Smluvní podmínky služby Google One

Naposledy aktualizováno: 1. října 2018

1. Úvod

Google One je služba poskytovaná společností Google LLC (dále jen „společnost Google“ nebo „my“) se sídlem na adrese 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornie 94043, USA, která podléhá smluvním podmínkám společnosti Google. Google One je službou podle definice ve smluvních podmínkách společnosti Google a smluvní podmínky služby Google One jsou doplňující smluvní podmínky, které se vztahují na používání služby Google One. Souhlasíte s tím, že vaše používání služby Google One podléhá těmto smluvním podmínkám služby Google One a smluvním podmínkám společnosti Google (které pro účely těchto smluvních podmínek služby Google One dále souhrnně nazýváme „smluvními podmínkami“). Poznámka: Způsob nakládání s daty ve službě je popsán v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

Pokud dojde mezi smluvními podmínkami služby Google One a smluvními podmínkami společnosti Google k rozporu, platí tyto smluvní podmínky služby Google One. Pokud dojde k rozporu mezi anglickou verzí smluvních podmínek a verzí smluvních podmínek v jiném jazyce, platí smluvní podmínky v angličtině.

Chcete-li službu Google One používat, je nutné, abyste se smluvními podmínkami vyjádřili souhlas, bez ohledu na to, zda jste správci tarifu Google One, nebo jste součástí rodinné skupiny, která službu Google One sdílí. Smluvní podmínky si přečtěte pečlivě. Některé konkrétní služby a funkce nemusí být dostupné ve všech zemích. Další informace naleznete v centru nápovědy služby Google One.

2. Obecný popis služby Google One

Služba Google One je dostupná prostřednictvím společnosti Google a poskytuje prostor pro služby a podporu Google, odměny a nabídky a nové funkce a služby.

Funkce služby Google One mohou zahrnovat placené tarify úložiště na Disku Google, zákaznickou podporu pro nejrůznější služby Google, které jsou pro vás k dispozici, funkce rodinného sdílení, zálohování a obnovování z mobilních zařízení a další výhody, které vám poskytne společnost Google nebo třetí strana. Vaše používání dalších služeb Google se řídí smluvními podmínkami vztahujícími se na tyto služby.

3. Platba a předplatné

Členství ve službě Google One mohou zakoupit, upgradovat, downgradovat nebo zrušit pouze správci tarifu Google One. Vaše předplatné služby Google One je zakoupeno podle smluvních podmínek služby Google Play, konkrétně podle oddílu „Předplatná“. Abyste si mohli předplatné služby Google One zakoupit, musíte mít platební účet Google a musíte přijmout smluvní podmínky služby Google Paymentsupozornění ve věci ochrany soukromí služby Google Payments.

Vaše předplatné služby Google One bude platné až do svého zrušení. Souhlasíte s tím, že poplatek za předplatné služby Google One nelze vrátit, s výjimkou případů výslovně uvedených v těchto smluvních podmínkách.

Platné ceny za službu Google One můžeme změnit, ale předem vás o tom budeme informovat. Změny se uplatní až po dokončení vašeho aktuálního platebního období, přičemž další platba je splatná až po oznámení o změně ceny. Než vám budeme platbu účtovat, obdržíte oznámení o zvýšení ceny minimálně 30 dní předem; v opačném případě bude změna uplatněna až při příští platbě. Pokud si nebudete přát službu Google One za novou cenu využívat, můžete své předplatné kdykoli zrušit nebo přejít na nižší verzi v nastavení předplatných služby Google Play. Vaše zrušení nebo přechod na nižší verzi se bude vztahovat na vaše příští fakturační období následující po aktuálním období.

Je možné, že službu Google One máte prostřednictvím sponzorovaného tarifu od svého poskytovatele sítě nebo jiné třetí strany. Jakýkoli poplatek za sponzorované tarify určuje sponzorující strana a veškeré informace a podrobnosti o daném ceníku hledejte v smluvních podmínkách této strany. Je možné, že sponzorovaný tarif lze upgradovat prostřednictvím sponzorující strany nebo výběrem možnosti upgradu přímo ve službě Google One, přičemž v takovém případě se na upgrade vztahují smluvní podmínky týkající se platby a předplatného popsané zde.

4. Zákaznická podpora

Služba Google One vám poskytuje přístup k zákaznické podpoře celé řady služeb Google (dále jen „zákaznická podpora“). Pokud zákaznickou podporu využijete, berete na vědomí, že její zástupci a systémy budou mít přístup k potřebným informacím z vašeho účtu Google týkajícím se vašeho používání služeb Google, a to v souladu se zásadami ochrany soukromí společnosti Google a pro účely poskytnutí zákaznické podpory a vyřešení daných problémů.

V případě, že vám zákaznická podpora s vaším dotazem nebude schopná pomoci, můžeme vás přesměrovat na službu zákaznické podpory konkrétní služby Google. To platí také tehdy, pokud služba Google One zákaznickou podporu pro danou službu Google neposkytuje.

V případě, že je vaše předplatné Google One zrušeno nebo pozastaveno, může být pozastavena také vaše nevyřešená záležitost zákaznické podpory a je možné, že po obnovení předplatného budete muset podat nový dotaz.

5. Členské výhody

Služba Google One vám může bezplatně nebo se slevou poskytovat obsah a služby (dále jen „členské výhody“). Členské výhody mohou být omezeny vaší zemí, zásobami nebo jinými faktory, a ne všechny členské výhody budou dostupné pro všechny předplatitele služby Google One. V případě rodinného sdílení (definovaného v oddíle 7 níže) mohou být navíc některé členské výhody omezeny na správce tarifu, některé mohou využít členové vaší rodinné skupiny a některé pouze ten člen rodinné skupiny, který je aktivuje jako první. Některé členské výhody nemohou být využity účty Google patřícími dětem a teenagerům.

Na poskytování služeb nebo obsahu prostřednictvím služby Google One jakožto členských výhod můžeme spolupracovat s třetími stranami. Abyste mohli využít členskou výhodu poskytovanou třetí stranou, musíte vzít na vědomí, že společnost Google může třetí straně poskytnout jakékoli osobní údaje nutné ke zpracování vašeho využití, a to v souladu se zásadami ochrany soukromí společnosti Google. Vaše používání členských výhod třetí strany se může řídit smluvními podmínkami, licenční smlouvou, zásadami ochrany soukromí nebo jinou smlouvou této třetí strany.

Společnost Google odmítá všechny záruky, podmínky a požadavky ve vztahu ke členským výhodám třetích stran týkající se mimo jiné kvality, správnosti, účinnosti, zabezpečení, neporušování práv třetí strany a souladu se všemi příslušnými zákony či nařízeními. Tyto smluvní podmínky nemají vliv na váš právní vztah s danými poskytovateli třetí strany.

6. Rodiny

Některé funkce služby Google One, včetně úložného prostoru na Disku, lze sdílet v rámci rodinné skupiny (dále jen „rodinné sdílení“). Vaše rodinná skupina také může přijímat a využívat členské výhody, které máte k dispozici. Pokud si tyto funkce s rodinnou skupinou sdílet nepřejete, musíte rodinné sdílení pro službu Google One zakázat nebo rodinnou skupinu opustit. Ke členství ve službě Google One mohou členy rodiny přidat pouze správci tarifu služby Google One a ti také jako jediní mohou rodinné sdílení povolit nebo zakázat.

Pokud jste ve službě Google One členem rodinné skupiny, členové vaší rodinné skupiny uvidí určité informace o vás. Pokud se připojíte k rodinné skupině s povoleným rodinným sdílením služby Google One, ostatní členové rodinné skupiny a uživatelé, kteří do ní byli pozváni, si mohou zobrazit vaše jméno, fotku, e-mailovou adresu a množství úložného prostoru, který na Disku Google využíváte. Členové rodinné skupiny také mohou vidět, zda byla členem rodiny využita nějaká členská výhoda.

Pokud jste ve své rodinné skupině správcem tarifu služby Google One a rodinné sdílení zakážete nebo rodinnou skupinu opustíte, ostatní členové vaší rodinné skupiny ke službě Google One ztratí přístup. Pokud vám byl přístup ke službě Google One udělen prostřednictvím rodinného sdílení vaším správcem tarifu služby Google One, o přístup ke službě Google One přijdete, pokud rodinnou skupinu opustíte nebo pokud váš správce tarifu služby Google One zakáže rodinné sdílení nebo opustí vaši rodinnou skupinu.

7. Zálohování a obnovování z mobilního zařízení

Služba Google One vám může pro způsobilá mobilní zařízení a mobilní tarify poskytnout pokročilou funkci zálohování a obnovování z mobilního zařízení (dále jen „zálohování a obnovování“). K používání zálohování a obnovování může být nutná instalace a aktivace dalších aplikací, například Fotek Google nebo Zpráv pro Android. Možnosti zálohování a obnovování můžete kdykoli změnit v aplikaci Google One nebo na adrese one.google.com. V případě pozastavení nebo zrušení vašeho členství ve službě Google One můžete po určité době přijít o přístup k datům uloženým prostřednictvím funkce zálohování a obnovování v souladu se zásadami zálohování systému Android.

8. Sponzorované tarify

Je možné, že máte přístup ke službě Google One prostřednictvím sponzorovaného tarifu od sponzorující strany nepatřící společnosti Google, například mobilního operátora nebo poskytovatele internetových služeb. Další informace o funkcích Google One, které jsou vám k dispozici, a smluvní podmínky sponzorovaného tarifu najdete ve smluvních podmínkách sponzorující strany. Funkce Google One, které jsou pro vás dostupné, se mohou lišit v závislosti na vašem sponzorovaném tarifu. Vaše způsobilost pro přístup ke službě Google One a možnost nepřetržitého přístupu k ní prostřednictvím sponzorovaného tarifu určuje sponzorující strana, která také může váš sponzorovaný tarif kdykoli pozastavit nebo ukončit.

9. Ochrana soukromí

Aby vám společnost Google mohla poskytovat službu Google One podle této smlouvy, shromažďuje a používá vámi poskytnuté údaje, a to v souladu se zásadami ochrany soukromí společnosti Google. Můžeme shromažďovat a používat také informace o vašem používání služby Google One za účelem provozu a zlepšování služby. Za účelem zlepšování služby Google One nebo poskytnutí výhod můžeme používat také informace o vašem používání jiných služeb Google; shromažďování a používání informací o vaší aktivitě na Googlu můžete ovládat na adrese myaccount.google.com.

Určité informace o vás můžeme sdílet se třetími stranami, je-li to nutné pro poskytování služby Google One, včetně informací nutných pro určení, zda máte na konkrétní členské výhody třetí strany nárok a zda máte nárok na sponzorovaný tarif. Také můžeme sdílet informace o vás s vaší rodinnou skupinou, abychom mohli poskytovat informace o stavu a předplatném služby Google One vaší rodinné skupiny.

Ve spojitosti s vaším používáním služby Google One vám můžeme zasílat oznámení o službě, administrativní zprávy a další informace. Také vám můžeme posílat e‑maily a oznámení o zařízení týkající se vašich členských výhod. Z odběru některých těchto zpráv se můžete odhlásit.

10. Změny

Vyhrazujeme si právo provést ve službě Google One změny a upravit ji tak, aby poskytovala více funkcí nebo funkce jiné. Souhlasíte s tím, že vaše předplatné služby Google One se týká služby v takové podobě, v jaké se nachází v době předplatného. Také můžeme příležitostně pro službu Google One nabídnout jiné smluvní podmínky a úrovně a poplatek za předplatné pro konkrétní úroveň za konkrétních podmínek může být různý.

Pokud dojde ve službě Google One nebo těchto smluvních podmínkách k podstatným změnám, které by dle našeho odůvodněného přesvědčení mohly negativně ovlivnit vaše používání služby Google One, budeme vás o tom informovat. V některých případech ale budeme muset službu Google One pozměnit bez oznámení. Jedná se pouze o případy, kdy je potřeba jednat za účelem zajištění zabezpečení a provozuschopnosti služby Google One, zabránění zneužití nebo zajištění souladu se zákonnými požadavky.

11. Zrušení a ukončení

Jste-li správcem tarifu služby Google One, můžete své členství ve službě Google One kdykoli zrušit v nastavení předplatných služby Google Play. Pokud své předplatné zrušíte, přístup ke službě Google One vám zůstane pouze po zbytek stávajícího fakturačního období poskytování služby.

Pokud se navíc rozhodnete smazat službu Google One prostřednictvím smazání služby, souhlasíte, že můžete okamžitě přijít o přístup ke službám a funkcím Google One bez náhrady za zbývající období vašeho stávajícího předplatného. Pokud si chcete služby Google One po dobu předplatného ponechat, místo mazání služby zrušte své předplatné.

Společnost Google vám může službu Google One kdykoli přestat poskytovat, a to i z důvodu porušení těchto smluvních podmínek. Pokud využíváte sponzorovaný tarif, váš přístup ke službě Google One může být pozastaven nebo ukončen také vaší sponzorující stranou.

Společnost Google si vyhrazuje právo službu Google One kdykoli pozastavit nebo ukončit. O takové skutečnosti vás s přiměřeným předstihem budeme informovat.