміна ціни. Ціни на підписку Google One можуть змінюватися, але ми попереджаємо про це заздалегідь. Нові ціни починають діяти з наступного розрахункового періоду після відповідного попередження. Ми попереджаємо про підвищення цін щонайменше за 30 днів до стягнення плати. Якщо ви отримаєте сповіщення менше ніж за 30 днів, підвищений тариф стягуватиметься під час платежу, який сплачуватиметься після наступного. Якщо нова ціна вас не влаштовує або ви більше не хочете користуватися Google One, можна будь-коли скасувати підписку або перейти на план із меншим обсягом сховища в налаштуваннях підписок у Google Play, на сайті Apple або інших сторонніх постачальників. Скасування підписки або перехід на інший тарифний план наберуть сили з наступного розрахункового періоду, якщо інше не передбачено відповідними умовами платіжної платформи. У випадку підвищення ціни вашу підписку може бути скасовано, якщо ви не погодитеся на нову ціну. Якщо вашу підписку скасовано, але ви вирішили знову підписатися, з вас стягуватиметься плата, установлена на момент відновлення підписки.

3. Підтримка користувачів

Google One надає користувачам доступ до служби підтримки кількох продуктів і сервісів Google (далі – "Служба підтримки користувачів"). Якщо Служба підтримки користувачів не зможе вам допомогти, ми перенаправимо вас у службу підтримки відповідного сервісу Google. Зокрема, це стосується випадків, коли Google One не надає підтримку щодо певних продуктів або сервісів Google. Якщо вашу підписку Google One буде скасовано або призупинено, розгляд невирішених проблем, з якими ви звернулись у Службу підтримки користувачів, також може бути призупинено. Після відновлення підписки вам, можливо, потрібно буде повторно надіслати запит у Службу підтримки користувачів.

4. Лімітовані переваги для користувачів підписки

Google One може надавати вам доступ до контенту, продуктів і сервісів зі знижкою або безкоштовно (далі – "Лімітовані переваги для користувачів підписки"). Лімітовані переваги для користувачів підписки можуть надаватися не всім користувачам Google One, обмежуватися за часом і залежати від країни, наявних запасів, рівня підписки або інших факторів. Деякі Лімітовані переваги для користувачів підписки можуть бути доступними лише адміністратору тарифного плану Google One, а інші – усім учасникам сімейної групи або лише користувачу, який першим їх активував. Деякі Лімітовані переваги для користувачів підписки недоступні в облікових записах Google, які належать дітям і підліткам, а також для користувачів пробної підписки. Також можуть застосовуватись інші критерії відповідності.

Ми можемо співпрацювати з третіми сторонами, щоб надавати вам їх сервіси й контент через Google One як Лімітовані переваги для користувачів підписки. Ви погоджуєтеся з тим, що компанія Google може надавати третій стороні будь-яку вашу особисту інформацію, необхідну для активації такої Лімітованої переваги для користувачів підписки, відповідно до Політики конфіденційності Google. Ваше користування Лімітованими перевагами для користувачів підписки, наданими третьою стороною, може регулюватися її умовами використання, ліцензійною угодою, політикою конфіденційності або іншою подібною угодою.

5. Сімейні групи

До певних функцій Google One, зокрема сховища для Диска, Gmail і Google Фото, можна надавати доступ сімейній групі (далі – "Сімейний доступ"). Ваша сімейна група також може отримувати й використовувати доступні вам Лімітовані переваги для користувачів підписки. Якщо ви не хочете ділитися такими функціями з учасниками сімейної групи, вимкніть Сімейний доступ для Google One або покиньте сімейну групу. Лише адміністратори тарифних планів Google One можуть додавати в підписку учасників сімейної групи, а також вмикати й вимикати Сімейний доступ.

Якщо ви учасник сімейної групи в Google One, інші її учасники бачитимуть певну інформацію про вас. Коли ви приєднуєтеся до сімейної групи, для якої ввімкнено Сімейний доступ до Google One, її учасники й запрошені до неї користувачі можуть бачити ваші ім’я; фотографію; електронну адресу; пристрої, резервні копії даних яких ви створили; і обсяг пам’яті, який ви використовуєте на Google Диску, у Gmail та Google Фото. Також учасники сімейної групи можуть бачити, чи активував хтось із них Лімітовану перевагу.

Якщо ви як адміністратор тарифного плану Google One у сімейній групі вимкнете Сімейний доступ або покинете сімейну групу, інші її учасники втратять доступ до Google One. Якщо адміністратор тарифного плану Google One надав вам Сімейний доступ до Google One, ви втратите його, коли покинете сімейну групу або коли адміністратор вимкне Сімейний доступ чи вийде із сімейної групи.

6. Резервне копіювання та відновлення даних мобільного пристрою

Google One може надавати покращені функції резервного копіювання та відновлення даних (далі – "Резервне копіювання й відновлення даних") для мобільних пристроїв і тарифних планів, що відповідають вимогам. Щоб користуватися цією функцією, вам, можливо, потрібно буде встановити й активувати інші додатки, як-от Google Фото. Ви можете будь-коли змінювати налаштування Резервного копіювання й відновлення даних у додатку Google One. Якщо вашу підписку Google One буде призупинено або скасовано, ви можете через деякий час утратити доступ до даних, збережених через Резервне копіювання й відновлення даних, відповідно до Правил резервного копіювання Android.

7. Фінансовані тарифні плани

Ви можете використовувати Google One через фінансований тарифний план, що надається третьою стороною (не компанією Google), зокрема оператором мережі або постачальником послуг Інтернету (далі – "Фінансований тарифний план"). Доступні функції та плата за такий Фінансований тарифний план визначаються стороною-спонсором. Інформацію про ціни та інші докладні відомості наведено в Умовах використання сторони, яка пропонує такий тарифний план. Ви можете перейти на інший Фінансований тарифний план, звернувшись до сторони, яка його пропонує (у цьому випадку застосовуватимуться умови оплати й оформлення підписки такого постачальника), або за допомогою відповідної опції безпосередньо в Google One (тоді застосовуватимуться умови розділу "Оплата й оформлення підписки"). Ваша відповідність вимогам і безперервний доступ до Google One у межах Фінансованого тарифного плану визначається стороною, яка його пропонує. Ця сторона може будь-коли призупиняти або припиняти ваш доступ до Фінансованого тарифного плану.

8. Конфіденційність

Компанія Google збирає й використовує надану вами інформацію, щоб забезпечувати вам доступ до Google One відповідно до цих Умов і Політики конфіденційності Google. Ми можемо збирати та застосовувати інформацію про те, як ви використовуєте Google One, щоб надавати вам доступ до функцій Google One, обробляти трансакції, а також забезпечувати й покращувати роботу цього сервісу. Ми також можемо використовувати інформацію про те, як ви взаємодієте з іншими сервісами Google, щоб покращувати й рекламувати Google One і надавати вам певні переваги. Ви можете контролювати збирання й використання даних про ваші дії в Google на сторінці myaccount.google.com.

Ми можемо ділитися з третіми сторонами певною інформацією про вас із метою забезпечення доступу до Google One, зокрема можливості отримувати й активувати Лімітовані переваги для користувачів підписки, які надає третя сторона, або перевірки вашої відповідності вимогам для оформлення Фінансованого тарифного плану. Крім того, ми можемо ділитися вашими даними з учасниками сімейної групи, щоб надавати інформацію про її статус і підписку в Google One.

Ми можемо надсилати вам службові сповіщення, адміністративні повідомлення й іншу інформацію, пов’язану з користуванням Google One. Ви також можете отримувати електронні листи та сповіщення на пристрої щодо Лімітованих переваг для користувачів підписки. Від деяких із цих повідомлень ви можете відмовитися.

9. Зміни

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до сервісу Google One, щоб надавати інші або додаткові функції. Ви погоджуєтеся з тим, що купуєте підписку Google One на умовах, чинних на момент її оформлення. Як зазначено в розділі 2 вище, час від часу ми можемо пропонувати для цього сервісу нові рівні обслуговування й умови користування з іншою платою за підписку.

10. Припинення дії

Компанія Google може будь-коли припинити надавати вам доступ до сервісу Google One, зокрема через порушення цих Умов. Якщо ви використовуєте Фінансований тарифний план, сторона, яка його пропонує, може призупинити або припинити доступ до Google One. Google залишає за собою право будь-коли призупинити або припинити роботу сервісу Google One, але зобов’язується попередити вас про це в достатній термін.