Dodatni pogoji storitve Google One

Če želite uporabljati Google One in dostopati do njega, ne glede na to, ali ste skrbnik paketa Google One, del skupine družinskih članov, ki si deli Google One, ali uporabnik brez sklenjene naročnine, morate sprejeti (1) Googlove pogoje storitve in (2) te dodatne pogoje storitve za Google One (»dodatni pogoji za Google One«).

Temeljito preberite oba dokumenta. Ta dokumenta se skupaj imenujeta »pogoji« ter opredeljujeta, kaj lahko pričakujete od nas med uporabo naših storitev in kaj mi pričakujemo od vas.

Razen za stranke Google One v Franciji, če so ti dodatni pogoji za Google One v nasprotju z Googlovimi pogoji storitve, bodo ti dodatni pogoji veljali za Google One.

Priporočamo, da preberete naš pravilnik o zasebnosti, čeprav ni del teh pogojev, da se boste seznanili s tem, kako lahko posodobite, upravljate, izvozite in izbrišete svoje podatke..

1. Splošni opis storitve Google One

Namen storitve Google One, ki jo omogoča Google, je vzpostaviti ciljno mesto za Googlove storitve in podporo, zagotavljanje nagrad in ponudb ter odkrivanje novih funkcij in izdelkov. Funkcije storitve Google One lahko vključujejo plačljive pakete prostora za shranjevanje v storitvi Google Drive, Google Foto in Gmail, podporo za stranke za določene Googlove izdelke, funkcije deljenja z družino, varnostno kopiranje in obnovitev za mobilne naprave ter druge ugodnosti, ki jih zagotavlja Google ali drugi ponudniki. Uporabo dodatnih Googlovih izdelkov ali storitev urejajo pogoji storitev, ki veljajo za te izdelke in storitve. Nekateri izdelki, funkcije in prednosti niso na voljo v vseh državah. Več informacij je na voljo v centru za pomoč za Google One.

2. Plačani računi – plačilo, naročnina in vračilo kupnine

Plačila. Samo skrbniki paketa Google One lahko kupijo, nadgradijo, spremenijo na nižjo raven ali prekličejo naročnino Google One. Google sprejema plačila prek računa za Google Payments ali katerega koli drugega načina plačila, navedenega pred nakupom.

Preklici naročnin. Google Payments bo samodejno trgal plačila od datuma, ko sklenete naročnino Google One, vaša naročnina na Google One pa se bo samodejno obnavljala, dokler je ne prekličete. Naročnino lahko prekličete kadar koli. Če prekličete naročnino, boste obdržali dostop do storitve Google One do poteka preostalega obdobja obstoječe naročnine. Če se naknadno odločite, da boste storitev Google One izbrisali prek izbrisa storitve, se strinjate, da lahko takoj izgubite dostop do storitev in funkcionalnosti Google One brez vračila kupnine za preostalo obdobje obstoječe naročnine. Če želite storitve Google One obdržati za obdobje trajanja naročnine, naročnino raje prekličite, namesto da izbrišete Google One.

Pravica do odstopa. Če ste v EU ali Združenem kraljestvu, imate pravico do preklica v 14 dneh po prijavi, nadgradnji ali podaljšanju naročnine za Google One brez navedbe razloga. Če želite uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, morate svojo odločitev o odstopu z nedvoumno izjavo sporočiti ponudniku, pri katerem ste opravili nakup.

Vračila kupnine. Za dodatne pravice do vračila kupnine si oglejte ustrezen pravilnik Googla Play ali ponudnika, pri katerem ste opravili nakup. Če ste nakup opravili pri Googlu, vračila denarja za delna obračunska obdobja niso na voljo, razen v skladu z veljavno zakonodajo. Če ste nakup opravili drugje kot pri Googlu, na primer z uporabo iPhona ali iPada, ali ste se na naročnino za Google One prijavili v trgovini App Store ali prek drugega neodvisnega ponudnika, bo veljal ponudnikov pravilnik o vračilu kupnine. Če želite zahtevati vračilo kupnine, se morate obrniti na to tretjo osebo (npr. podporo družbe Apple).

Spremembe cen. Veljavne cene za storitev Google One lahko spremenimo, vendar vas bomo o takšnih spremembah predhodno obvestili. Te spremembe bodo začele veljati po izteku obdobja vašega trenutnega plačila, ko boste morali poravnati naslednje plačilo po prejemu obvestila. Pred izstavitvijo računa vas bomo o povišanju cene obvestili najmanj 30 dni vnaprej. Če boste o tem obveščeni manj kot 30 dni pred začetkom veljavnosti spremembe, bo sprememba veljala za plačilo po naslednjem zapadlem plačilu. Če ne želite več uporabljati storitve Google One po novi ceni, lahko naročnino kadar koli prekličete ali jo spremenite na nižjo raven v nastavitvah naročnin v trgovini Google Play, Apple ali za naročnine drugih ponudnikov. Vaš preklic ali sprememba v naročnino nižje ravni bo veljala za naslednjo obračunsko obdobje po izteku trenutnega obdobja storitve, razen če ni drugače določeno v veljavnih pogojih plačilne platforme. Če se cena zviša in je potrebno soglasje, se lahko vaša naročnina prekliče, razen če se strinjate z novo ceno. Če naročnino odpoveste in se pozneje odločite, da jo boste znova sklenili, boste bremenjeni za trenutno veljavno ceno naročnine.

3. Podpora uporabnikom

Google One vam zagotavlja dostop do podpore za stranke v okviru več Googlovih izdelkov in storitev (»podpora za stranke«). Če vam podpora za stranke ne more pomagati pri vaši poizvedbi za podporo, vas lahko preusmerimo ali napotimo na službo za podporo za stranke za posamezen Googlov izdelek. To vključuje primere, ko Google One ne zagotavlja podpore za stranke za določen Googlov izdelek ali storitev, ki jo zahtevate. Če je vaša naročnina Google One preklicana ali onemogočena, bodo vaša nerešena vprašanja za podporo za stranke prav tako lahko onemogočena, zato boste morda morali odpreti novo poizvedbo, ko bo vaša naročnina obnovljena.

4. Omejene ugodnosti za naročnike

Google One vam lahko zagotovi vsebino, izdelke in storitve po znižanih cenah ali brez stroškov (»omejene ugodnosti za naročnike«). Omejene ugodnosti za naročnike so lahko omejene glede na državo, zalogo, trajanje, raven naročnine ali druge dejavnike, pri čemer nekatere omejene ugodnosti za naročnike ne bodo na voljo vsem naročnikom na Google One. Nekatere omejene ugodnosti za naročnike so omejene na skrbnika paketa Google One, nekatere omejene ugodnosti za naročnike pa lahko izkoristijo člani skupine družinskih članov ali samo družinski član, ki prvi izkoristi ugodnost. Nekaterih omejenih ugodnosti za naročnike ni mogoče izkoristiti v računih Google za otroke in najstnike ter za uporabnike preizkusa. Veljajo lahko tudi druga merila za ustreznost.

Sodelujemo lahko z drugimi ponudniki, da vam njihove storitve ali vsebine zagotovimo kot omejene ugodnosti za naročnike prek storitve Google One. Če želite izkoristiti omejene ugodnost za naročnike, ki jo zagotavlja drugi ponudnik, se strinjate, da lahko Google drugemu ponudniku v skladu z Googlovim pravilnikom o zasebnosti posreduje morebitne osebne podatke, ki so potrebni za obdelavo unovčenja ugodnosti. Vašo uporabo katerih koli omejenih ugodnosti za naročnike, ki jih zagotavlja drugi ponudnik, urejajo pogoji uporabe, licenčna pogodba, pravilnik o zasebnosti ali druge podobne pogodbe takega drugega ponudnika.

5. Družine

Nekatere funkcije storitve Google One, med drugim prostor za shranjevanje v storitvi Drive, Gmail in Foto, lahko delite s svojo skupino družinskih članov, če jo imate (»deljenje z družino«). Vaša skupina družinskih članov lahko prav tako prejme in izkoristi omejene ugodnosti za naročnike, ki so vam na voljo. Če s svojo skupino družinskih članov ne želite deliti takšnih funkcij, morate onemogočiti deljenje z družino za Google One ali zapustiti svojo skupino družinskih članov. Samo skrbniki paketov Google One lahko dodajajo družinske člane v okviru naročnine Google One in omogočijo ali onemogočijo deljenje z družino.

Če ste član skupine družinskih članov v storitvi Google One, bodo člani vaše skupine družinskih članov lahko videli nekatere podatke o vas. Če se pridružite skupini družinskih članov v storitvi Google One z omogočenim deljenjem z družino, bodo drugim članom skupine družinskih članov in osebam, ki so vanjo povabljene, prikazani vaše ime, fotografija, e-poštni naslov, naprava, ki ste jo varnostno kopirali, in količina prostora, ki ga uporabljate v storitvah Google Drive, Gmail in Google Foto. Člani skupine družinskih članov lahko prav tako vidijo, ali je kdo od družinskih članov izkoristil omejeno ugodnost za naročnike.

Če ste skrbnik paketa Google One v vaši skupini družinskih članov in ste onemogočili deljenje z družino ali zapustili skupino družinskih članov, bodo drugi člani vaše skupine izgubili dostop do storitve Google One. Če vam je skrbnik paketa Google One dodelil dostop do storitve Google One prek deljenja z družino, boste izgubili dostop do storitve Google One, če zapustite skupino družinskih članov ali če skrbnik paketa Google One onemogoči deljenje z družino ali zapusti skupino družinskih članov.

6. Varnostno kopiranje in obnovitev za mobilne naprave

Google One vam lahko zagotavlja izboljšano varnostno kopiranje in obnovitev (»varnostno kopiranje in obnovitev«) za primerne mobilne naprave in naročniške pakete za mobilne naprave. Uporaba funkcije varnostnega kopiranja in obnovitve morda zahteva namestitev in aktiviranje dodatnih aplikacij, kot je Google Foto. Možnosti varnostnega kopiranja in obnovitve lahko kadar koli spremenite v aplikaciji Google One. Če je vaša naročnina Google One onemogočena ali preklicana, lahko po določenem časovnem obdobju, skladno s pravilniki o varnostnem kopiranju Android, izgubite dostop do podatkov, shranjenih v varnostnem kopiranju in obnovitvi.

7. Sponzorirani paketi

Dostop do storitve Google One vam je lahko omogočen prek sponzoriranega paketa, ki ga zagotavlja sponzorski ponudnik, ki ni Google, na primer vaš omrežni operater, ponudnik internetnih storitev ali druga tretja oseba (v vsakem primeru se imenuje »sponzorirani paket«). Vse razpoložljive funkcije ali provizije za sponzorirane pakete določi vaš sponzorski ponudnik. Za informacije o cenah za Google One in pogojih vašega sponzoriranega paketa se obrnite na njihove pogoje storitve. Sponzorirani paket lahko nadgradite ali spremenite na nižjo raven prek sponzorskega ponudnika (v tem primeru za vašo nadgradnjo ali spremembo na nižjo raven veljajo njegovi pogoji plačila in naročnine) ali z izbiro možnosti nadgradnje ali spremembe na nižjo raven neposredno v Googlu One (v tem primeru za vašo nadgradnjo ali spremembo na nižjo raven veljajo tukaj navedeni pogoji za plačilo in naročnino). Sponzorski ponudnik odloča o vaši primernosti in ohranjanju dostopa do storitve Google One prek sponzoriranega paketa, prav tako lahko vaš sponzorirani paket kadar koli onemogoči ali prekliče.

8. Zasebnost

Google v skladu z Googlovim pravilnikom o zasebnosti zbira in uporablja podatke, ki jih posredujete, za zagotavljanje storitve strankam Google One, kot je opisano v teh pogojih. Za zagotavljanje storitve Google One, obdelavo vaših transakcij ali vzdrževanje in izboljšanje storitve Google One lahko zbiramo in uporabljamo podatke o vaši uporabi storitve Google One. Prav tako lahko podatke o vaši uporabi drugih Googlovih storitev uporabimo za izboljšanje storitve Google One, zagotavljanje ugodnosti ali trženje storitve Google One. Zbiranje in uporabo podatkov o vaši dejavnosti v Googlu lahko nadzorujete na spletnem mestu myaccount.google.com.

Nekatere vaše podatke lahko posredujemo drugim ponudnikom, kot je treba za zagotavljanje storitve Google One, kar vključuje ugotavljanje, ali ste upravičeni do omejenih ugodnosti za naročnike pri drugih ponudnikih oziroma ali ste te ugodnosti izkoristili in ali ste primerni za sponzorirani paket ali preizkusno naročnino. Prav tako lahko vaše podatke delimo z vašo skupino družinskih članov, da zagotovimo informacije o stanju in naročnini storitve Google One za vašo skupino družinskih članov.

V povezavi z vašo uporabo storitve Google One vam lahko pošiljamo obvestila o storitvi, skrbniška sporočila in druge informacije. Prav tako vam lahko pošljemo e-poštna sporočila in obvestila v napravi, povezana z omejenimi ugodnostmi za naročnike. Odločite se lahko, da nekaterih od teh sporočil ne prejemate.

9. Spremembe

Pridružujemo si pravico do sprememb storitve Google One, prav tako lahko storitev Google One spremenimo tako, da zagotavlja več funkcij ali druge funkcije. Strinjate se, da vaša naročnina na storitev Google One velja za storitev Google One v taki obliki, kakršna je bila v času sklenitve naročnine. Kot je navedeno v 2. razdelku, lahko občasno ponudimo drugačne pogoje in ravni storitve Google One, pri čemer se lahko znesek naročnine za take pogoje ali ravni razlikuje.

10. Prenehanje

Google vam lahko kadar koli preneha zagotavljati storitev Google One, med drugim tudi zaradi kršitve teh pogojev. Če uporabljate sponzorirani paket, lahko vaš dostop do storitve Google One onemogoči ali prekliče sponzorski ponudnik. Google si pridružuje pravico, da kadar koli onemogoči ali ukine storitev Google One, pri čemer vas o tem vnaprej obvesti v razumnem roku.