Додатни услови коришћења услуге Google One

Да бисте користили услугу Google One и приступали јој, било да сте менаџер пакета Google One, део групе за породицу која дели Google One или да сте корисник који није члан, морате да прихватите (1) услове коришћења услуге Google и (2) ове Додатне услове коришћења услуге Google One (Додатни Google One услови).

Пажљиво прочитајте сваки од ових докумената. Они се заједно називају „Услови“ и дефинишу шта можете да очекујете од нас када користите наше услуге и шта ми очекујемо од вас.

Изузев Google One корисника у Француској, ако ови Додатни услови коришћења услуге Google One нису у сагласности са Google условима коришћења услуге, ови Додатни услови коришћења услуге Google One регулишу коришћење услуге Google One.

Иако није део ових услова, предлажемо да прочитате нашу политику приватности да бисте боље разумели како можете да ажурирате, управљате, извезете и избришете своје информације.

1. Општи опис услуге Google One

Google омогућава услугу Google One да би вам пружио одредиште за све Google услуге и подршку, као и награде и понуде, а помоћу ње можете да откријете нове функције и производе. Google One функције могу да обухватају претплатничке пакете за меморијски простор за Google диск, Google слике и Gmail, корисничку подршку за неке Google производе, функције дељења са породицом, прављење резервних копија и враћање за мобилне уређаје и друге предности које вам Google пружа директно или преко трећих страна. Коришћење додатних Google производа или услуга засновано је на условима коришћења услуге који важе за те производе или услуге. Неки производи, функције и погодности нису доступни у свим земљама. Више информација потражите у Google One центру за помоћ.

2. Плаћени налози – плаћање, претплата и рефундирање

Плаћање. Само менаџери Google One пакета могу да купе, надограде и откажу Google One претплату или да пређу на мањи пакет. Google прихвата плаћања преко Google Payments налога или било ког другог вида плаћања наведеног пре куповине.

Отказивање претплате. Google Payments аутоматски почиње са наплатом од датума регистрације за Google One претплату, а претплата на Google One се аутоматски обнавља док је не откажете. Можете да откажете у било ком тренутку. Ако откажете претплату, задржаћете приступ услузи Google One током преосталог трајања постојеће претплате. Поред тога, ако одлучите и да избришете Google One преко брисања услуге, слажете се да можете одмах да изгубите приступ Google One услугама и функцијама, без рефундирања преосталог трајања постојеће претплате. Ако желите да задржите Google One услуге током трајања претплате, откажите претплату, али немојте да бришете Google One.

Право на одустанак. Ако сте у ЕУ или УК, имате право да откажете у року од 14 дана од регистрације, преласка на већи пакет или обнове Google One чланства не наводећи разлог. Да бисте искористили право на одустанак, морате да обавестите добављача од ког сте купили услугу о својој одлуци да се повучете из овог уговора недвосмисленом изјавом.

Рефундирања. За додатна права на повраћај средстава, погледајте релевантне смернице Google Play-а или добављача услуге код кога сте обавили куповину. Ако сте купили од Google-а, није вам доступна опција рефундирања ни делимични обрачунски период, осим ако то не налаже важећи закон. Ако сте купили од неког другог лица, а не од Google-а, нпр. користећи iPhone или iPad уређај, или сте се регистровали за Google One претплату преко продавнице апликација или неког другог добављача, важе смернице за рефундирање тог добављача. Треба да се обратите тој трећој страни (нпр. Apple подршци) да бисте затражили повраћај средстава.

Промене цена. Можемо да променимо важеће цене за Google One, али ћемо вас унапред обавестити о тим променама. Те промене почињу да важе по истеку актуелног периода плаћања, у време кад доспева следећа уплата после обавештења. О повећању цене ћемо вас обавестити бар 30 дана унапред пре него што вам буде наплаћено. Ако добијете обавештење у року краћем од 30 дана, промена ће наступити тек после уплате у следећем року плаћања. Ако не желите да наставите коришћење услуге Google One по новој цени, увек можете да откажете или пређете на мањи пакет у подешавањима Google Play-а, Apple-а или подешавањима претплате треће стране. Отказивање или враћање на старију верзију важи од следећег обрачунског периода по истеку актуелног периода трајања услуге, осим ако није другачије наведено у важећим условима платформе за плаћање. Ако дође до повећања цена за које је потребна ваша сагласност, претплата ће вам бити отказана ако не прихватите нову цену. Ако вам претплата буде отказана, а касније одлучите да се поново претплатите, биће вам наплаћена цена претплате која је актуелна у том тренутку.

3. Корисничка подршка

Google One пружа приступ корисничкој подршци у многим Google производима и услугама (Корисничка подршка). У случају да Корисничка подршка не може да вам помогне у вези са питањем за подршку, можемо да вас пребацимо или преусмеримо на службу корисничке подршке датог Google производа. То обухвата случајеве када Google One не пружа корисничку подршку за одређени Google производ или услугу на коју се односи ваш захтев. Ако откажете или обуставите Google One претплату, нерешени проблеми Корисничке подршке ће бити обустављени и можда ћете морати да упутите нов захтев када поново активирате претплату.

4. Ограничене предности за чланове

Google One може да пружа садржај, производе и услуге који су бесплатни или на попусту („Ограничене предности за чланове“). Ограничене предности за чланове могу да буду ограничене у зависности од земље, залиха или других фактора, a неке Ограничене предности за чланове нису доступне свим Google One претплатницима. Неке Ограничене предности за чланове може да искористи само менаџер Google One пакета, а неке Ограничене предности за чланове могу да користе чланови групе за породицу или само први члан групе за породицу који активира искоришћавање. Google налози деце, тинејџера и корисника пробног периода не могу да искористе неке Ограничене предности за чланове. Могу да важе и други критеријуми.

Можемо да сарађујемо са трећим странама и да вам пружамо њихове услуге или садржај као Ограничене предности за чланове преко Google One-а. Да бисте искористили Ограничену предност за чланове коју пружа трећа страна, прихватате да Google може да достави трећој страни све личне податке неопходне за обраду искоришћене понуде у складу са Google политиком приватности. Коришћење Ограничених предности за чланове треће стране може да буде засновано на условима коришћења услуге, уговору о лиценцирању, политици приватности или другом уговору те треће стране.

5. Породице

Одређене Google One функције, укључујући меморијски простор на Диску, Gmail-у и Сликама, можете да делите са групом за породицу, ако је имате („Дељење са породицом“). Група за породицу може и да прима Предности за чланове доступне вама и да их искористи. Ако не желите да делите те функције са групом за породицу, морате да онемогућите Дељење са породицом за Google One или да напустите групу за породицу. Само менаџери Google One пакета могу да додају чланове породице у Google One претплату и да омогуће или онемогуће Дељење са породицом у оквиру њега.

Ако сте део групе за породицу у Google One-у, чланови групе за породицу могу да виде одређене информације о вама. Ако се придружите групи за породицу у којој је омогућено Google One дељење са породицом, други чланови и особе позване у групу за породицу могу да виде ваше име, слику, имејл адресу и количину простора коју користите на Google диску, Gmail-у и Google сликама. Чланови групе за породицу могу да виде и да ли је неки члан породице искористио Ограничену предност за чланове.

Ако као менаџер Google One пакета у групи за породицу онемогућите Дељење са породицом или напустите групу за породицу, други чланови групе за породицу ће изгубити приступ Google One-у. Ако вам је менаџер Google One пакета дао приступ Google One-у преко Дељења са породицом, изгубићете приступ Google One-у ако напустите групу за породицу или ако менаџер Google One пакета онемогући Дељење са породицом или напусти групу за породицу.

6. Резервне копије и враћање за мобилне уређаје

Google One може да пружа функцију побољшаног прављења резервних копија података и њиховог враћања („Резервне копије и враћање“) за мобилне уређаје и пакете за мобилни телефон који испуњавају одговарајуће услове. Да бисте користили Резервне копије и враћање, морате да инсталирате и активирате додатне апликације, на пример, Google слике. Увек можете да промените опције Резервних копија и враћања у апликацији Google One. Ако вам је Google One чланство суспендовано или отказано, можда изгубите приступ подацима сачуваним у Резервним копијама и враћању после одређеног времена, у складу са смерницама за прављење резервних копија Android-а

7. Спонзорисани пакети

Google One може да вам се понуди преко спонзорисаног пакета који добавља спонзор који није Google, нпр. оператор мреже, интернет провајдер или друго лице (у свим случајевима, Спонзорисани пакет). Све доступне функције или накнаде за Спонзорисане пакете одређује спонзор, и треба да консултујете услове коришћења услуге спонзора ради информација о ценама за Google One и условима коришћења Спонзорисаног пакета. Можда можете да пређете на већи или мањи пакет са Спонзорисаног пакета (у ком случају за прелазак важе услови плаћања и претплате које наводи спонзор) или бирањем опције преласка на већи или мањи пакет директно из Google One-а (у ком случају за прелазак важе услови плаћања и претплате наведени овде). Спонзорска страна одређује да ли испуњавате услове и да ли имате могућност даљег приступа Google One-у преко Спонзорисаног пакета и увек може да обустави или оконча Спонзорисани пакет.

8. Приватност

Google прикупља и користи информације које наведете да би вам пружао Google One као што је описано у овим Условима у складу са Google политиком приватности. Можемо да прикупљамо и користимо информације о вашем коришћењу Google One-а да бисмо пружали, одржавали и побољшавали Google One услуге и обрађивали трансакције. Можемо и да користимо информације о вашем коришћењу других Google услуга да бисмо побољшавали Google One или да бисмо вам пружали предности или да бисмо рекламирали Google One. Можете да контролишете прикупљање и коришћење Google активности на myaccount.google.com.

Одређене информације о вама можемо да делимо са трећим странама ако је то неопходно за пружање услуге Google One, што обухвата и утврђивање да ли се квалификујете за Ограничене предности за чланове треће стране или да ли сте их искористили, односно да ли испуњавате услове за Спонзорисани пакет или пробно чланство. Информације о вама можемо да делимо и са групом за породицу да бисмо пружили информације о статусу и претплати за Google One групе за породицу.

У вези са коришћењем Google One-а можемо да вам шаљемо обавештења о услузи, административне поруке и друге информације. Можемо и да вам шаљемо имејлове и обавештења на уређају у вези са Ограниченим предностима за чланове. Можете да онемогућите нека од тих обавештења.

9. Промене

Задржавамо право да уносимо измене у Google One, који можемо да изменимо да бисмо пружили додатне или другачије функције. Слажете се да претплата на Google One важи за Google One у облику у ком је био у време почетка претплате. Како је наведено у Одељку 2 изнад, можемо и да, повремено, понудимо другачије услове и класе услуга за Google One, а претплата за такве услове и класе услуга може да се разликује.

10. Окончање

Google може у било ком моменту да престане да пружа услугу Google One, нпр. у случају кршења ових Услова. Ако користите Спонзорисани пакет, спонзорска страна може да вам обустави или оконча приступ услузи Google One. Google задржава право да у свако доба суспендује или оконча приступ услузи Google One, пошто вас о томе благовремено обавести.