Google One 利用規約

最終更新日: 2018 年 10 月 1 日

1. はじめに

Google One は、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA に所在する Google LLC(以下「Google」)が提供するサービスであり、Google 利用規約が適用されます。Google One は Google 利用規約で定義されている「本サービス」にあたるものであり、以下の Google One 利用規約は、Google One の利用に適用される追加規定です。お客様は、Google One のご利用に Google One 利用規約および Google 利用規約(本 Google One 利用規約においては、これらを総称して「本規約」と呼びます)が適用されることに同意するものとします。注: Google プライバシー ポリシーでは、本サービスでのデータの取り扱いについて説明しています。

Google One 利用規約と Google 利用規約の間に矛盾がある場合は、Google One 利用規約が優先されます。本規約の英語版と別の言語への翻訳版の間に矛盾がある場合は、英語版の記述が優先されます。

Google One のご利用にあたっては、お客様が Google One プランの管理者であっても、Google One を共有しているファミリー グループのメンバーであっても、本規約に同意することが必要になります。本規約を注意してお読みください。なお、一部の国ではご利用いただけないサービスや機能もあります。詳しくは、Google One ヘルプセンターをご覧ください。

2. Google One の概要

Google One は、Google のサービスやサポート、特典、クーポンの提供、ならびに新しい機能やサービスの紹介を目的とし、Google によって提供されています。

Google One には、Google ドライブの有料ストレージ プラン、Google のさまざまなサービスに関するカスタマーサポート、ファミリーとの共有機能、モバイル バックアップと復元、Google よりまたはサードパーティを介して提供されるその他の特典が含まれる場合があります。その他の Google サービスのご利用には、当該サービスの対象の利用規約が適用されます。

3. お支払いと定期購入

Google One メンバーシップを購入、アップグレード、ダウングレード、解約できるのは、Google One プランの管理者のみです。Google One の有料の定期購入には Google Play 利用規約の「定期購入」の条項が適用されます。Google One を定期購入するには、Google Payments アカウントを持ち、Google Payments 利用規約および Google Payments のプライバシーに関するお知らせに同意する必要があります。

Google One の定期購入は、解約するまで継続されます。お客様は、本規約で明示的に認められている場合を除いて、Google One の定期購入料金が払い戻しされないことに同意するものとします。

Google は、Google One の現行の料金を変更することがありますが、変更についてお客様に事前に通知します。料金の変更は、現在のお支払い期間が終了した後、通知より後の次回のお支払い分から適用されます。料金を値上げする場合は、請求日の 30 日以上前に通知します。通知から請求日までの期間が 30 日未満であった場合、次回のお支払い期限の後のお支払いまで変更は適用されません。Google One の定期購入を継続しないことにした場合、または新しい料金での定期購入を希望しない場合は、いつでも Google Play の定期購入の設定内から解約またはダウングレードしていただけます。解約やダウングレードは、現在のサービス期間の後の次の請求対象期間から適用されます。

ご利用の通信会社または他のサードパーティが提供するスポンサー提供プラン(以下「スポンサー提供プラン」)を通じて Google One をお客様にご利用いただく場合があります。スポンサー提供プランの料金は、ご利用のスポンサー事業者が決定します。料金の詳細については、ご利用のスポンサー事業者の規約をご確認ください。スポンサー提供プランは、ご利用のスポンサー事業者を通じて、または Google One から直接アップグレード オプションを選択して、アップグレードすることができます。後者の場合、本規約のお支払いと定期購入の条件がアップグレードに適用されます。

4. カスタマー サポート

Google One では、Google のさまざまなサービスのカスタマー サポート(以下「カスタマー サポート」)へのアクセスを提供しています。カスタマー サポートを利用するお客様は、カスタマー サポートの提供やお問い合わせの問題の解決のために、担当者やシステムが Google プライバシー ポリシーに沿って、お客様の Google アカウント内にある、Google サービスの利用に関する必要な情報にアクセスすることに同意するものとします。

カスタマー サポートがお客様のお問い合わせに対応できない場合は、該当する Google サービスのカスタマー サポート サービスにお客様を転送またはご案内することがあります。このような状況には、お問い合わせの対象となる Google サービスのカスタマー サポートを Google One で提供していない場合も含まれます。

Google One の定期購入が解約または停止された場合は、カスタマー サポートへの未解決のお問い合わせも停止されることがあります。その場合は、定期購入を再開してから、新しくお問い合わせいただく必要があります。

5. メンバーの特典

Google One は、お客様に無料または割引のコンテンツやサービス(以下「メンバーの特典」)を提供することがあります。メンバーの特典は、国や数、その他の要因によって制限される場合があり、Google One の定期購入のお客様全員にはご利用いただけないメンバーの特典もあります。さらに、ファミリーとの共有機能(下記の「ファミリー」の項で定義)を有効にしている場合は、Google One プランの管理者だけにご利用いただけるメンバーの特典や、ファミリー グループのメンバーにもご利用いただけるメンバーの特典、最初にその特典を利用したファミリー メンバーだけにご利用いただけるメンバーの特典があります。また、13 歳未満のお子様や 13 歳以上のお子様の Google アカウントではご利用いただけないメンバーの特典もあります。

Google はサードパーティと提携し、Google One を通じて、メンバーの特典として当該サードパーティのサービスまたはコンテンツを提供することがあります。サードパーティから提供されるメンバーの特典を利用するお客様は、Google が、特典の利用手続きのために必要となるお客様の個人情報を Google プライバシー ポリシーに沿って当該サードパーティに提供する場合があることに同意するものとします。サードパーティが提供するメンバーの特典のご利用には、当該サードパーティの利用規約、ライセンス契約、プライバシー ポリシー、またはその他の契約が適用される場合があります。

Google は、サードパーティが提供するメンバーの特典について、いかなる点(品質、正確性、有効性、安全性、第三者の権利の非侵害、適用法規への準拠を含みますが、これらに限定されません)においても一切の保証、条件、または表明を放棄します。本規約は、お客様と当該サードパーティ プロバイダとの法的関係には影響しません。

6. ファミリー

ドライブ ストレージの保存容量など、Google One の一部の機能はファミリー グループ(設定済みの場合)と共有することができます(以下「ファミリーとの共有」)。また、ファミリー グループも、お客様に提供されるメンバーの特典を受け取ったり、利用したりできる場合があります。ファミリー グループとのこうした機能の共有を望まない場合は、Google One のファミリーとの共有機能を無効にするか、ファミリー グループを退会する必要があります。Google One メンバーシップにファミリー メンバーを追加したり、Google One のファミリーとの共有機能を有効または無効にしたりできるのは、Google One プランの管理者のみです。

お客様が Google One のファミリー グループのメンバーである場合は、ファミリー グループの他のメンバーにお客様に関する特定の情報が表示されます。Google One のファミリーとの共有機能が有効になっているファミリー グループに参加すると、そのファミリー グループの他のメンバーや、そのファミリー グループに招待されたユーザーに、お客様の名前、写真、メールアドレス、Google ドライブでの使用容量が表示される場合があります。ファミリー グループのメンバーには、メンバーの特典がいずれかのファミリー メンバーによって利用されたかどうかが表示される場合もあります。

ファミリー グループでの Google One プランの管理者がファミリーとの共有機能を無効にするか、ファミリー グループを退会すると、ファミリー グループの他のメンバーは Google One にアクセスできなくなります。Google One プランの管理者によってファミリーとの共有機能を通じて Google One へのアクセスを許可されているファミリー メンバーは、自分がファミリー グループを退会するか、Google One プランの管理者がファミリーとの共有機能を無効にするかファミリー グループを退会すると、Google One にアクセスできなくなります。

7. モバイル バックアップと復元

Google One は、データのバックアップと復元の拡張機能(以下「バックアップと復元」)を特定の条件を満たすモバイル デバイスとモバイルプラン向けに提供することがあります。バックアップと復元をご利用いただくには、Google フォトや Android メッセージなどのアプリのインストールとアクティブ化が必要となる可能性があります。バックアップと復元のオプションは、Google One アプリ内または one.google.com からいつでも変更することができます。Google One メンバーシップが停止または解約された場合は、Android バックアップ ポリシーに従い、一定期間が経過するとバックアップと復元で保存したデータにアクセスできなくなることがあります。

8. スポンサー提供プラン

Google One へのアクセスは、Google 以外のスポンサー事業者(携帯通信会社やインターネット サービス プロバイダ)が提供するスポンサー提供プランを通じて提供される場合があります。ご利用可能な Google One 機能やスポンサー提供プランの条件の詳細については、ご利用のスポンサー事業者の利用規約をご確認ください。ご利用可能な Google One 機能はスポンサー提供プランによって異なることにご注意ください。スポンサー提供プランを通じた Google One のご利用資格および継続的なアクセスの可否は、ご利用のスポンサー事業者が決定します。また、スポンサー事業者はお客様のスポンサー提供プランをいつでも停止または終了することができます。

9. プライバシー

Googleは、本規約に記載のとおりに Google One を提供するために、お客様から提供された情報を Google プライバシーポリシーに沿って収集、利用します。また、Google One の維持と改善のために、お客様による Google One のご利用に関する情報を収集、利用する場合があります。Google One の改善とお客様への特典の提供のために、お客様による他の Google サービスのご利用に関する情報を利用する場合もあります。お客様は、ご自分の Google アクティビティの収集、利用を、myaccount.google.com で管理することができます。

Google は、Google One を提供するうえで必要な場合に、お客様に関する特定の情報をサードパーティと共有することがあります。このような状況には、サードパーティが提供するメンバーの特典のご利用資格やご利用状況、またはスポンサー提供プランのご利用資格を確認する場合が含まれます。また、Google は、ファミリー グループの Google One のステータスや定期購入についての情報を提供するために、お客様に関する情報をお客様のファミリーグループと共有することもあります。

お客様による Google One のご利用に関連して、Google からお客様にサービスに関するお知らせ、管理上のメッセージ、その他の情報をお送りする場合があります。また、メンバーの特典に関連するメールやデバイスの通知をお送りする場合もあります。こうしたお知らせの一部では、受信登録を解除することができます。

10. 変更

Google は Google One に変更を加える権利を有し、機能の追加や異なる機能の提供のために Google One を改訂することがあります。お客様は、Google One の定期購入が定期購入開始時の形態の Google One を対象としていることに同意するものとします。また、Google は異なる期間やレベルの Google One を随時提供することがあります。そうした期間やレベルの定期購入料金はさまざまに異なる可能性があります。

Google は、Google One または本規約への重要な変更が Google One の利用に悪影響を及ぼすと合理的に考えられる場合は、そうした変更についてお客様に通知します。ただし、通知を行わずに Google One に変更を加える必要がある場合もあります。そのような状況は、Google One のセキュリティや運用性の確保、不正行為の防止、または法的要件への準拠のために対処が必要である場合に限られます。

11. 解約と終了

Google One プランの管理者は、Google Play の定期購入の設定にアクセスすることで、いつでも Google One メンバーシップを解約することができます。定期購入を解約した場合、既存の定期購入の残りの期間は引き続き Google One にアクセスできます。

また、サービスの削除による Google One の削除を選択されたお客様は、既存の定期購入の残りの期間について返金を受けることなく、Google One のサービスと機能に直ちにアクセスできなくなる場合があることに同意するものとします。定期購入の残りの期間も Google One サービスを引き続きご利用になりたいお客様は、サービスの削除ではなく、定期購入の解約を行ってください。

Googleは、本規約の違反による場合を含め、いつでも Google One の提供を停止することができます。スポンサー提供プランをご利用の場合は、ご利用のスポンサー事業者がお客様の Google One へのアクセスを停止または終了する場合もあります。

Google は、お客様への相応の通知を行ったうえで、Google One の提供をいつでも停止または終了する権利を有します。