شرایط خدمات تکمیلی Google One

‏

برای استفاده و دسترسی به Google One، چه مدیر طرح Google One باشید، چه عضوی از گروه خانواده Google One که مشترکاً از آن استفاده می‌کنند، یا کاربری که عضو نیست، باید (۱) شرایط خدمات Google، و (۲) این «شرایط خدمات تکمیلی» Google One («شرایط تکمیلی Google One») را بپذیرید.

لطفاً همه این سندها را بادقت بخوانید. این سندها باهم به‌عنوان «شرایط» شناخته می‌شود. این سندها مشخص می‌کند که هنگام استفاده از خدمات ما، چه انتظاری از ما می‌توانید داشته باشید و ما از شما چه انتظاری داریم.

به‌غیراز مشتریان Google One در فرانسه، اگر بین این «شرایط تکمیلی» Google One با شرایط خدمات Google تداخلی وجود داشته باشد، این «شرایط تکمیلی» برای Google One اعمال خواهد شد.

اگرچه بخشی از این «شرایط» نیست، شما را تشویق می‌کنیم که خط‌مشی رازداری ما را بخوانید، تا بهتر متوجه شوید که چطور می‌توانید اطلاعاتتان را به‌روزرسانی، مدیریت، صادر، و حذف کنید.

‏

۱. توضیح کلی Google One

‏

Google One را Google با‌ هدف ارائه مقصدی به شما برای سرویس‌ها و پشتیبانی‌ Google، پاداش‌ها و پیشنهادها، و کاوش ویژگی‌ها و محصولات جدید دردسترس گذاشته است. ممکن است ویژگی‌های Google One طرح‌های فضای ذخیره‌سازی پولی را که بین Google Drive، ‏Google Photos، و Gmail مشترک است، پشتیبانی مشتری برای چند محصول خاص Google، و ویژگی‌های هم‌رسانی خانوادگی، پشتیبان‌گیری و بازیابی ازطریق دستگاه همراه، و مزایای دیگری که ازطریق Google یا اشخاص ثالث ارائه می‌شود شامل شود. استفاده از محصولات یا سرویس‌های دیگر Google تحت کنترل شرایط خدمات قابل‌اجرا برای این محصولات و سرویس‌ها است. ممکن است برخی محصولات، ویژگی‌ها، و مزایا در همه کشورها دردسترس نباشد. لطفاً، برای اطلاعات بیشتر به «مرکز راهنمایی» Google One مراجعه کنید.

۲. حساب‌های پولی - پرداخت،اشتراک، و بازپرداخت‌ها

‏

پرداخت‌ها. فقط مدیران طرح Google One می‌توانند عضویت Google One را خریداری کنند، ارتقا یا تنزل دهند یا لغو کنند. Google پرداخت ازطریق حساب Google Payments یا روش پرداخت‌های دیگر را که پیش‌از خرید ذکر شده باشد می‌پذیرد.

لغو اشتراک. Google Payments به‌طور خودکار از تاریخی که برای عضویت Google One ثبت‌نام می‌کنید پرداخت را انجام می‌دهد، و تا وقتی لغو نکنید، اشتراکتان در Google One به‌طور خودکار تمدید خواهد شد. هرزمان بخواهید می‌توانید آن را لغو کنید. اگر اشتراکتان را لغو کنید، طی دوره باقی‌مانده از اشتراک کنونی‌تان به Google One دسترسی خواهید داشت. علاوه‌براین، اگر انتخاب کنید Google One را ازطریق حذف سرویس حذف کنید، موافقت می‌کنید که ممکن است فوراً دسترسی به سرویس‌ها و عملکردهای Google One را بدون دریافت بازپرداخت برای دوره باقیمانده از اشتراک کنونی‌تان ازدست بدهید. اگر ترجیح می‌دهید سرویس‌های Google One را برای دوره اشتراکتان حفظ کنید، لطفاً به‌جای حذف کردن Google One، اشتراکتان را لغو کنید.

حق انصراف. اگر در اتحادیه اروپا یا بریتانیا هستید، می‌توانید بدون ذکر دلیل، تا ۱۴ روز پس‌از ثبت‌نام برای ارتقا یا تمدید عضویت Google One آن را لغو کنید. برای استفاده از حق انصراف، باید تصمیم خود را مبنی بر انصراف ازطریق اظهارنامه‌ای صریح به ارائه‌دهنده‌ای که این خرید را ازطریق آن انجام دادید اطلاع دهید.

بازپرداخت‌ها. برای اطلاع بیشتر درباره حقوق بازپرداخت، لطفاً ازطریق Google Play یا ارائه‌دهنده‌ای که ازطریق آن خرید را انجام دادید به خط‌مشی مربوطه مراجعه کنید. اگر ازطریق Google خرید کرده‌اید، هیچ بازپرداخت یا دوره صورت‌حساب جزئی‌ای دردسترس نیست، مگر در مواردی که قانون مربوطه ایجاب کند. اگر از جایی غیراز Google، مثلاً بااستفاده از iPhone یا iPad خود خرید را انجام داده‌اید، یا برای عضویت در Google One ازطریق App Store یا ارائه‌دهنده شخص ثالث ثبت‌نام کرده‌اید، خط‌مشی بازپرداخت ارائه‌دهنده اعمال خواهد شد. برای درخواست بازپرداخت، باید با شخص ثالث (مثلاً پشتیبانی Apple) تماس بگیرید.

تغییرات قیمت‌گذارری. ممکن است قیمت(های) Google One تغییر کند، اما این تغییرات را ازپیش به شما اعلام خواهیم کرد. این تغییرات وقتی اعمال خواهد شد که دوره پرداخت کنونی شما تکمیل شده باشد، اعلان تغییر دریافت کرده باشید، و زمان مهلت پرداخت بعدی رسیده باشد. حداقل ۳۰ روز قبل‌از اینکه هزینه‌ای کسر کنیم اعلان افزایش قیمت خواهیم داد. اگر اعلان را کمتر از ۳۰ روز دریافت کرده باشید، این تغییر برای پرداخت بعداز مهلت پرداخت بعدی‌تان اعمال خواهد شد. اگر با قیمت جدید نمی‌خواهید استفاده از Google One را ادامه دهید، می‌توانید هروقت خواستید آن را ازطریق Google Play‏، Apple، یا تنظیمات اشتراک شخص ثالث لغو کنید یا تنزل دهید. لغو یا تنزل، روی دوره صورت‌حساب بعدی اعمال خواهد شد که پس‌از شرایط خدمات کنونی می‌آید، مگراینکه چیز دیگری در شرایط مربوط به پلاتفرم پرداخت مقرر شده باشد. درصورتی‌که قیمت افزایش یافت و رضایت لازم بود، ممکن است اشتراکتان لغو شود، مگر اینکه با قیمت جدید موافقت کنید. اگر اشتراکتان لغو شود و بعداً تصمیم بگیرید که دوباره مشترک شوید، هزینه اشتراک فعلی از شما کسر خواهد شد.

۳. پشتیبانی مشتری

‏

Google One به شما دسترسی به پشتیبانی مشتری را در برخی‌از محصولات و سرویس‌های Google («پشتیبانی مشتری») ارائه می‌دهد. درصورتی‌که پشتیبانی مشتری نتواند درباره درخواست پشتیبانی شما به شما کمک کند ، ممکن است شما را به خدمات پشتیبانی مشتری محصول Google موردنظر منتقل یا هدایت کنیم. این شامل مواردی می‌شود که Google One برای محصول یا سرویس خاصی از Google که مورد ‌درخواست شماست، «پشتیبانی مشتری» ارائه نمی‌کند. اگر اشتراک Google One شما لغو یا معلق شود، ممکن است مشکلات برطرف‌نشده شما در «پشتیبانی مشتری» نیز معلق شود و نیاز باشد بعداز اشتراک مجدد، درخواست جدیدی ارائه کنید.

۴. مزایای محدود اعضا

‏

ممکن است Google One محتوا، محصول و سرویسی رایگان یا با تخفیف به شما ارائه دهد («مزایای محدود اعضا»). مزایای محدود اعضا ممکن است براساس کشور، تقاضا، مدت زمان، سطح عضویت، یا عوامل دیگر محدود شود و همه مزایای محدود عضویت برای همه مشترکان Google One دردسترس نخواهد بود. فقط مدیر طرح Google One می‌تواند از برخی‌از «مزایای محدود اعضا» استفاده کند، و برخی‌از «مزایای محدود اعضا» ممکن است توسط اعضای گروه خانواده شما یا اولین عضو خانواده که پس‌خرید را فعال می‌کند قابل استفاده باشد. برخی‌از «مزایای محدود اعضا» با «حساب‌های Google» کودکان و نوجوانان، و برای کاربران دوره آزمایشی قابل‌استفاده نیست. معیارهای دیگر واجد شرایط بودن نیز ممکن است اعمال شود.

ممکن است با اشخاص ثالث همکاری کنیم تا سرویس‌ها یا محتوای آن‌ها را به‌عنوان مزایای محدود اعضا ازطریق Google One به شما ارائه دهیم. برای استفاده از هر مورد «مزایای محدود اعضای» ارائه‌شده توسط شخص ثالث، تأیید می‌کنید که ممکن است Google هرگونه اطلاعات شخصی ضروری را برای پردازش استفاده از مزایا (مطابق با خط‌مشی رازداری Google) دراختیار شخص ثالث مربوطه بگذارد. ممکن است استفاده شما از هر مورد «مزایای محدود اعضای» ارائه‌شده توسط شخص ثالث، تحت کنترل شرایط خدمات استفاده شخص ثالث، توافقنامه مجوز، خط‌مشی رازداری یا سایر توافقنامه‌های مشابه صورت گیرد.

۵. خانواده‌ها

‏

اگر گروه خانواده داشته باشید، ممکن است ویژگی‌های خاصی از Google One (ازجمله فضای ذخیره‌سازی Drive،‏ Gmail، و Photos) با اعضای گروه خانواده‌تان به‌اشتراک گذاشته شود («هم‌رسانی خانوادگی»). همچنین، ممکن است گروه خانواده‌تان «مزایای محدود اعضای» دردسترس شما را دریافت کنند و بتوانند از آن‌ها استفاده کنند. اگر نمی‌خواهید این ویژگی‌ها را با اعضای گروه خانواده هم‌رسانی کنید، باید «هم‌رسانی خانوادگی» را برای Google One غیرفعال کنید یا گروه خانواده‌تان را ترک کنید. فقط مدیران طرح Google One می‌توانند اعضای خانواده را به عضویت Google One اضافه کنند و «هم‌رسانی خانوادگی» را در آن فعال یا غیرفعال کنند.

اگر عضو گروه خانواده‌ای در Google One هستید، اعضای گروه خانواده‌تان می‌توانند اطلاعات خاصی را درباره شما ببینید. اگر با فعال کردن «هم‌رسانی خانوادگی» در Google One به گروه خانواده‌ای پیوسته‌اید، ممکن است اعضای دیگر و دعوت‌شوندگان به آن گروه خانواده نام، عکس، نشانی ایمیل، دستگاه‌هایی که پشتیبان‌گیری کرده‌اید، و مقدار فضایی را که در Google Drive،‏ Gmail، و Google Photos استفاده می‌کنید ببینند. همچنین، ممکن است وقتی یکی از اعضا از «مزایای محدود اعضا» استفاده کند، اعضای گروه خانواده ببینند.

اگر مدیر طرح Google One در گروه خانواده‌تان باشید و «هم‌رسانی خانوادگی» را غیرفعال کنید یا گروه خانواده‌تان را ترک کنید، سایر اعضای گروه خانواده دسترسی به Google One را از دست می‌دهند. اگر مدیر طرح Google One شما ازطریق «هم‌رسانی خانوادگی» امکان دسترسی به Google One به شما داده باشد، اگر گروه خانواده را ترک کنید یا مدیر طرح Google One شما «هم‌رسانی خانوادگی» را غیرفعال کند یا گروه خانواده را ترک کند، دسترسی به Google One را ازدست می‌دهید.

۶. بازیابی و پشتیبان‌گیری از تلفن همراه

‏

ممکن است Google One عملکرد پشتیبان‌گیری و بازیابی پیشرفته داده («پشتیبان‌گیری و بازیابی») را برای دستگاه‌های همراه و طرح‌های دستگاه همراه دراختیار شما قرار دهد. ممکن است استفاده از «پشتیبان‌گیری و بازیابی» مستلزم نصب و فعال‌سازی برنامه‌های اضافی مثل Google Photos باشد. هرزمان خواستید می‌توانید تنظیمات «پشتیبان‌گیری و بازیابی» را در برنامه Google One تغییر دهید. اگر «عضویت Google One» شما معلق یا لغو شود، ممکن است پیرو «خط‌مشی‌های پشتیبان گیری Android» بعداز مدتی دسترسی به داده‌های ذخیره‌شده در «پشتیبان‌گیری و بازیابی» را از دست بدهید.

۷. طرح‌های حمایت‌شده

‏

Google One ممکن است ازطریق طرح دارای حامی مالی که توسط یک حامی مالی غیر Google، مثلاً اپراتور شبکه‌تان، رساننده خدمات اینترنتی یا شخص ثالث دیگری ارائه می‌شود (درهرصورت، «طرح دارای حامی مالی») به شما ارائه شود. حامی مالی‌تان همه ویژگی‌های موجود یا هزینه «طرح‌های دارای حامی مالی» را تعیین می‌کند، و برای اطلاع از اطلاعات قیمت‌گذاری Google One و شرایط «طرح دارای حامی مالی» خود باید به شرایط خدمات آن‌ها مراجعه کنید. ممکن است بتوانید «طرح دارای حامی مالی‌تان» را ازطریق حامی مالی‌تان ارتقا یا تنزل دهید (دراین‌صورت، شرایط پرداخت و اشتراک آن در ارتقا یا تنزل دادن اعمال می‌شود) یا با انتخاب گزینه ارتقا یا تنزل به‌طور مستقیم ازطریق Google One این کار را انجام دهید (دراین‌صورت پرداخت و شرایط اشتراک اینجا برای ارتقا یا تنزل شما اعمال می‌شود). طرف حامی مالی است که واجد شرایط بودن شما و امکان دسترسی مستمر به Google One را ازطریق «طرح دارای حامی مالی» تعیین می‌کند و ممکن است «طرح دارای حامی مالی» شما را هر زمان معلق یا فسخ کند.

۸. حریم خصوصی

‏

Google براساس توضیحات این شرایط خدمات مطابق‌با خط‌مشی رازداری Google، برای ارائه Google one به شما، اطلاعاتی را که ارائه می‌دهید جمع‌آوری و از آن‌ها استفاده می‌کند. ممکن است برای ارائه سرویس‌های Google One، پردازش تراکنش‌هایتان، یا حفظ و بهبود Google One، اطلاعات مربوط به استفاده‌تان از Google One را جمع‌آوری و استفاده کنیم. همچنین ممکن است برای بهبود Google One، ارائه مزایا به شما، یا بازاریابی Google One از اطلاعات مربوط به استفاده‌تان از سرویس‌های دیگر Google استفاده کنیم. می‌توانید جمع‌آوری و استفاده از فعالیت Google خود را در myaccount.google.com کنترل کنید.

اگر برای ارائه Google One ضروری باشد (ازجمله برای تعیین صلاحیت شما برای برخورداری یا استفاده از «مزایای محدود اعضای» ارائه‌شده توسط شخص ثالث، یا واجد شرایط بودن شما برای «طرح دارای حامی مالی» یا عضویت آزمایشی)، ممکن است اطلاعات خاصی را درباره شما دراختیار اشخاص ثالث قرار دهیم. همچنین ممکن است برای ارائه اطلاعاتی درباره وضعیت و اشتراک اعضای گروه خانواده‌تان در Google One، اطلاعاتی را درباره شما با گروه خانواده‌تان هم‌رسانی کنیم.

ممکن است درارتباط با استفاده‌تان از Google One، اعلامیه‌های سرویس، پیام‌های سرپرست و سایر اطلاعات را برایتان ارسال کنیم. همچنین، ممکن است ایمیل و اعلان‌های دستگاه را درارتباط با «مزایای محدود اعضا» برایتان ارسال کنیم. می‌توانید از دریافت برخی‌از پیام‌های ارتباطی انصراف دهید.

۹. تغییرات

‏

حق ایجاد تغییر در Google One برای ما محفوظ است و ممکن است Google One برای ارائه ویژگی‌های بیشتر یا متفاوت ویرایش شود. موافقت می‌کنید که اشتراکتان در Google One، برای Google One به همان شکل زمان عضویت است. همانطور که در بخش ۲ در بالا ذکر شد، ممکن است هرچندوقت یکبار شرایط و سطوح مختلفی را برای Google One ارائه دهیم و هزینه اشتراک این شرایط یا سطوح ممکن است متفاوت باشد.

۱۰. فسخ

‏

ممکن است Google در هر زمانی (ازجمله به‌دلیل نقض این شرایط خدمات) ارائه Google One را به شما متوقف کند. اگر از «طرح دارای حامی مالی» استفاده می‌کنید، ممکن است حامی مالی دسترسی شما را به Google One معلق یا فسخ کند. Google حق تعلیق یا فسخ Google One را در هر زمانی، و با اعلان قبلی منطقی، برای خود محفوظ می‌دارد.