Google One की सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 1अक्टूबर, 2018

1. भूमिका

Google One की सेवा Google LLC (“Google”, “हम” या "हमारा") की ओर से दी जाती है, जो 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA पते पर स्थित है. इस सेवा के लिए Google की सेवा की शर्तें (“Google ToS”) लागू होती हैं. Google One एक “सेवा” है, जैसा कि Google ToS में बताया गया है और नीचे Google One के लिए सेवा की कुछ और शर्तें दी गई हैं जो Google One के आपके इस्तेमाल पर लागू होती हैं. आप सहमत होते हैं कि आप Google One को Google One की सेवा की इन शर्तों और Google ToS (जिन्हें Google One की इन सेवा की शर्तों को ध्यान में रखते हुए हम एक साथ मिलाकर "शर्तें" कहते हैं) के मुताबिक ही इस्तेमाल करेंगे. ध्यान दें : Google निजता नीति में बताया गया है कि हमारी सेवा में डेटा का रखरखाव कैसे किया जाता है.

अगर Google One की सेवा की शर्तों और Google ToS के बीच कोई टकराव होता है, तो Google One की सेवा की शर्तें लागू होंगी. अगर शर्तों के अंग्रेज़ी भाषा वर्शन और किसी दूसरी भाषा में अनूदित वर्शन के बीच कोई अंतर होता है, तो अंग्रेज़ी वर्शन मान्य होगा.

Google One का इस्तेमाल करने के लिए आपको शर्तों को मंज़ूर करना होगा, चाहे आप Google One के प्लान एडमिन हों या Google One शेयर कर रहे किसीपरिवार समूह का एक हिस्सा हों. कृपया शर्तों को ध्यान से पढ़ें. हो सकता है कि कुछ प्रॉडक्ट और फ़ीचर सभी देशों में उपलब्ध न हों. ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया Google One सहायता केंद्र देखें.

2. Google One का सामान्य विवरण

Google की ओर से Google One आपको इसलिए उपलब्ध कराया गया है ताकि Google की सेवाएं और सहायता एक साथ दी जा सकें, पुरस्कार और ऑफ़र दिए जा सकें और नए फ़ीचर और प्रॉडक्ट का पता लगाया जा सके.

Google One के फ़ीचर में Google डिस्क के सशुल्क मेमोरी प्लान, एक से ज़्यादा Google प्रॉडक्ट के लिए ग्राहक सहायता जिनका आप इस्तेमाल कर सकते हैं, परिवार के साथ शेयरिंग फ़ीचर और Google या तीसरे पक्षों की ओर से आपको दिए जाने वाले दूसरे फ़ायदे शामिल हो सकते हैं. Google के दूसरे प्रॉडक्ट या सेवाओं का आपका इस्तेमाल, ऐसे प्रॉडक्ट या सेवाओं पर लागू होने वाली सेवा की शर्तों से नियंत्रित होता है.

3. भुगतान और सदस्यता

केवल Google One प्लान एडमिन किसी Google One सदस्यता को खरीद सकते हैं, उसे अपग्रेड कर सकते हैं, डाउनग्रेड कर सकते हैं या रद्द कर सकते हैं. Google One की आपकी सदस्यता Google Play सेवा की शर्तों, खास तौर पर "सदस्यताएं" शीर्षक वाले सेक्शन के तहत खरीदी जाती है. Google One की सदस्यता खरीदने के लिए आपके पास Google पेमेंट्स खाता होना चाहिए और इसके अलावा आपको Google पेमेंट्स सेवा की शर्तें और Google पेमेंट्स निजता नोटिसमंज़ूर करनी होंगे.

Google One की आपकी सदस्यता बनी रहेगी जब तक कि आप उसे रद्द नहीं कर देते. आप रज़ामंदी ज़ाहिर करते हैं कि अगर इन शर्तों में साफ़ तौर पर इज़ाजत नहीं दी गई है, तो Google One का आपका सदस्यता शुल्क रिफ़ंड नहीं किया जाएगा.

हम Google One का (के) प्रभावी शुल्क बदल सकते हैं लेकिन इन बदलावों के बारे में हम आपको पहले से सूचना देंगे. ये बदलाव तब लागू होंगे जब आपकी मौजूदा भुगतान अवधि पूरी हो जाएगी और जब सूचना मिलने के बाद आपका अगला भुगतान करने की बारी आएगी. आपसे शुल्क लेने के कम से कम 30 दिन पहले हम आपको दाम बढ़ने की सूचना देंगे; अगर आपको कम से कम 30 दिन पहले सूचना नहीं मिलती है तो जब तक आपके अगले भुगतान के बाद वाले भुगतान की बारी नहीं आ जाती, तब तक यह बदलाव लागू नहीं होगा. अगर आप Google One का इस्तेमाल बंद करना चाहते हैं या नए दाम लागू होने के बाद इसका इस्तेमाल बंद करना चाहते हैं तो आप अपनी Google Play सदस्यता सेटिंगमें जाकर उसे कभी भी रद्द सकते हैं या डाउनग्रेड कर सकते हैं. आपकी रद्द करने या डाउनग्रेड करने की कार्रवाई मौजूदा सेवा अवधि के बाद अगली बिलिंग अवधि पर लागू होगी.

हो सकता है आपको Google One आपके नेटवर्क वाहक या दूसरे तृतीय पक्ष के किसी प्रायोजित योजना के माध्यम से मिला (किसी भी मामले में, "प्रायोजित योजना"). प्रायोजित योजनाओं के लिए कोई भी शुल्क आपकी प्रायोजक पार्टी तय करती है और कीमत और दूसरे विवरणों के लिए आपको उनकी शर्तें देखना चाहिए. आप अपनी प्रायोजित पार्टी के ज़रिए अपनी प्रायोजित योजना को अपग्रेड कर सकते हैं या फिर आप सीधे Google One से अपग्रेड विकल्प चुनकर भी ऐसा कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने पर यहां दी गई भुगतान और सदस्यता शर्तें आपके अपग्रेड पर लागू होती हैं.

4. ग्राहक सहायता

Google One आपको Google के कई प्रॉडक्ट और सेवाओं के लिए ग्राहक सहायता की ऐक्सेस देता है (“ग्राहक सहायता”). अगर आप ग्राहक सहायता ऐक्सेस करते हैं, तो आप रज़ामंदी ज़ाहिर करते हैं कि ग्राहक सेवा का (के) प्रतिनिधि और उसके सिस्टम Google की सेवाओं के आपके इस्तेमाल के संबंध में आपके Google खाते से ज़रूरी जानकारी ऐक्सेस करेंगे, ऐसा वे Google की निजता नीति के मुताबिक ही करेंगे जिसका मकसद है आपको ग्राहक सहायता देना और आपकी दिक्कतें दूर करना.

अगर ग्राहक सहायता विभाग सहायता पूछताछ में आपकी मदद नहीं कर पाता है, तो हम आपको संबंधित Google प्रॉडक्ट की ग्राहक सहायता सेवा पर भेज सकते हैं या रीडाइरेक्ट कर सकते हैं. इसमें वे मामले शामिल हैं जिनमें Google One किसी खास Google प्रॉडक्ट या सेवा के लिए ग्राहक सहायता नहीं देता जिसका अनुरोध किया जा रहा है.

अगर आपकी Google One सदस्यता रद्द कर दी जाती है या रोक दी जाती है तो ग्राहक सहायता को बताई गई जो दिक्कतें अभी तक दूर नहीं की गई हैं उन्हें भी टाला जा सकता है और अपनी सदस्यता बहाल करने के बाद आपको नई पूछताछ शुरू करनी पड़ सकती है.

5. सदस्य होने के फ़ायदे

Google One आपको मुफ़्त या छूट वाली सामग्री, प्रॉडक्ट और सेवाएं ("सदस्य होने के फ़ायदे") दे सकता है. सदस्य होने के फ़ायदे देश, आपूर्ति या दूसरी वजहों के आधार पर सीमित हो सकते हैं और सदस्य होने के सभी फ़ायदे Google One के सभी सदस्यों को नहीं मिलेंगे. इसके अलावा हो सकता है कि परिवार शेयरिंग (जैसा कि नीचे सेक्शन 7 में बताया गया है) के मामले में, सदस्य होने के कुछ फ़ायदे केवल Google One प्लान एडमिन को ही मिलें और सदस्य होने के कुछ फ़ायदे आपके परिवार समूह के सदस्यों की ओर से ही रिडीम किए जा सकें. हो सकता है कि सदस्य होने के कुछ फ़ायदे बच्चों और किशोरों के Google खातों से रिडीम न किए जा सकें.

हो सकता है कि हम तीसरे पक्षों के साथ मिलकर काम करें ताकि उनकी सेवाएं या सामग्री हम आपको सदस्य होने के फ़ायदों के रूप में दे सकें. सदस्य होने के फ़ायदे अगर किसी तीसरे पक्ष की ओर से दिए जा रहे हैं तो आप मंज़ूरी देते हैं कि Google अपनी निजता नीति के मुताबिक उन फ़ायदो को रिडीम करने के लिए ज़रूरी कोई भी निजी जानकारी तीसरे पक्ष को दे सकता है. किसी तीसरे पक्ष की ओर से दिए गए सदस्य होने के फ़ायदे का आपका इस्तेमाल ऐसे तीसरे पक्ष की इस्तेमाल की शर्तों, लाइसेंस अनुबंध, निजता नीति या ऐसे दूसरे अनुबंध से नियंत्रित हो सकता है.

Google तीसरे पक्ष की ओर से दिए जाने वाले सदस्य होने के फ़ायदों के संबंध में किसी भी तरह की वारंटी, शर्त या प्रतिनिधित्व को नामज़ूर करता है, जिसमें क्वालिटी, शुद्धता, असरकारिता, सुरक्षा, तीसरे पक्षों के अधिकारों का गैर-उल्लंघन और लागू होने वाले कानूनों या विनियमों का अनुपालन और दूसरी चीज़ें शामिल हैं. ये शर्तें सेवा देने वाले ऐसे तीसरे पक्षों के साथ आपके कानूनी संबंधों पर असर नहीं डालेंगी.

6. परिवार

अगर आपका कोई परिवार समूह है तो ड्राइव मेमोरी सहित Google One के कुछ फ़ीचर समूह के साथ शेयर किए जा सकते हैं (“परिवार शेयरिंग”). आपको सदस्य होने के तौर पर मिलने वाले फ़ायदे आपका परिवार समूह भी पा सकता है और रिडीम कर सकता है. अगर आप अपने परिवार समूह के साथ ऐसे फ़ीचर शेयर नहीं करना चाहते हैं, तो आपको Google One के लिए परिवार शेयरिंग बंद करनी होगी या अपना परिवार समूह छोड़ना होगा. केवल Google One प्लान एडमिन ही किसी Google One सदस्यता में परिवार सदस्य जोड़ सकते हैं और उस पर परिवार शेयरिंग चालू या बंद कर सकते हैं.

अगर आप Google One पर किसी परिवार समूह का हिस्सा हैं, तो आपके परिवार समूह के सदस्य आपकी कुछ जानकारी देख पाएंगे. अगर आप किसी ऐसे परिवार समूह से जुड़ते हैं जिसके लिए Google One परिवार शेयरिंग चालू है, तो परिवार समूह के दूसरे सदस्य और बुलाए गए लोग आपका नाम, फ़ोटो, ईमेल पता और Google डिस्क में आपकी इस्तेमाल की गई जगह देख सकते हैं. परिवार समूह के सदस्य यह भी देख सकते हैं कि क्या परिवार के किसी सदस्य ने सदस्यता का फ़ायदा रिडीम कर लिया है.

अगर आप अपने परिवार समूह में Google One प्लान एडमिन हैं और आप परिवार शेयरिंग बंद कर देते हैं या अपना परिवार समूह छोड़ देते हैं, तो आपके परिवार समूह के दूसरे सदस्य Google One ऐक्सेस नहीं कर पाएंगे. अगर आपको अपने Google One प्लान एडमिन की ओर से परिवार शेयरिंग के ज़रिए Google One की ऐक्सेस मिली है, तो अगर आप अपना परिवार समूह छोड़ते हैं या अगर आपका Google One प्लान एडमिन परिवार शेयरिंग बंद कर देता है या परिवार समूह छोड़ देता है, तो आप Google One को ऐक्सेस नहीं कर पाएंगे.

7. मोबाइल बैकअप और बहाल करना

Google One आपको योग्य मोबाइल डिवाइस और मोबाइल योजनाओं के लिए बेहतर डेटा बैकअप और बहाल करने की काम की क्षमता दे सकता है ("बैकअप और बहाली"). बैकअप और बहाल करने के लिए कुछ और ऐप्लिकेशन को इंस्टॉल करने और चालू करने की ज़रूरत हो सकती है, जैसे कि Google फ़ोटो और Android संदेश. आप किसी भी समय Google One ऐप्लिकेशन या one.google.com पर अपने बैकअप और बहाली विकल्पों को बदल सकते हैं. अगर आपकी Google One सदस्यता निलंबित या रद्द कर दी गई है, तो आप Android बैकअप नीतियोंके अनुसार, समय-समय पर बैकअप और बहाली करने के लिए सेव गए डेटा तक पहुंच खो सकते हैं.

8. प्रायोजित योजनाएं

आपको एक गैर-Google प्रायोजन पार्टी, जैसे मोबाइल वाहक या इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी की किसी प्रायोजित योजना के ज़रिए Google One तक पहुंच दी जा सकती है. आपके लिए उपलब्ध Google One सुविधाओं और आपकी प्रायोजित योजना की शर्तों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया प्रायोजित करने वाली पार्टी की सेवा की शर्तें देखें. ध्यान दें कि आपकी प्रायोजित योजना के आधार पर आपके लिए उपलब्ध Google One सुविधाएं अलग-अलग हो सकती हैं. प्रायोजित योजना के ज़रिए Google One की आपकी योग्यता और निरंतर पहुंच प्रायोजन पार्टी तय करती है, और आपकी प्रायोजित योजना को प्रायोजित पार्टी किसी भी समय निलंबित या खत्म कर सकती है.

9. निजता

आपको Google One सेवा देने के लिए Google आपकी ओर से दी जाने वाली जानकारी को Google निजता नीति के मुताबिक इकट्ठा करता है और इस्तेमाल करता है, जैसा कि इन शर्तों में कहा गया है. Google One का रखरखाव करने और उसे बेहतर बनाने के लिए हम Google One के आपके इस्तेमाल की जानकारी इकट्ठा कर इस्तेमाल कर सकते हैं. Google One को बेहतर बनाने या आपको लाभ पहुंचाने के लिए हम दूसरी Google सेवाओं के आपके इस्तेमाल के बारे में जानकारी का भी इस्तेमाल कर सकते हैं; आप अपनी Google गतिविधि के संग्रह और इस्तेमाल को myaccount.google.comपर नियंत्रित कर सकते हैं.

हम Google One सेवा देने के लिए ज़रूरी होने पर आपकी कुछ जानकारी तीसरे पक्षों से शेयर कर सकते हैं, जैसे कि यह तय करने के मकसद से कि तीसरे पक्ष की ओर से दिए जाने वाले सदस्य होने के फ़ायदों के लिए आप ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं या नहीं या उन फ़ायदों को आपके लिए रिडीम करने के मकसद से. आपके परिवार समूह के Google One की स्थिति और सदस्यता के बारे में जानकारी देने के लिए हम आपके परिवार समूह के साथ भी आपकी जानकारी शेयर कर सकते हैं.

Google One के आपके इस्तेमाल के संबंध में हम आपको सेवा सूचनाएं, एडमिन संदेश या दूसरी जानकारी भेज सकते हैं. हम आपके सदस्य होने के फ़ायदों से जुड़े ईमेल और डिवाइस सूचनाएं भी भेज सकते हैं. आप उनमें से कुछ बातचीत से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं.

10. बदलाव

हम Google One में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और ज़्यादा या अलग फ़ीचर देने के लिए Google One में बदलाव किए जा सकते हैं. आप यह मंज़ूरी देते हैं कि Google One की आपकी सदस्यता, सदस्यता के समय Google One के मौजूदा रूप के लिए है. हम समय-समय पर Google One के लिए अलग-अलग शर्तें या टियर ऑफ़र कर सकते हैं और ऐसी शर्तों या टियर के लिए सदस्यता शुल्क अलग-अलग हो सकते हैं.

हम आपको Google One या इन शर्तों में ऐसे ज़रूरी बदलावों की सूचना देंगे जिनके बारे में यह मानने की हमारे पास कोई वाजिब वजह है कि वे Google One के आपके इस्तेमाल पर बुरा असर डालेंगे. हालांकि, ऐसा भी हो सकता है कि सूचना दिए बगैर ही हमें Google One में बदलाव करने पड़ें. ऐसा केवल इन मामलों में होगा: जब हमें यह पक्का करना पड़े कि Google One सुरक्षित हो और काम करता रहे, जब हमें इसका गलत इस्तेमाल रोकना पड़े या जब हमें कानूनी शर्तें पूरी करने के लिए कार्रवाई करनी पड़े.

11. रद्द करना और खत्म करना

अगर आप Google One प्लान एडमिन हैं, तो आप Google Play सदस्यता सेटिंगपर जाकर कभी भी अपनी Google One सदस्यता रद्द कर सकते हैं. अगर आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तो आपकी मौजूदा सदस्यता की बाकी अवधि तक आपके पास Google One की ऐक्सेस बची रहेगी. अगर आप अपनी सदस्यता रद्द कर देते हैं, तो आप अपनी मौजूदा सदस्यता की बची हुई अवधि के लिए Google One तक पहुंच बनाए रखेंगे.

अगर इसके साथ ही सेवा को मिटाने के ज़रिए Google One को मिटाना चुनते हैं, तो आप इससे सहमत होते हैं कि आप अपनी मौजूदा सदस्यता की बची हुई अवधि के लिए बिना किसी रिफ़ंड के तुरंत Google One सेवाओं और काम की क्षमताओं तक पहुंच खो सकते हैं. अगर आप अपनी सदस्यता की अवधि के लिए Google One सेवाओं को बनाए रखना पसंद करेंगे, तो कृपया इसके बजाय अपनी सदस्यता रद्द करें.

Google इन शर्तों के उल्लंघन के लिए किसी भी समय Google One आपको उपलब्ध कराना बंद कर सकता है. अगर आप प्रायोजित योजना पर हैं, तो Google One तक आपकी पहुंच को आपकी प्रायोजक पार्टी भी निलंबित या खत्म कर सकती है.

Google आपको वाजिब नोटिस देकर किसी भी समय Google One को रोकने या खत्म करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.