Google One 追加利用規約

最終更新日: 2025年11月11日 |

Google One を使用するには、（1）Google 利用規約、および（2）以下の Google One の追加利用規約（以下「追加利用規約」）に同意する必要があります。これらの追加利用規約で定義されていない用語は、Google 利用規約で定義された意味を有するものとします。

各利用規約をよくお読みください。これらの規約をまとめて「本規約」と総称します。本規約では、お客様が Google のサービスを利用するにあたり Google に期待できること、および Google がお客様に期待することを定めています。

また、Google のプライバシーポリシーもご一読ください。ご自身の情報を更新、管理、エクスポート、削除する方法について、理解を深めることができます。

1. 本サービス

Google One は、Gmail、Google フォト、Google ドライブで共有できる有料ストレージを含む各種メンバーシッププランを提供します。これには、Google またはサードパーティから提供される追加の特典を含むメンバーシッププランも含まれます。また、Google が構築した特定の AI 機能に有料でアクセスできるメンバーシッププランや AI クレジットもあります。Google またはサードパーティから提供される追加の特典のご利用には、当該の特典を対象とする利用規約が適用されます。一部の特典は国や地域によってご利用いただけない場合があります。また、その他の制限が適用される場合があります。詳細については、Google One ヘルプセンターをご覧ください。

Google One サービスは、Google 利用規約に定められた Google 法人によって提供されます。Google One メンバーシップまたは AI クレジットのご購入時には、販売者との間で別途契約が締結されます。販売者は、Google 法人（第 2 条を参照）またはサードパーティである場合があります。サードパーティまたは関連会社経由で Google One メンバーシップに登録している場合、そのメンバーシップにはサードパーティまたは関連会社の追加利用規約が適用されることがあります。

AI クレジット

AI クレジットは、所定の AI 機能内でリクエストを有効化して処理するために使用することができます。特定の操作（動画の生成など）に必要なクレジット数は、使用するプロダクト内または機能内で通知されます。Google は、AI 機能の使用に必要なクレジット数を変更する権利を有します。AI クレジットを使用できるのは、Google が随時提供する所定の AI 機能へのアクセスに限られます。

AI クレジットは、取得時に設定された一定期間の経過後に失効することがあります。

本利用規約に明示的に記載されている場合を除き、お客様は AI クレジットにおける、いかなる権利または所有権も有しません。AI クレジットを他のユーザーやアカウントに販売または譲渡する、またはそれを試みることはできません。AI クレジットを購入することにより、ユーザーは所定の AI 機能の利用料金を前払いすることになります。AI クレジットはデジタル通貨、有価証券、コモディティ、その他の金融商品ではなく、換金することはできません。AI クレジットは、Google エコシステム内の所定の AI 機能にのみ利用できます。Google One プランの終了または解約時には、適用される払い戻しポリシーに従って未使用の AI クレジットが喪失することがあります。

AI クレジットの詳細をご覧ください。

2. 購入とお支払い

Google One メンバーシップは無期限であるため、退会しない限り、サブスクリプションの期間（月単位、年単位など）に応じて、各請求対象期間の開始時に請求が行われます。

Google One メンバーシップまたは AI クレジットの購入時に、別途、販売者の利用規約が適用されます。たとえば、Google One メンバーシップの登録や AI クレジットの購入を Google Play ストアを通じて行った場合は、Google Play 利用規約が適用されます。

Google Play ストアを通じて Google One メンバーシップまたは AI クレジットを購入した場合の販売者は、次のとおりです。

ヨーロッパ、中東、アフリカのユーザー: Google Commerce Limited
インドのユーザー: Google Ireland Limited
アジア太平洋地域のその他のユーザー: Google Digital Inc.
米国およびその他の地域のユーザー: Google LLC

サードパーティまたは関連会社を通じて Google One メンバーシップまたは AI クレジットを購入した場合、該当するサードパーティまたは関連会社がお客様のお支払い方法に対して請求を行い、解約や払い戻しなど、お支払いに関する問題の管理も担当します。

販売者が Google One メンバーシップの料金を請求できない場合は、販売者へのお支払い方法を更新するまで Google One にアクセスできない場合があります。通知を受け取ってから妥当な期間内にお支払い方法の更新が行われない場合、Google は、お客様の Google One へのアクセスをキャンセルまたは一時停止する場合があります。

3. 料金と特典

特典。Google は、Google One メンバーシップの無料トライアルを随時提供することがあります。トライアルが設定された Google One メンバーシップを購入された場合、トライアル期間中は Google One をご利用いただけます。トライアル期間の終了時、お客様が販売者に有効なお支払い方法を提供している場合は、適用される法律で認められる範囲内において、請求対象期間ごとにサブスクリプション料金が自動的に請求されます。請求は、お客様がサブスクリプションを解約するまで発生し続けます。料金が発生しないようにするためには、トライアル期間の終了前に、販売者との間でサブスクリプションを解約する必要があります。また、Google は、Google One のサブスクリプション料金の割引を随時提供することがあります。これらの特典には、利用条件を含む追加利用規約が適用される場合があります。そのような追加利用規約がある場合には、サービスの利用または購入前にお客様にお知らせいたします。適用される法律で禁止または制限されている国や地域では、特典をご利用いただけません。

料金設定の変更。Google は、インフレーション、適用される税金の変更、プロモーションの特典の変更、Google One の変更、ビジネスニーズの変化などを反映するために、Google One メンバーシップまたは AI クレジットの料金を随時変更することがあります。Google One メンバーシップの料金が変更される場合、現在のお支払い期間が終了した後で、変更に関する通知を受け取った後の次回のお支払い期日から変更が適用されます。料金を値上げする場合は、請求日の 30 日以上前に通知します。事前通知から次回請求日までの期間が 30 日未満であった場合、次回請求日の次のお支払いまで変更は適用されません。新しい料金での Google One メンバーシップの継続を希望されない場合は、本規約の「解約」の項の記載に沿ってサブスクリプションを解約することができます。お客様が現在の請求対象期間の終了時までに Google に解約を通知していることを条件として、Google One メンバーシップに対してそれ以上のご請求が行われることはありません。料金の値上げに際してお客様の同意が必要であり、お客様が新しい料金に同意されない場合、サブスクリプションは解約されることがあります。

4. 解約と払い戻し

解約および取り消し。サブスクリプションを解約した場合、即時解約の権利またはヘルプセンターで説明されているその他の取消権を有する場合を除き、現在の請求対象の残りの期間中は引き続き Google One をご利用いただけます。お客様が取消権を有し、その権利を行使されたい場合は、購入元である販売者に対して取り消しの意思を明確に表明する必要があります。取り消しの有効期限内にサービスの提供開始をリクエストした場合、お客様は、契約の取り消しを販売者に通知するまでの間に提供されたサービスに応じて、比例配分された金額を支払う必要がある場合があります。

サービスの削除による Google One の削除を選択したお客様は、Google One のサービスを直ちに利用できなくなることに同意するものとします。請求対象の残りの期間も Google One のサービスを引き続き利用することを希望される場合は、Google One を削除するのではなく、サブスクリプションを解約してください。

払い戻し。Google One メンバーシップまたは AI クレジットを購入された場合は、払い戻しポリシーが適用されます。払い戻しをリクエストするには、購入元の販売者にお問い合わせいただく必要があります。適用される法律の下では、契約によって制限することができない消費者の権利が認められることがあります。本規約は、そうした権利を制限するものではありません。

5. カスタマーサポート

Google One には、特定の Google サービスのカスタマーサポートへのアクセスが含まれる場合があります。カスタマーサポートがお客様のリクエストに対応できない場合は、該当する Google サービスのカスタマーサポートサービスにお客様を転送またはご案内することがあります。Google One メンバーシップが解約または停止された場合は、カスタマーサポートへの未解決のリクエストも停止されることがあります。その場合は、メンバーシップが再開されてから、新たにお問い合わせいただく必要があります。カスタマーサポートの詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。

6. ファミリーとの共有

Google One メンバーシップでは、特定の特典をファミリーグループと共有できます（以下「ファミリーとの共有」）。ファミリーグループとの特典の共有を希望されない場合は、Google One のファミリーとの共有機能を無効にするか、ファミリーグループを退会する必要があります。Google One メンバーシップにファミリーメンバーを追加したり、Google One のファミリーとの共有機能を有効または無効にしたりできるのは、Google One プランの管理者のみです。ファミリーとの共有について詳しくは、ヘルプセンターをご覧ください。

お客様が Google One のファミリーグループのメンバーである場合は、お客様に関する特定の情報がファミリーグループの他のメンバーに表示されます。たとえば、Google One のファミリーとの共有機能が有効になっているファミリーグループに参加した場合、そのファミリーグループの他のメンバーやそのファミリーグループに招待されたユーザーに対し、お客様の名前、写真、メールアドレス、バックアップ対象のデバイス、消費した AI クレジット、使用している保存容量が表示される可能性があります。また、ファミリーグループのメンバーに対し、Google One メンバーシップに含まれる特定の追加特典がファミリーメンバーによって利用されたかどうかが表示される場合もあります。

ファミリーグループに属する Google One プランの管理者がファミリーとの共有機能を無効にするか、ファミリーグループを退会すると、ファミリーグループの他のメンバーは Google One メンバーシップにアクセスできなくなります。Google One プランの管理者によってファミリーとの共有機能を通じて Google One へのアクセスが許可されているファミリーメンバーは、ご自分がファミリーグループを退会するか、または Google One プランの管理者がファミリーとの共有機能を無効にするかファミリーグループを退会すると、Google One にアクセスできなくなります。

7. モバイルバックアップと復元

Google One には、特定の条件を満たすモバイルデバイスを対象にした、データのバックアップと復元の拡張機能（以下「バックアップと復元」）が含まれることがあります。バックアップと復元を利用するには、Google フォトなどのアプリのインストールと有効化が追加で必要となる場合があります。バックアップと復元のオプションは、Google One アプリ内からいつでも変更できます。Google One メンバーシップが停止または解約された場合は、該当する Android バックアップポリシーに従い、一定期間が経過するとバックアップと復元で保存したデータにアクセスできなくなることがあります。