Google One Hizmet Şartları

Son güncelleme: 1 Ekim 2018

1. Giriş

Google One, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, ABD adresinde mukim Google LLC ("Google" veya "biz") tarafından sağlanan bir hizmettir ve Google Hizmet Şartları'na tabidir. Google One, Google Hizmet Şartları'nda tanımlandığı şekilde bir "Hizmet"tir ve aşağıdaki Google One Hizmet Şartları, Google One'ı kullanımınız için geçerli olan ek şartlardır. Google One'ı kullanımınızın bu Google One Hizmet Şartları'na ve Google Hizmet Şartları'na (bu Google One Hizmet Şartları'nın amacına uygun olarak, birlikte "Şartlar" olarak anılacaktır) tabi olduğunu kabul edersiniz. Not: Bu hizmette verilerin nasıl işlendiği Google Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

Google One Hizmet Şartları ile Google Hizmet Şartları arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, Google One Hizmet Şartları öncelikli olacaktır. Şartlar'ın İngilizce sürümü ile başka bir dildeki sürümü arasında herhangi bir çelişki olması durumunda ise İngilizce metin öncelikli olacaktır.

İster Google One plan yöneticisi isterse Google One'ı paylaşan bir aile grubunun üyesi olun, Google One'ı kullanmanız, Şartlar'ı kabul etmenizi gerektirir. Lütfen Şartlar'ı dikkatle okuyun. Bazı ürün ve özellikler, tüm ülkelerde kullanılamayabilir. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen Google One Yardım Merkezi'ne bakın.

2. Google One ile İlgili Genel Açıklama

Google One, Google hizmetleri ve desteği için yararlanabileceğiniz bir hedef sağlamak, ödül ve teklifler sunmak ve yeni özellikler ile ürünleri keşfetmenize yardımcı olmak için Google tarafından kullanıma sunulmuştur.

Google One özellikleri arasında Google Drive'da ücretli depolama alanı planları, kullanabileceğiniz birden çok Google ürünü için müşteri desteği, aile ile paylaşım özellikleri, mobil yedekleme ve geri yükleme ile Google veya üçüncü taraflarca size sunulan başka avantajlar bulunabilir. Ek Google ürün veya hizmetlerini kullanmanız, bu tür ürün ya da hizmetler için geçerli olan hizmet şartlarına tabidir.

3. Ödeme ve Abonelik

Yalnızca Google One plan yöneticileri Google One üyeliği satın alabilir, üst veya alt düzey geçirebilir ya da iptal edebilir. Ücretli Google One aboneliğiniz Google Play Hizmet Şartları'nın özellikle "Abonelikler" bölümünde belirtilen koşullar kapsamında satın alınır. Google One aboneliği satın almak için, Google Payments hesabınızın olması ve Google Payments Hizmet Şartları ile Google Payments Gizlilik Uyarısı'nı kabul etmeniz gerekir.

Google One aboneliğiniz, iptal edilene kadar devam eder. Bu Şartlar'da açıkça izin verilen durumlar haricinde, Google One abonelik ücreti için geri ödeme yapılamayacağını kabul edersiniz.

Geçerli Google One fiyatlarında değişiklik yapılabilir, ancak değişiklikten önce bilgi verilir. Söz konusu değişiklikler, içinde bulunduğunuz ödeme dönemi tamamlandığında, bildirim sonrasında sizden alınacak bir sonraki ödemede geçerli olacaktır. Ödeme alınmadan en az 30 gün önce size bildirimde bulunulur. 30 günden kısa bir süre öncesinde bildirimde bulunulması halinde faturanızın bir sonraki ödeme tarihinden sonraki ödemeye kadar değişiklik geçerli olmaz. Google One'ı kullanmaya devam etmek veya yeni fiyattan ödeme yapmak istemezseniz Google Play abonelik ayarlarınızdan dilediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilir veya alt düzeye geçirebilirsiniz. İptal veya alt sürüme geçme işleminiz geçerli hizmet dönemi sona erdikten sonraki faturalandırma döneminde geçerli olur.

Google One'ı, ağ operatörünüz tarafından veya diğer bir üçüncü tarafça sağlanan sponsorlu bir plan üzerinden kullanabilirsiniz (her durumda, "Sponsorlu Plan"). Sponsorlu Planlar için ödenecek tüm ücretler sponsor olan tarafça belirlenir. Fiyatlandırma bilgileri ve ayrıntılar için ilgili tarafın şartlarını incelemeniz gereklidir. Sponsor olan taraf üzerinden veya doğrudan Google One'da yükseltme seçeneğini belirleyerek, dahil olduğunuz Sponsorlu Plan'ı yükseltmeniz mümkün olabilir. Bu durumda, yükselttiğiniz planla ilgili olarak buradaki Ödeme ve Abonelik şartları geçerli olur.

4. Müşteri Desteği

Google One, çeşitli Google ürün ve hizmetlerinde müşteri desteğine ("Müşteri Desteği") erişim elde etmenizi sağlar. Müşteri Desteği'ne erişirseniz temsilci ve sistemlerin, Google Gizlilik Politikası'na uygun olarak ve size Müşteri Desteği sunmak, destek talep ettiğiniz sorunları çözüme kavuşturmak amacıyla Google hesabınızdaki gerekli bilgilere erişmesini kabul etmiş olursunuz.

Müşteri Desteği'nin destek sorgunuzla ilgili olarak size yardımcı olamaması halinde sizi ilgili Google ürününün müşteri destek hizmetine aktarabilir veya yönlendirebiliriz. Bu, Google One'ın destek talep edilen belirli Google ürünü veya hizmeti için Müşteri Desteği sunmaması durumlarını da kapsar.

Google One aboneliğiniz iptal edilir veya askıya alınırsa çözüme kavuşturulmamış olan Müşteri Desteği sorunlarınız da askıya alınabilir ve aboneliğinizi eski durumuna getirdiğinizde yeni bir sorgu başlatmanız gerekebilir.

5. Üyelik Avantajları

Google One size ücretsiz veya indirimli içerik, ürün ve hizmetler ("Üyelik Avantajları") sunabilir. Üyelik Avantajları, ülkeye, stoklara veya diğer faktörlere bağlı olarak sınırlı olabilir ve Üyelik Avantajları'nın hepsi tüm Google One abonelerine sunulmayabilir. Ayrıca, Aile ile Paylaşım durumunda (aşağıdaki "Aileler" başlıklı Bölümde açıklanan şekilde), Üyelik Avantajları'nın bazıları Google One plan yöneticisiyle sınırlandırılmış olabilir, bazıları da aile grubunuzun üyeleri tarafından veya yalnızca teklif kullanımını etkinleştiren ilk aile üyesi tarafından kullanılabilir. Üyelik Avantajları'nın bazıları çocuklar ve gençler için oluşturulan Google Hesaplarında kullanılamaz.

Size Google One üzerinden Üyelik Avantajı olarak hizmetlerini veya içeriklerini sunmak üzere üçüncü taraflarla çalışabiliriz. Üçüncü taraflarca sunulan Üyelik Avantajı'nı kullanabilmek için Google'ın, Google Gizlilik Politikası'na uygun olarak, kullanım işlemini yerine getirmek üzere gereken tüm kişisel bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabileceğini kabul edersiniz. Üçüncü taraflarca sunulan Üyelik Avantajları'nı kullanımınız, ilgili üçüncü tarafların kullanım şartlarına, lisans sözleşmesine, gizlilik politikasına veya bu tür başka bir sözleşmeye tabi olabilir.

Google, üçüncü taraflarca sunulan Üyelik Avantajları ile ilgili olarak, kalite, doğruluk, etkinlik, güvenlik, üçüncü tarafın haklarının ihlal edilmemesi, geçerli yasa ve düzenlemelere uyulması dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere her açıdan, tüm garanti, koşul veya temsillerin sorumluluğunu reddeder. Bu Şartlar, bu tür üçüncü taraf sağlayıcılarıyla aranızdaki yasal ilişkiyi etkilemez.

6. Aileler

Drive depolama alanı dahil, Google One'ın belirli özellikleri aile grubunuzla (varsa) paylaşılabilir ("Aile ile Paylaşım"). Aile grubunuz, size sunulan Üyelik Avantajları'ndan da yararlanabilir. Bu tür özellikleri aile grubunuzla paylaşmak istemiyorsanız Google One için Aile ile Paylaşım'ı devre dışı bırakmalı veya aile grubunuzdan ayrılmalısınız. Yalnızca Google One plan yöneticileri Google One aboneliğine aile üyeleri ekleyebilir ve Aile ile Paylaşım'ı etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Google One'da bir aile grubunun parçasıysanız aile grubunuzun üyeleri sizinle ilgili belirli bilgileri görebilir. Google One'da Aile ile Paylaşım özelliği etkinleştirilmiş bir aile grubuna katılırsanız grubun diğer üyeleri ve davet edilen kişiler adınızı, fotoğrafınızı, e-posta adresinizi ve Google Drive'da kullanmakta olduğunuz alan miktarını görebilir. Aile grubunun üyeleri, belirli bir Üyelik Avantajı'nın bir aile üyesi tarafından kullanılıp kullanılmadığını da görebilir.

Aile grubunuzun Google One plan yöneticisi sizseniz ve Aile ile Paylaşım'ı devre dışı bırakır veya aile grubunuzdan ayrılırsanız aile grubunuzun diğer üyeleri Google One'a erişimlerini kaybeder. Google One plan yöneticiniz tarafından Aile ile Paylaşım özelliği üzerinden Google One'a erişmenize izin verildiyse aile grubunuzdan ayrılmanız, Google One plan yöneticisinin Aile ile Paylaşım özelliğini devre dışı bırakması veya kendisinin aile grubundan ayrılması halinde Google One'a erişiminizi kaybedersiniz.

7. Mobil Yedekleme ve Geri Yükleme

Google One, gerekli niteliklere sahip mobil cihazlar ve mobil planlar için, geliştirilmiş veri yedekleme ve geri yükleme ("Yedekleme ve Geri Yükleme") işlevi sunabilir. Yedekleme ve Geri Yükleme'nin kullanılması, Google Fotoğraflar ve Android Mesajlar gibi ek uygulamaların yüklenmesini ve etkinleştirilmesini gerektirebilir. Yedekleme ve Geri Yükleme seçeneklerinizi dilediğiniz zaman Google One uygulamasından veya one.google.com adresinden değiştirebilirsiniz. Google One Üyeliğiniz askıya alınır veya iptal edilirse Android Yedekleme politikaları uyarınca, belirli bir sürenin sonunda, Yedekleme ve Geri Yükleme işleviyle kaydedilen verilere erişimi kaybedebilirsiniz.

8. Sponsorlu Planlar

Size, cep telefonu operatörü veya internet servis sağlayıcı gibi Google dışı bir sponsor tarafın sunduğu Sponsorlu Plan üzerinden Google One'a erişim yetkisi verilebilir. Yararlanabileceğiniz Google One özellikleri ve Sponsorlu Plan'ın şartları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen, sponsor olan tarafın hizmet şartlarını inceleyin. Kullanabileceğiniz Google One özelliklerinin, dahil olduğunuz Sponsorlu Plan'a bağlı olarak değişebileceğini belirtmek isteriz. Google One'ı Sponsorlu Plan üzerinden kullanmak için uygun niteliklere sahip olup olmadığınız ve Google One'a sürekli erişim sağlayıp sağlayamayacağınız sponsor olan tarafça belirlenir. Sponsor olan taraf, dahil olduğunuz Sponsorlu Plan'ı herhangi bir anda askıya alabilir veya feshedebilir.

9. Gizlilik

Google, bu Şartlar'da açıklandığı şekilde size Google One'ı sunmak amacıyla, Google Gizlilik Politikası'na uygun olarak, sağladığınız bilgileri toplar ve kullanır. Google One'ı sürdürmek ve iyileştirmek amacıyla, Google One'ı kullanımınızla ilgili bilgileri toplayıp kullanabiliriz. Google One'ı iyileştirmek ve size avantajlar sunmak için, diğer Google hizmetlerini kullanımınızla ilgili bilgileri de kullanabiliriz. Google'daki etkinliğinizle ilgili verilerin toplanma ve kullanılma biçimini myaccount.google.com adresinden denetleyebilirsiniz.

Sizinle ilgili, üçüncü taraflarca sunulan Üyelik Avantajları'ndan yararlanabilmek veya bir Sponsorlu Plan'a dahil olmak için uygun niteliklere sahip olup olmadığınızın belirlenmesi de dahil, Google One'ı sunmak için gereken belirli bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Aile grubunuzun Google One durumu ve aboneliği ile ilgili bilgileri sunmak için, sizin hakkınızdaki bilgileri aile grubunuzla da paylaşabiliriz.

Google One'ı kullanımınızla bağlantılı olarak, size hizmet duyuruları, yönetimle ilgili mesajlar ve diğer bilgileri gönderebiliriz. Ayrıca, Üyelik Avantajları ile ilişkili e-postalar ve cihaz bildirimleri de gönderebiliriz. Bu iletişimlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Google One'da değişiklik yapma hakkımız saklıdır ve Google One daha fazla veya farklı özellikler sunulması amacıyla revize edilebilir. Google One aboneliğinizin, Google One'ın abone olduğunuz tarihteki hali için olduğunu kabul edersiniz. Zaman zaman Google One için farklı şartlar ile katmanlar da sunabiliriz ve bu tür şartlar veya katmanlar için abonelik ücreti değişiklik gösterebilir.

Google One'da veya bu Şartlar'da yapılacak olan ve Google One'ı kullanımınızı olumsuz yönde etkileyeceğine kani olduğumuz dikkate değer değişiklikler konusunda size bilgi veririz. Ancak, bildirimde bulunmadan Google One'da değişiklik yapmamızın gerekeceği zamanlar olacaktır. Bunlar, Google One'ın güvenliği ve çalışabilirliğinden emin olmak, kötüye kullanımı önlemek veya yasal gereksinimleri yerine getirmek amacıyla işlem yapmamız gerektiği durumlarla sınırlı olacaktır.

11. İptal ve Fesih

Google One plan yöneticisiyseniz Google Play abonelik ayarlarınızı ziyaret ederek Google One üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal ederseniz mevcut aboneliğinizin geri kalanı boyunca Google One'a erişiminiz devam eder.

Buna ek olarak, Google One'ı hizmet silme yöntemiyle silmeye karar verirseniz mevcut aboneliğinizden kalan süre için geri ödeme alma hakkınız olmadan Google One hizmet ve işlevlerine erişiminizi hemen kaybedebileceğinizi kabul edersiniz. Google One hizmetlerini aboneliğiniz süresince tutmayı tercih ederseniz lütfen bunun yerine aboneliğinizi iptal edin.

Google, buradaki Şartlar'ın ihlal edilmesi durumu da dahil herhangi bir anda Google One'ı sunmaya son verebilir. Bir Sponsorlu Plan'a dahilseniz Google One'a erişiminiz sponsor olan tarafça da askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

Google, size makul bir bildirim göndermek şartıyla Google One'ı herhangi bir anda askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.