Πρόσθετοι Όροι Παροχής Υπηρεσιών του Google One

Για να χρησιμοποιήσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση στο Google One, είτε είστε διαχειριστής πακέτου Google One, ανήκετε σε ομάδα οικογένειας που μοιράζεται το Google One είτε είστε χρήστης χωρίς να είστε μέλος, πρέπει να αποδεχτείτε (1) τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Google και (2) τους παρόντες Πρόσθετους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Google One (οι "Πρόσθετοι Όροι του Google One").

Διαβάστε προσεκτικά το κάθε ένα από αυτά τα έγγραφα. Αυτά τα έγγραφα αναφέρονται συνδυαστικά ως "Όροι". Καθορίζουν τι μπορείτε να περιμένετε από εμάς καθώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και ποιες είναι οι δικές μας προσδοκίες από εσάς.

Εκτός για τους πελάτες του Google One στη Γαλλία, αν οι παρόντες Πρόσθετοι Όροι του Google One έρχονται σε διένεξη με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Google, τότε θα ισχύουν οι παρόντες Πρόσθετοι Όροι για το Google One.

Αν και δεν αποτελεί τμήμα των παρόντων Όρων, σας προτείνουμε να διαβάσετε την Πολιτική απορρήτου, για να κατανοήσετε καλύτερα πώς μπορείτε να ενημερώσετε, να διαχειριστείτε, να εξαγάγετε και να διαγράψετε τα στοιχεία σας.

1. Γενική περιγραφή του Google One

Το Google One διατίθεται από την Google, για να σας προσφέρει έναν προορισμό για υπηρεσίες Google και υποστήριξη, να σας παρέχει επιβραβεύσεις και προσφορές και να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε νέες λειτουργίες και προϊόντα. Οι λειτουργίες του Google One μπορεί να περιλαμβάνουν πακέτα αποθηκευτικού χώρου επί πληρωμή στο Google Drive, στις Φωτογραφίες Google και στο Gmail, υποστήριξη πελατών για ορισμένα προϊόντα Google, λειτουργίες κοινής χρήσης με την οικογένεια, δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας και επαναφορά σε κινητό, καθώς και άλλα οφέλη που παρέχονται σε εσάς από την Google ή μέσω τρίτων μερών. Η χρήση πρόσθετων προϊόντων ή υπηρεσιών Google από μέρους σας διέπεται από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών που ισχύουν για τα εν λόγω προϊόντα ή τις υπηρεσίες. Ορισμένα προϊόντα, λειτουργίες και οφέλη μπορεί να μην είναι διαθέσιμα σε όλες τις χώρες. Επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας του Google One για περισσότερες πληροφορίες.

2. Λογαριασμοί επί πληρωμή - Πληρωμή, συνδρομή και επιστροφές χρημάτων

Πληρωμές. Μόνο οι διαχειριστές πακέτου Google One μπορούν να αγοράσουν, να αναβαθμίσουν, να υποβαθμίσουν ή να ακυρώσουν μια συνδρομή Google One. Η Google δέχεται πληρωμή μέσω ενός λογαριασμού πληρωμών Google ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο πληρωμής που υποδεικνύεται πριν την αγορά.

Ακυρώσεις συνδρομών. Οι πληρωμές Google θα λάβουν αυτόματα την πληρωμή από την ημερομηνία που εγγράφεστε για συνδρομή Google One, ενώ η συνδρομή σας στο Google One θα ανανεώνεται αυτόματα, έως ότου ακυρωθεί. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή. Αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας, θα διατηρήσετε την πρόσβασή σας στο Google One για την υπολειπόμενη διάρκεια της υπάρχουσας συνδρομής σας. Αν, επιπλέον, επιλέξετε να διαγράψετε το Google One μέσω της διαγραφής υπηρεσίας, συμφωνείτε ότι μπορεί να χάσετε την πρόσβαση που έχετε στις υπηρεσίες και τις λειτουργίες του Google One άμεσα, χωρίς επιστροφή χρημάτων για την υπολειπόμενη διάρκεια της υπάρχουσας συνδρομής σας. Αν προτιμάτε να διατηρήσετε τις υπηρεσίες Google One για τη διάρκεια της συνδρομής σας, ακυρώστε τη συνδρομή σας και μην διαγράψετε το Google One.

Δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης. Αν βρίσκεστε στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη συνδρομή σας εντός 14 ημερών από την εγγραφή, την αναβάθμιση ή την ανανέωση της συνδρομής Google One, χωρίς να παρέχετε λόγο. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, πρέπει να γνωστοποιήσετε την απόφασή σας για καταγγελία της σύμβασης με μια αδιαμφισβήτητη δήλωση προς τον πάροχο από τον οποίο πραγματοποιήσατε την αγορά.

Επιστροφές χρημάτων. Για πρόσθετα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων, ανατρέξτε στη σχετική πολιτική του Google Play ή του παρόχου από τον οποίο πραγματοποιήσατε την αγορά. Αν κάνατε την αγορά από την Google, δεν διατίθενται επιστροφές χρημάτων ή εν μέρει περίοδοι χρέωσης, σύμφωνα με όσα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αν κάνατε την αγορά εκτός Google, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας iPhone ή iPad ή αν εγγραφήκατε για συνδρομή Google One μέσω του App Store ή μέσω άλλου παρόχου τρίτου μέρους, θα ισχύει η πολιτική επιστροφής χρημάτων του παρόχου. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τρίτο μέρος (π.χ. υποστήριξη Apple), για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Αλλαγές στις τιμές. Μπορεί να αλλάξουμε την ισχύουσα τιμή του Google One, αλλά θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά με αυτή την αλλαγή. Αυτές οι αλλαγές θα ισχύουν μετά την ολοκλήρωση της τρέχουσας περιόδου πληρωμής, όταν αναμένεται η επόμενη πληρωμή από εσάς μετά τη σχετική ειδοποίηση. Θα σας παρέχουμε τουλάχιστον 30 ημέρες ειδοποίηση σχετικά με κάποια αύξηση τιμής, προτού χρεωθείτε. Αν ενημερωθείτε σε λιγότερο από 30 ημέρες, η αλλαγή δεν θα ισχύει μέχρι την ημερομηνία οφειλής της μεθεπόμενης πληρωμής. Αν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Google One στη νέα τιμή, μπορείτε να ακυρώσετε ή να υποβαθμίσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις συνδρομής στο Google Play, στην Apple ή σε τρίτο μέρος. Η ακύρωση ή η υποβάθμιση θα ισχύσει στην επόμενη περίοδο χρέωσης μετά το τρέχον διάστημα υπηρεσίας, εκτός και αν ορίζεται κάτι διαφορετικό στους ισχύοντες όρους της πλατφόρμας πληρωμών. Όταν αυξηθεί η τιμή και απαιτείται συναίνεση, η συνδρομή σας μπορεί να ακυρωθεί εκτός και αν συμφωνήσετε με τη νέα τιμή. Εάν η συνδρομή σας ακυρωθεί και αποφασίσετε να εγγραφείτε ξανά σε αυτήν στο μέλλον, θα χρεωθείτε με την τότε τρέχουσα τιμή της συνδρομής.

3. Υποστήριξη πελατών

Το Google One σας παρέχει πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών σε διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες Google ("Υποστήριξη πελατών"). Σε περίπτωση που η Υποστήριξη πελατών δεν είναι σε θέση να σας βοηθήσει όσον αφορά το αίτημα υποστήριξης, μπορεί να σας μεταφέρουμε ή να σας ανακατευθύνουμε στην υπηρεσία υποστήριξης πελατών του εν λόγω προϊόντος Google. Εδώ συμπεριλαμβάνονται περιπτώσεις στις οποίες το Google One δεν παρέχει Υποστήριξη πελατών για το συγκεκριμένο ζητούμενο προϊόν ή υπηρεσία Google. Αν η συνδρομή σας στο Google One ακυρωθεί ή τεθεί σε αναστολή, ενδέχεται να τεθούν σε αναστολή και τυχόν ζητήματα που δεν έχουν επιλυθεί από την Υποστήριξη πελατών και ίσως χρειαστεί να υποβάλετε μια νέα ερώτηση μόλις επαναφέρετε τη συνδρομή σας.

4. Οφέλη αποκλειστικά για μέλη

Το Google One μπορεί να σας παρέχει περιεχόμενο, προϊόντα και υπηρεσίες με έκπτωση ή χωρίς χρέωση ("Οφέλη αποκλειστικά για μέλη"). Τα Οφέλη αποκλειστικά για μέλη μπορεί να περιορίζονται ανάλογα με τη χώρα, την προμήθεια, τη διάρκεια, τη βαθμίδα συνδρομής ή άλλους παράγοντες ενώ δεν θα είναι διαθέσιμα όλα τα Οφέλη αποκλειστικά για μέλη σε όλους τους συνδρομητές του Google One. Ορισμένα Οφέλη αποκλειστικά για μέλη μπορεί να είναι εξαργυρώσιμα μόνο από τον διαχειριστή πακέτου Google One. Ορισμένα Οφέλη αποκλειστικά για μέλη μπορεί να είναι εξαργυρώσιμα από μέλη της ομάδας οικογένειάς σας ή μόνο από το πρώτο μέλος της οικογένειας που θα ενεργοποιήσει την εξαργύρωση. Ορισμένα Οφέλη αποκλειστικά για μέλη δεν είναι εξαργυρώσιμα από Λογαριασμούς Google για παιδιά και εφήβους, καθώς και για χρήστες με δοκιμαστική έκδοση. Μπορεί να ισχύουν και άλλα κριτήρια καταλληλότητας.

Μπορεί να συνεργαστούμε με τρίτα μέρη, για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες ή το περιεχόμενό τους ως Οφέλη αποκλειστικά για μέλη μέσω του Google One. Προκειμένου να εξαργυρώσετε ένα Όφελος αποκλειστικά για μέλη που παρέχεται από ένα τρίτο μέρος, αναγνωρίζετε ότι η Google μπορεί να παρέχει στο τρίτο μέρος οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση της εξαργύρωσής σας, σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου της Google. Η χρήση οποιουδήποτε Οφέλους αποκλειστικά για μέλη μπορεί να διέπεται από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του εν λόγω τρίτου μέρους, από τη συμφωνία άδειας χρήσης, από την πολιτική απορρήτου ή από άλλη παρόμοια συμφωνία του τρίτου μέρους

5. Οικογένειες

Ορισμένες λειτουργίες του Google One, όπως ο αποθηκευτικός χώρος του Drive, του Gmail και των Φωτογραφιών μπορούν να χρησιμοποιηθούν από κοινού με την ομάδα οικογένειάς σας, αν έχετε δημιουργήσει μια ομάδα οικογένειας ("Κοινή χρήση με την οικογένεια"). Η ομάδα οικογένειάς σας μπορεί επίσης να λάβει και να είναι σε θέση να εξαργυρώσει Οφέλη αποκλειστικά για μέλη, τα οποία γίνονται διαθέσιμα σε εσάς. Αν δεν επιθυμείτε να μοιραστείτε αυτές τις λειτουργίες με την ομάδα οικογένειάς σας, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την Κοινή χρήση με την οικογένεια για το Google One ή να αποχωρήσετε από την ομάδα οικογένειάς σας. Μόνο οι διαχειριστές του πακέτου Google One μπορούν να προσθέσουν μέλη οικογένειας στην συνδρομή στο Google One και να ενεργοποιήσουν ή να απενεργοποιήσουν την Κοινή χρήση με την οικογένεια σε αυτή.

Αν συμμετέχετε σε μια ομάδα οικογένειας στο Google One, τα μέλη της ομάδας οικογένειάς σας θα μπορούν να βλέπουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς. Αν συμμετέχετε σε μια ομάδα οικογένειας με ενεργοποιημένη την Κοινή χρήση με την οικογένεια στο Google One, τα άλλα μέλη και οι προσκεκλημένοι στην ομάδα οικογένειας ενδέχεται να βλέπουν το όνομά σας, τη φωτογραφία, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις συσκευές για τις οποίες έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας και τον χώρο που χρησιμοποιείτε στο Google Drive, στο Gmail και στις Φωτογραφίες Google. Τα μέλη της ομάδας οικογένειάς σας μπορούν επίσης να δουν αν έχει εξαργυρωθεί κάποιο Όφελος αποκλειστικά για μέλη από ένα μέλος της οικογένειας.

Αν είστε ο διαχειριστής του πακέτου Google One στην ομάδα οικογένειάς σας και απενεργοποιήσετε την Κοινή χρήση με την οικογένειά σας ή αποχωρήσετε από την ομάδα οικογένειάς σας, τα άλλα μέλη της ομάδας οικογένειάς σας θα χάσουν την πρόσβαση στο Google One. Αν σας έχει παραχωρηθεί πρόσβαση στο Google One μέσω της Κοινής χρήσης με την οικογένεια από τον διαχειριστή του πακέτου του Google One, θα χάσετε την πρόσβαση στο Google One αν αποχωρήσετε από την ομάδα οικογένειάς σας ή αν ο διαχειριστής του πακέτου του Google One απενεργοποιήσει την Κοινή χρήση με την οικογένεια ή αποχωρήσει από την ομάδα οικογένειας.

6. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κινητού και επαναφορά

Το Google One προσφέρει βελτιωμένες λειτουργίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς δεδομένων ("Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά") για κινητές συσκευές και προγράμματα κινητής τηλεφωνίας που πληρούν τα κριτήρια. Η χρήση της λειτουργίας Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και Επαναφορά ίσως χρειάζεται την εγκατάσταση και ενεργοποίηση επιπλέον εφαρμογών, όπως οι Φωτογραφίες Google. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές της λειτουργίας Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και Επαναφορά ανά πάσα στιγμή από την εφαρμογή Google One. Αν η συνδρομή σας στο Google One βρίσκεται σε αναστολή ή έχει ακυρωθεί, μπορεί να χάσετε την πρόσβαση που έχετε στα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και Επαναφορά μετά από μια χρονική περίοδο, σύμφωνα με τις πολιτικές της Δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας Android.

7. Χορηγούμενα πακέτα

Το Google One μπορεί να σας προσφερθεί μέσω χορηγούμενου πακέτου που παρέχεται από χορηγό εκτός Google, όπως τον πάροχο του δικτύου σας, τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή κάποιο άλλο τρίτο μέρος (σε κάθε περίπτωση αποκαλείται "Χορηγούμενο πακέτο"). Τυχόν διαθέσιμες λειτουργίες ή χρεώσεις για τα Χορηγούμενα πακέτα καθορίζονται από τον χορηγό σας. Πρέπει να ανατρέχετε στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του χορηγού για στοιχεία σχετικά με τις πληροφορίες τιμολόγησης του Google One Και τους όρους του Χορηγούμενου πακέτου. Μπορεί να είστε σε θέση να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το Χορηγούμενο πακέτο σας μέσω του χορηγού σας (σε αυτή την περίπτωση, ισχύουν οι όροι πληρωμής και συνδρομής του χορηγού όσον αφορά την αναβάθμιση ή την υποβάθμιση) ή ορίζοντας μια επιλογή αναβάθμισης απευθείας από το Google One (σε αυτή την περίπτωση, οι όροι της πληρωμής και συνδρομής εδώ θα ισχύουν για την αναβάθμιση ή την υποβάθμιση). Η καταλληλότητά σας για συνεχή πρόσβαση στο Google One μέσω ενός Χορηγούμενου πακέτου καθορίζεται από τον χορηγό σας, ο οποίος μπορεί ανά πάσα στιγμή να θέσει σε αναστολή ή να τερματίσει το Χορηγούμενο πακέτο σας.

8. Απόρρητο

Η Google συλλέγει και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που υποβάλλονται από εσάς για την παροχή του Google One όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους, σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου της Google. Μπορεί να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση του Google One, για να παρέχουμε τις υπηρεσίες του Google One, να διεκπεραιώσουμε τις συναλλαγές σας ή να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε το Google One. Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση άλλων υπηρεσιών Google, προκειμένου να βελτιώσουμε το Google One, να σας προσφέρουμε οφέλη ή να προωθήσουμε το Google One. Μπορείτε να ελέγξετε τη συλλογή και τη χρήση της δραστηριότητάς σας Google στη διεύθυνση myaccount.google.com.

Μπορεί να κοινοποιήσουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς σε τρίτα μέρη, όπως κρίνεται απαραίτητο για την παροχή του Google One, μεταξύ άλλων προκειμένου να προσδιοριστεί η καταλληλότητά σας ή η δυνατότητά σας για εξαργύρωση των Οφελών αποκλειστικά για μέλη από τρίτο μέρος ή η καταλληλότητά σας για ένα Χορηγούμενο πακέτο ή μια συνδρομή δοκιμής. Μπορεί επίσης να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς στην ομάδα οικογένειάς σας, για την παροχή πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση και τη συνδρομή της ομάδας οικογένειάς σας στο Google One.

Σε σχέση με την από μέρους σας χρήση του Google One, ενδέχεται να σας στείλουμε ανακοινώσεις υπηρεσίας, μηνύματα διαχείρισης και άλλες πληροφορίες. Ενδέχεται επίσης να σας στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδοποιήσεις συσκευών που σχετίζονται με τα Οφέλη αποκλειστικά για μέλη. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από κάποιες από αυτές τις επικοινωνίες.

9. Αλλαγές

Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να κάνουμε αλλαγές στο Google One και το Google One μπορεί να αναθεωρηθεί για την παροχή περισσότερων ή διαφορετικών λειτουργιών. Συμφωνείτε ότι η συνδρομή σας στο Google One αφορά το Google One με τη μορφή που έχει κατά τη στιγμή της συνδρομής. Όπως ορίζεται παραπάνω στην Ενότητα 2, μπορεί επίσης να προσφέρουμε περιστασιακά διαφορετικές περιόδους και βαθμίδες για το Google One, ενώ η προμήθεια συνδρομής για τις συγκεκριμένες περιόδους ή τις βαθμίδες μπορεί να ποικίλει.

10. Τερματισμός

Η Google μπορεί να σταματήσει να παρέχει το Google One σε εσάς ανά πάσα στιγμή, μεταξύ άλλων, για παράβαση αυτών των Όρων. Αν διαθέτετε Χορηγούμενο πακέτο, η πρόσβασή σας στο Google One μπορεί επίσης να διακοπεί ή να τερματιστεί από τον χορηγό σας Η Google επιφυλάσσεται του δικαιώματος να θέσει σε αναστολή ή να τερματίσει το Google One ανά πάσα στιγμή, κατόπιν εύλογης ειδοποίησής σας.