Syarat Perkhidmatan Tambahan Google One

Untuk menggunakan dan mengakses Google One, sama ada anda pengurus pelan Google One, sebahagian daripada kumpulan keluarga yang berkongsi Google One atau pengguna bukan ahli, anda mestilah menerima (1) Syarat Perkhidmatan Google dan (2) Syarat Perkhidmatan Tambahan Google One (“Syarat Tambahan Google One”) ini.

Sila baca setiap dokumen ini dengan teliti. Bersama, dokumen ini dikenali sebagai “Syarat”. Dokumen ini menetapkan perkara yang boleh anda jangkakan daripada kami semasa anda menggunakan perkhidmatan kami dan perkara yang kami jangkakan daripada anda.

Kecuali untuk pelanggan Google One di Perancis, sekiranya Syarat Tambahan Google One ini bercanggah dengan Syarat Perkhidmatan Google, Syarat Tambahan ini akan digunakan untuk Google One.

Walaupun bukan merupakan sebahagian daripada Syarat ini, kami menggalakkan agar anda membaca Dasar Privasi kami, untuk memahami dengan lebih baik cara anda boleh mengemas kini, mengurus, mengeksport dan memadamkan maklumat anda.

1. Perihalan Umum tentang Google One

Google One disediakan oleh Google agar anda mempunyai tempat untuk mendapatkan perkhidmatan dan sokongan Google, menyediakan ganjaran dan tawaran serta menemukan ciri dan produk baharu. Ciri Google One mungkin termasuk pelan storan berbayar yang dikongsi pada seluruh Google Drive, Google Photos dan Gmail, sokongan pelanggan untuk produk Google tertentu, ciri perkongsian keluarga, sandaran dan pemulihan mudah alih serta manfaat lain yang disediakan untuk anda oleh Google atau melalui pihak ketiga. Penggunaan produk atau perkhidmatan Google tambahan anda dikawal oleh syarat perkhidmatan yang dikenakan pada produk atau perkhidmatan sedemikian. Sesetengah produk, ciri dan manfaat mungkin tidak tersedia di semua negara. Sila lawati Pusat Bantuan Google One untuk mendapatkan maklumat lanjut.

2. Akaun Berbayar - Pembayaran, Langganan dan Bayaran Balik

Pembayaran. Hanya pengurus pelan Google One yang boleh membeli, meningkatkan, menurun taraf atau membatalkan keahlian Google One. Google menerima pembayaran melalui akaun Google Payments atau sebarang bentuk pembayaran lain yang dinyatakan sebelum pembelian.

Pembatalan langganan. Google Payments akan secara automatik mengambil bayaran dari tarikh anda mendaftar untuk keahlian Google One dan langganan Google One anda akan dibaharui secara automatik sehingga langganan itu dibatalkan. Anda boleh membuat pembatalan pada bila-bila masa. Jika anda membatalkan langganan, anda akan mengekalkan akses kepada Google One sepanjang baki tempoh langganan sedia ada anda. Di samping itu, jika anda memilih untuk memadamkan Google One melalui pemadaman perkhidmatan, anda bersetuju bahawa anda mungkin kehilangan akses kepada perkhidmatan dan fungsi Google One dengan serta-merta, tanpa bayaran balik untuk baki tempoh langganan sedia ada anda. Jika anda memilih untuk mengekalkan perkhidmatan Google One untuk tempoh langganan anda, sila batalkan langganan anda dan bukannya memadamkan Google One.

Hak Menarik Diri. Jika anda berada di EU atau UK, anda berhak membatalkan langganan dalam masa 14 hari dari tarikh pendaftaran, peningkatan atau pembaharuan keahlian Google One anda tanpa memberikan sebarang sebab. Untuk menggunakan hak menarik diri, anda mestilah memaklumkan keputusan anda untuk menarik diri melalui pernyataan yang jelas kepada penyedia tempat anda melakukan pembelian.

Bayaran balik. Untuk mendapatkan hak tambahan bayaran balik, sila rujuk dasar yang berkaitan daripada Google Play atau penyedia tempat anda melakukan pembelian. Jika anda membuat pembelian daripada Google, tiada bayaran balik atau tempoh pengebilan separa yang tersedia, melainkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang bersesuaian. Jika anda membuat pembelian daripada penyedia selain Google, seperti menggunakan iPhone atau iPad anda atau mendaftar untuk keahlian Google One melalui App Store atau penyedia pihak ketiga yang lain, dasar bayar balik penyedia tersebut akan digunakan. Anda perlu menghubungi pihak ketiga tersebut (cth. sokongan Apple) untuk meminta bayaran balik.

Perubahan pada harga. Kami mungkin mengubah harga Google One yang ditetapkan tetapi akan memberi anda notis awal tentang perubahan ini. Perubahan ini akan dikenakan setelah tempoh pembayaran semasa anda tamat, apabila bayaran seterusnya perlu anda buat selepas notis tersebut. Kami akan memberi anda notis sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal tentang kenaikan harga sebelum anda dikenakan bayaran. Jika anda diberi notis kurang daripada 30 hari, perubahan itu tidak akan dikenakan sehingga bayaran selepas bayaran seterusnya perlu dibuat. Jika anda tidak mahu meneruskan langganan Google One pada harga baharu itu, anda boleh membatalkan atau menurun taraf langganan pada bila-bila masa melalui tetapan langganan Google Play anda, Apple atau pihak ketiga. Pembatalan atau penurunan taraf langganan akan dilaksanakan pada tempoh pengebilan seterusnya selepas tempoh perkhidmatan semasa melainkan dinyatakan sebaliknya pada syarat platform pembayaran yang bersesuaian. Apabila harga meningkat dan persetujuan diperlukan, langganan anda mungkin dibatalkan melainkan anda bersetuju menerima harga baharu itu. Jika langganan anda dibatalkan, kemudian anda mahu melanggan semula, anda akan dikenakan bayaran pada kadar langganan semasa ketika itu.

3. Sokongan Pelanggan

Google One memberi anda akses kepada sokongan pelanggan bagi pelbagai produk dan perkhidmatan Google ('Sokongan Pelanggan'). Sekiranya Sokongan Pelanggan tidak dapat membantu untuk menyelesaikan permintaan sokongan anda, kami mungkin memindahkan atau mengubah hala anda kepada perkhidmatan sokongan pelanggan produk Google yang berkenaan. Hal ini termasuk keadaan apabila Google One tidak menyediakan Sokongan Pelanggan untuk produk atau perkhidmatan Google tertentu yang diminta. Sekiranya langganan Google One anda dibatalkan atau digantung, masalah Sokongan Pelanggan anda yang belum selesai mungkin turut digantung dan anda mungkin perlu menyerahkan pertanyaan baharu selepas langganan anda dikembalikan.

4. Manfaat Ahli Terhad

Google One mungkin menyediakan kandungan, produk dan perkhidmatan dengan harga diskaun atau secara percuma ('Manfaat Ahli Terhad') untuk anda. Manfaat Ahli Terhad mungkin dihadkan mengikut negara, bekalan, tempoh, peringkat keahlian atau faktor lain. Bukan semua Manfaat Ahli Terhad akan tersedia untuk semua pelanggan Google One. Sesetengah Manfaat Ahli Terhad hanya boleh ditebus oleh pengurus pelan Google One, manakala sesetengah Manfaat Ahli Terhad hanya boleh ditebus oleh ahli kumpulan keluarga anda atau hanya oleh ahli keluarga yang paling awal mengaktifkan penebusan. Sesetengah Manfaat Ahli Terhad tidak boleh ditebus oleh Google Account untuk kanak-kanak dan remaja serta pengguna percubaan. Kriteria kelayakan lain juga boleh digunakan.

Kami mungkin bekerjasama dengan pihak ketiga untuk menyediakan perkhidmatan atau kandungan mereka kepada anda sebagai Manfaat Ahli Terhad melalui Google One. Untuk menebus Manfaat Ahli Terhad yang disediakan oleh pihak ketiga, anda mengakui bahawa Google boleh memberi pihak ketiga sebarang maklumat peribadi yang diperlukan untuk memproses penebusan anda, menurut Dasar Privasi Google. Penggunaan mana-mana Manfaat Ahli Terhad pihak ketiga yang anda lakukan mungkin dikawal oleh syarat penggunaan pihak ketiga, perjanjian lesen, dasar privasi atau perjanjian sedemikian yang lain.

5. Keluarga

Ciri tertentu Google One, termasuk ruang storan Drive, Gmail dan Photos, boleh dikongsi dengan kumpulan keluarga anda, sekiranya anda mempunyai kumpulan keluarga ('Perkongsian Keluarga'). Kumpulan keluarga anda juga boleh menerima dan boleh menebus Manfaat Ahli Terhad yang tersedia untuk anda. Sekiranya anda tidak mahu berkongsi ciri sedemikian dengan kumpulan keluarga anda, anda mestilah melumpuhkan Perkongsian Keluarga untuk Google One atau meninggalkan kumpulan keluarga anda. Hanya pengurus pelan Google One yang boleh menambahkan ahli keluarga dan mendayakan atau melumpuhkan Perkongsian Keluarga pada keahlian Google One.

Sekiranya anda sebahagian daripada kumpulan keluarga pada Google One, ahli kumpulan keluarga anda akan dapat melihat maklumat tertentu tentang anda. Jika anda menyertai kumpulan keluarga yang mendayakan Perkongsian Keluarga Google One, ahli lain dan mereka yang diundang untuk menyertai kumpulan keluarga tersebut boleh melihat nama, foto, alamat e-mel anda, peranti yang anda sandarkan dan jumlah ruang yang anda gunakan pada Google Drive, Gmail dan Google Photos. Ahli kumpulan keluarga juga boleh melihat sekiranya Manfaat Ahli Terhad telah ditebus oleh ahli keluarga.

Jika anda merupakan pengurus pelan Google One dalam kumpulan keluarga dan anda melumpuhkan Perkongsian Keluarga atau meninggalkan kumpulan keluarga anda, ahli lain dalam kumpulan keluarga anda akan kehilangan akses kepada Google One. Jika anda telah diberi akses kepada Google One melalui Perkongsian Keluarga oleh pengurus pelan Google One anda, anda akan kehilangan akses kepada Google One sekiranya anda meninggalkan kumpulan keluarga anda atau sekiranya pengurus pelan Google One anda melumpuhkan Perkongsian Keluarga atau meninggalkan kumpulan keluarga.

6. Sandaran dan Pemulihan Mudah Alih

Google One mungkin memberi anda fungsi sandaran dan pemulihan data yang dipertingkatkan ('Sandaran dan Pemulihan') untuk peranti mudah alih dan pelan mudah alih yang layak. Penggunaan Sandaran dan Pemulihan mungkin memerlukan pemasangan serta pengaktifan apl tambahan, seperti Google Photos. Anda boleh menukar pilihan Sandaran dan Pemulihan anda pada bila-bila masa pada apl Google One. Jika Keahlian Google One anda digantung atau dibatalkan, anda mungkin kehilangan akses kepada data yang disimpan pada Sandaran dan Pemulihan selepas suatu tempoh masa, menurut dasar Sandaran Android.

7. Pelan Tajaan

Google One mungkin ditawarkan kepada anda melalui pelan tajaan yang disediakan oleh pihak penaja bukan Google, seperti pengendali rangkaian anda, penyedia perkhidmatan Internet atau pihak ketiga lain (dalam sebarang keadaan, 'Pelan Tajaan'). Sebarang ciri yang tersedia atau yuran untuk Pelan Tajaan ditentukan oleh pihak penaja anda. Anda mestilah merujuk pada syarat perkhidmatan mereka untuk mendapatkan maklumat tentang harga Google One dan syarat Pelan Tajaan anda. Anda boleh meningkatkan atau menurun taraf Pelan Tajaan anda melalui pihak penaja (dalam hal sedemikian, syarat pembayaran dan langganan mereka dikenakan pada peningkatan atau turun taraf tersebut) atau dengan membuat pilihan peningkatan atau turun taraf melalui Google One (dalam hal sedemikian, syarat pembayaran dan langganan di sini akan dikenakan pada peningkatan atau turun taraf anda). Kelayakan anda untuk dan akses berterusan kepada Google One melalui Pelan Tajaan ditentukan oleh pihak penaja dan Pelan Tajaan anda boleh digantung atau ditamatkan pada bila-bila masa oleh pihak penaja.

8. Privasi

Google mengumpulkan dan menggunakan maklumat yang anda berikan untuk menyediakan Google One kepada anda seperti yang dinyatakan dalam Syarat ini, menurut Dasar Privasi Google. Kami mungkin mengumpulkan dan menggunakan maklumat tentang penggunaan Google One anda untuk menyediakan perkhidmatan Google One, memproses transaksi anda atau untuk mengekalkan serta meningkatkan Google One. Kami juga mungkin menggunakan maklumat tentang penggunaan anda berkenaan perkhidmatan Google yang lain untuk meningkatkan Google One, untuk memberi anda manfaat atau untuk memasarkan Google One. Anda boleh mengawal pengumpulan dan penggunaan aktiviti Google anda pada myaccount.google.com.

Kami mungkin berkongsi maklumat tertentu tentang diri anda dengan pihak ketiga, seperti yang diperlukan untuk menyediakan Google One, termasuk untuk menentukan kelayakan atau penebusan anda bagi Manfaat Ahli Terhad pihak ketiga atau kelayakan anda untuk Pelan Tajaan atau keahlian percubaan. Kami juga mungkin berkongsi maklumat tentang diri anda dengan kumpulan keluarga anda untuk memberikan maklumat tentang status dan langganan Google One kumpulan keluarga anda.

Berhubung dengan penggunaan Google One anda, kami mungkin menghantar pengumuman perkhidmatan, mesej pentadbiran dan maklumat lain kepada anda. Kami juga mungkin menghantar e-mel dan pemberitahuan peranti yang dikaitkan dengan Manfaat Ahli Terhad anda. Anda boleh menarik diri daripada sesetengah komunikasi tersebut.

9. Perubahan

Kami berhak membuat perubahan pada Google One, dan Google One boleh disemak untuk menyediakan lebih banyak ciri atau ciri yang berbeza. Anda bersetuju bahawa langganan Google One anda adalah untuk Google One dalam bentuk yang tersedia pada masa langganan. Seperti yang dinyatakan pada Bahagian 2 di atas, kami juga boleh, dari semasa ke semasa, menawarkan syarat dan peringkat yang berbeza untuk Google One. Yuran langganan untuk syarat atau peringkat sedemikian mungkin berbeza-beza.

10. Penamatan

Google boleh berhenti menyediakan Google One kepada anda pada bila-bila masa, termasuk kerana pelanggaran Syarat ini. Jika anda menggunakan Pelan Tajaan, akses anda kepada Google One juga boleh digantung atau ditamatkan oleh pihak penaja anda. Google berhak menggantung atau menamatkan Google One pada bila-bila masa, dengan memberikan notis yang munasabah kepada anda.