Condicions del Servei Addicionals de Google One

Per utilitzar Google One i accedir-hi, tant si gestiones un pla de Google One com si formes part d'un grup familiar que comparteix Google One o ets un usuari que no hi està subscrit, has d'acceptar (1) les Condicions del Servei de Google i (2) aquestes Condicions del Servei Addicionals de Google One (les "Condicions Addicionals de Google One").

Llegeix amb atenció tots aquests documents. Aquests documents, plegats, es coneixen com les "Condicions", i s'hi estableix tant el que pots esperar de nosaltres quan utilitzes els nostres serveis com el que nosaltres esperem de tu.

Excepte en el cas dels clients de Google One a França, si aquestes Condicions Addicionals de Google One entren en conflicte amb les Condicions del Servei de Google, les Condicions Addicionals regiran l'ús de Google One.

Tot i que no forma part d'aquestes Condicions, et recomanem que llegeixis la nostra Política de Privadesa per entendre millor com pots actualitzar, gestionar, exportar i suprimir la teva informació.

1. Descripció general de Google One

Google posa a la teva disposició Google One, una plataforma des de la qual pots accedir als serveis i a l'assistència de Google, on et poden arribar recompenses i ofertes, i on pots descobrir nous productes i funcions. Entre les funcions de Google One és possible que hi hagi plans d'emmagatzematge de pagament compartits entre Google Drive, Google Fotos i Gmail, servei d'assistència tècnica per a determinats productes de Google, funcions de compartició en família, còpia de seguretat del mòbil i restauració, i altres avantatges que et faciliti Google o un tercer. L'ús que facis d'altres productes o serveis de Google es regeix per les condicions del servei aplicables a aquests productes o serveis. És possible que alguns productes, funcions i avantatges no estiguin disponibles en tots els països. Visita el Centre d'ajuda de Google One per obtenir més informació.

2. Comptes de pagament: pagaments, subscripcions i reembossaments

Pagaments. Només els gestors de plans de Google One poden adquirir, actualitzar o cancel·lar una subscripció a Google One, o bé canviar a un pla inferior. Google accepta el pagament mitjançant un compte de Google Payments o qualsevol altra forma de pagament indicada abans de la compra.

Cancel·lacions de subscripcions. Google Payments acceptarà automàticament el pagament a partir de la data en què et registris per obtenir una subscripció a Google One, i la subscripció a Google One es renovarà automàticament fins que es cancel·li. Pots cancel·lar-la en qualsevol moment. Si la cancel·les, conservaràs l'accés a Google One durant el període restant de la subscripció. Si, de manera addicional, decideixes suprimir Google One mitjançant la supressió del servei, acceptes que pots perdre l'accés als serveis i a la funcionalitat de Google One immediatament, sense rebre cap reembossament pel període restant de la subscripció. Si prefereixes conservar l'accés als serveis de Google One durant el període de la subscripció, limita't a cancel·lar la subscripció en lloc de suprimir Google One.

Dret de desistiment. Si ets a la Unió Europea o al Regne Unit, tens dret a cancel·lar la subscripció sense haver de donar cap motiu durant els 14 dies posteriors a haver-te registrat per a la subscripció a Google One, o bé d'haver-la actualitzat o renovat. Per exercir el dret de desistiment, has de comunicar la teva decisió de desistiment mitjançant una declaració inequívoca dirigida al proveïdor a qui la vas comprar.

Reembossaments. Per obtenir informació sobre els drets addicionals de reembossament, consulta la política corresponent de Google Play o del proveïdor a qui la vas comprar. Si la vas comprar a través de Google, no estan disponibles els reembossaments ni els períodes de facturació parcials, tret del que exigeixi la legislació aplicable. Si no la vas comprar a través de Google, per exemple si la vas comprar mitjançant l'iPhone o l'iPad o et vas registrar per obtenir una subscripció a Google One a través de l'App Store o un altre proveïdor extern, s'aplicarà la política de reembossaments del proveïdor. Hauràs de contactar amb aquest tercer (per exemple, l'assistència d'Apple) per sol·licitar un reembossament.

Canvis en els preus. Podem canviar els preus de Google One vigents, però t'avisarem amb antelació d'aquests canvis. Aquests canvis s'aplicaran un cop finalitzat el teu període de pagament en curs; és a dir, quan hagis de fer el pagament següent després d'haver rebut l'avís. T'avisarem, com a mínim, amb 30 dies d'antelació de qualsevol augment del preu abans de cobrar-te. Si se t'avisa amb menys de 30 dies d'antelació, el canvi no serà efectiu fins que no venci el pagament posterior al pagament següent. Si no vols continuar amb Google One al preu nou, pots cancel·lar la teva subscripció o canviar a un pla inferior en qualsevol moment des de la configuració de subscripcions de Google Play, d'Apple o del tercer. La cancel·lació o el canvi a un pla inferior s'aplicarà al període de facturació següent després del període de servei en curs, tret que s'estableixi el contrari a les condicions de la plataforma de pagament aplicable. Quan s'apuja el preu i es requereix el teu consentiment, la subscripció es pot cancel·lar si no acceptes el preu nou. Si la teva subscripció es cancel·la i, posteriorment, decideixes subscriure-t'hi de nou, se't cobrarà el preu de la subscripció vigent en aquell moment.

3. Assistència tècnica

Google One et concedeix accés al servei d'assistència tècnica en un ventall de productes i serveis de Google ("Assistència Tècnica"). En cas que l'Assistència Tècnica no pugui ajudar-te amb la teva sol·licitud d'assistència, podem transferir-te o redirigir-te al servei d'assistència tècnica del producte de Google en qüestió. Això inclou els casos en què Google One no proporcioni Assistència Tècnica per al producte o servei de Google específic que se sol·licita. Si la teva subscripció a Google One es cancel·la o se suspèn, és possible que els problemes plantejats a l'Assistència Tècnica que encara no s'hagin resolt també se suspenguin i que hagis d'enviar una nova consulta un cop restableixis la teva subscripció.

4. Avantatges limitats per a membres

Google One et pot oferir contingut, productes i serveis amb descompte o sense cost econòmic ("Avantatges Limitats per a Membres"). Els Avantatges Limitats per a Membres es poden veure limitats segons el país, les existències, la durada, el nivell de subscripció o altres factors, i no tots els Avantatges Limitats per a Membres estan disponibles per a tots els subscriptors de Google One. És possible que alguns Avantatges Limitats per a Membres només els pugui bescanviar el gestor del pla de Google One, i que d'altres els puguin bescanviar els membres del grup familiar o només el primer membre de la família que activi el bescanvi. Alguns Avantatges Limitats per a Membres no es poden bescanviar amb Comptes de Google per a nens i adolescents o per a usuaris amb una versió de prova. S'hi poden aplicar altres criteris d'idoneïtat.

Podem treballar amb tercers per oferir-te els seus serveis o contingut com a Avantatges Limitats per a Membres mitjançant Google One. Per tal de bescanviar un Avantatge Limitat per a Membres ofert per un tercer, entens que Google pot facilitar al tercer la informació personal necessària per processar el bescanvi, en virtut de la Política de Privadesa de Google. L'ús que facis de qualsevol Avantatge Limitat per a Membres de tercers pot regir-se per les condicions d'ús, l'acord de llicència, la política de privadesa o qualsevol altre acord similar del tercer en qüestió.

5. Famílies

Certes funcions de Google One, inclòs l'espai d'emmagatzematge de Drive, Gmail i Fotos, poden compartir-se amb el teu grup familiar, en cas que en tinguis un ("Compartir en Família"). El teu grup familiar també pot rebre i bescanviar Avantatges Limitats per a Membres que estiguin disponibles per a tu. Si no vols compartir aquestes funcions amb el teu grup familiar, has de desactivar Compartir en Família per a Google One o deixar el grup familiar. Només els gestors d'un pla de Google One poden afegir membres de la família a una subscripció de Google One, i activar-ne o desactivar-ne Compartir en Família.

Si formes part d'un grup familiar a Google One, els membres del teu grup podran veure part de la informació sobre tu. Si t'uneixes a un grup familiar amb la funció Compartir en Família de Google One activada, la resta de membres del grup familiar i els convidats podran veure el teu nom, la teva foto, la teva adreça electrònica, els dispositius dels quals has creat una còpia de seguretat i la quantitat d'espai que fas servir a Google Drive, Gmail i Google Fotos. Els membres d'un grup familiar també poden veure si un membre de la família ha bescanviat un Avantatge Limitat per a Membres.

Si gestiones un pla de Google One al teu grup familiar i desactives Compartir en Família o deixes el grup familiar, la resta de membres del grup familiar perdran l'accés a Google One. Si el gestor del teu pla de Google One t'ha concedit accés a Google One mitjançant Compartir en Família, perdràs l'accés a Google One si deixes el grup familiar, o si el gestor del pla de Google One desactiva Compartir en Família o deixa el grup familiar.

6. Còpia de seguretat del mòbil i restauració

Google One pot oferir-te funcions millorades de còpia de seguretat i restauració de dades ("Còpia de Seguretat i Restauració") per als dispositius i plans mòbils que compleixin els requisits. Per utilitzar Còpia de Seguretat i Restauració, és possible que calgui instal·lar i activar aplicacions addicionals, com ara Google Fotos. Pots canviar les opcions de Còpia de Seguretat i Restauració sempre que vulguis des de l'aplicació Google One. Si la teva subscripció a Google One se suspèn o es cancel·la, pots perdre l'accés a les dades desades a Còpia de Seguretat i Restauració després d'un període de temps determinat, en virtut de les polítiques de còpia de seguretat d'Android.

7. Plans patrocinats

És possible que se t'ofereixi Google One mitjançant un Pla Patrocinat proporcionat per una part patrocinadora aliena a Google, com ara el teu proveïdor de xarxa, el proveïdor d'Internet o un altre tercer (en qualsevol cas, un "Pla Patrocinat"). Totes les funcions disponibles i les comissions per als Plans Patrocinats queden determinades per la part patrocinadora. Has de consultar les seves condicions del servei per obtenir informació sobre la informació de preus de Google One i les condicions del teu Pla Patrocinat. És possible que puguis canviar a un Pla Patrocinat superior o inferior a través de la part patrocinadora (de manera que les seves condicions de pagament i subscripció s'aplicaran al canvi) o seleccionant una opció de canvi a un pla superior o inferior directament des de Google One (de manera que les condicions de pagament i subscripció detallades aquí s'aplicaran al canvi). La teva idoneïtat per utilitzar Google One i mantenir-hi l'accés a través d'un Pla Patrocinat la determina la part patrocinadora, que també pot suspendre o cancel·lar en qualsevol moment el teu Pla Patrocinat.

8. Privadesa

Google recull i utilitza informació que has facilitat amb l'objectiu d'oferir-te Google One tal com es descriu en aquestes Condicions, d'acord amb la Política de Privadesa de Google. Podem recollir i utilitzar informació sobre l'ús que fas de Google One per proporcionar-te els serveis de Google One, processar les transaccions, o mantenir i millorar el servei. També podem utilitzar la informació sobre l'ús que fas d'altres serveis de Google amb l'objectiu de millorar Google One, oferir-te avantatges o comercialitzar Google One. A myaccount.google.com pots controlar la recollida i l'ús de la teva activitat a Google.

És possible que compartim certa informació sobre tu amb tercers, sempre que sigui necessari per oferir-te Google One, així com per determinar si compleixes els requisits per gaudir dels Avantatges Limitats per a Membres de tercers o per bescanviar-los, o la teva idoneïtat per gaudir d'un Pla Patrocinat o d'una subscripció de prova. També podem compartir informació sobre tu amb el teu grup familiar per facilitar informació sobre l'estat i sobre la subscripció del teu grup familiar de Google One.

En relació amb l'ús que facis de Google One, podem enviar-te anuncis de servei, missatges administratius i altres tipus d'informació. També et podem enviar correus electrònics i notificacions als dispositius en relació amb els teus Avantatges Limitats per a Membres. Pots donar-te de baixa d'algunes d'aquestes comunicacions.

9. Canvis

Ens reservem el dret d'introduir canvis a Google One i que Google One es revisi per tal d'oferir més funcions o unes altres de diferents. Acceptes que la teva subscripció a Google One és per a Google One tal com es presenta en el moment en què t'hi subscrius. Ocasionalment, tal com s'estableix a la Secció 2 anterior, també podem oferir condicions i nivells diferents per a Google One, i la tarifa de subscripció d'aquests nivells o condicions pot variar.

10. Cancel·lació

Google pot deixar d'oferir-te Google One en qualsevol moment; un dels motius pot ser l'incompliment d'aquestes Condicions. Si utilitzes un Pla Patrocinat, la part patrocinadora també pot suspendre o cancel·lar el teu accés a Google One. Google es reserva el dret de suspendre o cancel·lar Google One en qualsevol moment després d'informar-te'n amb l'antelació suficient.