Google One পরিষেবার শর্তাবলী

শেষ বার আপডেট হয়েছে: অক্টোবর ১, ২০১৮

১. ভূমিকা

Google One হল Google LLC-এর একটি পরিষেবা (“Google”, “আমরা,” অথবা “আমাদের”), যা 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA-তে অবস্থিত এবং এই পরিষেবার উপরে Google পরিষেবার শর্তাবলী (“Google ToS”) প্রযোজ্য। Google ToS অনুযায়ী Google One একটি “পরিষেবা” এবং সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি এখানে উল্লেখ করা Google One পরিষেবার শর্তাবলী হল অতিরিক্ত শর্তাদি যা আপনার Google One-এর ব্যবহারের উপরে প্রযোজ্য। আপনি Google One পরিষেবার শর্তাবলী এবং Google ToS (Google One পরিষেবার শর্তাবলীর ক্ষেত্রে এই দুটিকে একসাথে “শর্তাবলী” বলা হবে) মেনে Google One ব্যবহার করতে সম্মতি দিচ্ছেন। দ্রষ্টব্য: এই পরিষেবায় আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা Google-এর গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে।

Google One পরিষেবার শর্তাবলী এবং Google ToS-এর মধ্যে কোনও সঙ্ঘাত হলে Google One পরিষেবার শর্তাবলীই প্রযোজ্য হবে। যদি এই শর্তাবলীর ইংরেজি ভার্সন এবং অনূদিত ভার্সনের মধ্যে সঙ্ঘাত হয় তাহলে ইরেজি ভার্সনটি প্রযোজ্য হবে।

Google One ব্যবহার করতে হলে আপনাকে এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে, সে আপনি Google One প্ল্যান ম্যানেজার হোন বা Google One পরিষেবা ব্যবহারকারী ফ্যামিলি গ্রুপের সদস্য হোন। এই শর্তাবলী ভাল করে পড়ুন। কিছু প্রোডাক্ট এবং ফিচার সব দেশে উপলভ্য নাও হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য Google One সহায়তা কেন্দ্রে যান।

২. Google One-এর সাধারণ বর্ণনা

Google-এর পরিষেবা এবং সহায়তা আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য, পুরস্কার এবং অফার দেওয়ার জন্য ও নতুন প্রোডাক্ট এবং ফিচার তুলে ধরার জন্য Google-এর তরফ থেকে এই Google One পরিষেবা নিয়ে আসা হয়েছে।

Google ড্রাইভে পেমেন্ট করা স্টোরেজ প্ল্যান, একাধিক Google প্রোডাক্টের জন্য গ্রাহক সহায়তা যা আপনি পরিবারের সাথে বিভিন্ন পরিষেবা শেয়ার করার ফিচারে সাথে ব্যবহার করতে পারেন, মোবাইলের ব্যাক-আপ নেওয়া ও তা ফিরিয়ে আনা এবং Google বা কোনও থার্ড পার্টির তরফ থেকে দেওয়া অন্যান্য সুবিধা Google One-এর ফিচারের মধ্যে থাকতে পারে। Google-এর অন্যান্য প্রোডাক্ট অথবা পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে সেগুলির উপরে প্রযোজ্য পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করা হবে।

৩. পেমেন্ট এবং সদস্যতা

শুধুমাত্র Google One প্ল্যান ম্যানেজাররাই Google One-এর সদস্যতা কিনতে, আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে অথবা বাতিল করতে পারেন। Google One-এর সদস্যতা নেওয়ার ক্ষেত্রে Google Play পরিষেবার শর্তাবলী, বিশেষ করে “সদস্যতা” বিভাগে উল্লেখ করা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। Google One-এর সদস্যতা নিতে হলে আপনার Google Payments অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে এবং আপনাকে Google Payments পরিষেবার শর্তাবলী এবং Google Payments-এর গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির সাথে সম্মত হতে হবে।

আপনার Google One সদস্যতা বাতিল না করা পর্যন্ত সেটি বহাল থাকবে। আপনি এতেও সম্মতি দিচ্ছেন যে এই শর্তাবলীতে যেভাবে উল্লেখ করা আছে, তার বাইরে Google One সদস্যতার ফি ফেরতযোগ্য নয়।

আমরা আপনাকে আগাম নোটিস দিয়ে Google One সদস্যতার ফি পরিবর্তন করতে পারি। আপনার বর্তমান পেমেন্টের সময় পেরিয়ে গেলে এবং নোটিস দেওয়ার পরের পেমেন্টের সময় এই নতুন ফি প্রযোজ্য হবে। আপনাকে অতিরিক্ত পরিমাণ চার্জ করার আগে অন্তত ৩০ দিনের নোটিস দেওয়া হবে। যদি ৩০ দিনের কম নোটিস দেওয়া হয়, তাহলে সেই পেমেন্টের পরের পেমেন্টের সময় নতুন ফি ধার্য করা হবে। আপনি যদি Google One পরিষেবা আর ব্যবহার করতে না চান অথবা নতুন ফি দিতে রাজি না থাকেন তাহলে Google Play সদস্যতার সেটিংসে গিয়ে আপনার সদস্যতা বাতিল অথবা ডাউনগ্রেড করতে পারেন। পরিষেবার বর্তমান মেয়াদের পরের বিলিংয়ের সময় তা প্রযোজ্য হবে।

আপনি আপনার পরিষেবা প্রদানকারী বা কোনও থার্ড পার্টির স্পন্সর করা প্ল্যানের মাধ্যমে ("স্পন্সর করা প্ল্যানের" ক্ষেত্রে) Google One-এর সদস্যতা পেতে পারেন। স্পন্সর করা প্ল্যানের জন্য যেকোনও ফি আপনার স্পন্সর করা পার্টি নির্ধারণ করবে এবং দাম সংক্রান্ত তথ্য ও বিবরণের জন্য আপনাকে তাদের শর্তাবলী দেখতে হবে। আপনি আপনার স্পন্সর করা পার্টির মাধ্যমে আপনার স্পন্সর করা প্ল্যানটি আপগ্রেড করতে পারেন বা আপগ্রেড করার জন্য সরাসরি Google One থেকে আপগ্রেড করার বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন, সেই ক্ষেত্রে আপনার আপগ্রেডে এই পেমেন্ট এবং সদস্যতা সংক্রান্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৪. গ্রাহক সহায়তা

Google One-এর মাধ্যমে আপনি Google-এর অনেকগুলি প্রোডাক্ট ও পরিষেবার গ্রাহক সহায়তা অ্যাক্সেস করতে পারেন (“গ্রাহক সহায়তা”)। আপনি যদি গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে তাদের প্রতিনিধি এবং সিস্টেম আপনাকে সাহায্য এবং আপনার সমস্যার সমাধান করার জন্য Google-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে Google-এর পরিষেবা ব্যবহারের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, আপনি এই সম্মতি দিচ্ছেন।

গ্রাহক সহায়তা টিম যদি আপনার সমস্যার সমাধান করতে না পারে তাহলে আমরা আপনাকে সেই নির্দিষ্ট প্রোডাক্টের গ্রাহক সহায়তা টিমের কাছে ট্রান্সফার বা রিডাইরেক্ট করে দিতে পারি। Google One Google-এর কোনও নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট বা পরিষেবার জন্য গ্রাহক সহায়তা দিতে না পারলে এমনটি করা হতে পারে।

আপনার Google One সদস্যতা যদি বাতিল অথবা সাসপেন্ড হয়ে যায় তাহলে সহায়তা টিমকে জানানো সমস্যাটির সমাধানও আটকে যেতে পারে এবং সদস্যতা আবার চালু করার পরে আপনাকে বিষয়টি নতুন করে জানাতে হতে পারে।

৫. সদস্যদের জন্য সুবিধা

Google One-এ আপনি ফ্রি অথবা ডিসকাউন্ট করা কন্টেন্ট, প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা (“সদস্যদের জন্য সুবিধা”) পেতে পারেন। সদস্যদের জন্য সুবিধা পাওয়া যাবে কিনা তা দেশ, উপলভ্যতা অথবা অন্যান্য কারণের উপরে নির্ভর করতে পারে এবং সমস্ত সুবিধা সব Google One সদস্যকে দেওয়া নাও হতে পারে। এছাড়াও, ফ্যামিলি শেয়ারিং এর ক্ষেত্রে (নিচে "ফ্যামিলি" নামক বিভাগে যেভাবে উল্লেখ করা আছে) কিছু সুবিধা শুধুমাত্র Google One প্ল্যান ম্যানেজারের জন্য এবং কিছু সুবিধা আপনার ফ্যামিলি গ্রুপের সদস্যদের জন্য নির্দিষ্ট করা থাকতে পারে অথবা পরিবারের যে সদস্য সবার প্রথমে সুবিধাটি অ্যাক্টিভেট করবেন শুধুমাত্র তিনি তা পেতে পারবেন। কিছু কিছু সুবিধা বাচ্চা এবং টিনেজারদের Google অ্যাকাউন্ট থেকে রিডিম করা যায় না।

কোনও থার্ড পার্টির পরিষেবা এবং কন্টেন্ট Google One সদস্যদের সুবিধা হিসেবে তুলে ধরার জন্য আমরা তাদের সাথে কাজ করতে পারি। থার্ড পার্টির দেওয়া কোনও সুবিধা রিডিম করার জন্য আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে তার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য Google-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী Google সেই থার্ড পার্টিকে দিতে পারে। থার্ড পার্টির দেওয়া সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী, লাইসেন্স চুক্তি, গোপনীয়তা নীতি অথবা এই ধরনের অন্যান্য চুক্তি প্রযোজ্য হবে।

থার্ড পার্টির দেওয়া সুবিধার গুণগত মান, যথার্থতা, কার্যকারিতা, নিরাপত্তা, থার্ড পার্টির অধিকারের নিরাপত্তা এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধির সাথে সঙ্গতির বিষয়ে কোনও ওয়ারেন্টি, শর্ত বা প্রতিনিধিত্বের দায় Google-এর উপরে বর্তায় না। এই ধরনের থার্ড পার্টির সাথে আপনার আইনি সম্পর্কের উপরে এই শর্তাবলীর কোনও প্রভাব থাকবে না।

৬. পরিবার

আপনার যদি কোনও ফ্যামিলি গ্রুপ থাকে, তাহলে ড্রাইভ স্টোরেজের জায়গা সহ Google One-এর কিছু ফিচার সেই গ্রুপের সাথে শেয়ার করা হতে পারে (“ফ্যামিলি শেয়ারিং”)। আপনি সদস্য হিসেবে যে সুবিধাগুলি পাবেন, আপনার ফ্যামিলি গ্রুপের সদস্যরাও সেগুলি পাবেন। আপনি যদি তাদের সাথে এই ফিচারগুলি শেয়ার করতে না চান তাহলে আপনাকে Google One-এ ফ্যামিলি শেয়ারিং বন্ধ করতে হবে অথবা ফ্যামিলি গ্রুপ থেকে বেরিয়ে আসতে হবে। শুধুমাত্র Google One প্ল্যান ম্যানেজাররাই Google One সদস্যতায় কাউকে যোগ করতে এবং ফ্যামিলি শেয়ারিং চালু অথবা বন্ধ করতে পারেন।

আপনি যদি Google One-এ কোনও ফ্যামিলি গ্রুপের সদস্য হয়ে থাকেন তাহলে গ্রুপের বাকিরা আপনার বিষয়ে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য দেখতে পাবেন। আপনি যদি Google One-এ ফ্যামিলি শেয়ারিং চালু থাকা ফ্যামিলি গ্রুপে যোগ দেন তাহলে অন্য সদস্য এবং সেই গ্রুপে আমন্ত্রিত ব্যক্তিরা আপনার নাম, ফটো, ইমেল আইডি এবং Google ড্রাইভে আপনি কতখানি জায়গা ব্যবহার করেন, তা দেখতে পাবেন। এছাড়াও, গ্রুপের কেউ সদস্যের জন্য সুবিধা রিডিম করলে বাকিরা তা দেখতে পাবেন।

আপনি যদি আপনার ফ্যামিলি গ্রুপের Google One প্ল্যান ম্যানেজার হন এবং ফ্যামিলি শেয়ারিং বন্ধ করেন অথবা গ্রুপ ছেড়ে বেরিয়ে আসেন, তাহলে বাকি সদস্যরা Google One-এ অ্যাক্সেস হারাবেন। যদি আপনার Google One প্ল্যান ম্যানেজার ফ্যামিলি শেয়ারিং এর মাধ্যমে আপনাকে Google One-এ অ্যাক্সেস দিয়ে থাকেন এবং আপনি যদি গ্রুপ ছেড়ে বেরিয়ে আসেন বা প্ল্যান ম্যানেজার যদি ফ্যামিলি শেয়ারিং বন্ধ করে দেন অথবা Google One ছেড়ে যান, তাহলে আপনিও Google One-এ অ্যাক্সেস হারাবেন।

৭. মোবাইলের ব্যাক-আপ নেওয়া এবং তা ফিরিয়ে আনা

উপযুক্ত মোবাইল ডিভাইস ও মোবাইল প্ল্যানগুলির জন্য Google One উন্নতমানের ডেটা ব্যাক-আপ নেওয়া ও তা ফিরিয়ে আনার (“ব্যাক-আপ নেওয়া ও তা ফিরিয়ে আনা”) কার্যকারিতা দিতে পারে। ব্যাক-আপ নেওয়া এবং তা ফিরিয়ে আনার সুবিধা ব্যবহার করার জন্য Google ফটো এবং Android মেসেজের মতো অতিরিক্ত অ্যাপ ইনস্টল এবং চালু করার প্রয়োজন হতে পারে। আপনি যেকোনও সময় আপনার Google One অ্যাপ বা one.google.com সাইটের মধ্যে থেকে ব্যাক-আপ নেওয়া এবং তা ফিরিয়ে আনার বিকল্পটি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার Google One-এর সদস্যতা যদি সাসপেন্ড বা বাতিল হয়ে গিয়ে থাকে তাহলে Android ব্যাক-আপ নীতি অনুসারে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের পরে ব্যাক-আপে সেভ হয়ে থাকা ডেটার অ্যাক্সেস হারাতে পারেন।

৮. স্পন্সর করা প্ল্যান

Google-এর অন্তর্ভুক্ত নয় এমন একটি স্পন্সর করা পার্টির স্পন্সর করা প্ল্যানের মাধ্যমে আপনি Google One-এর অ্যাক্সেস পেতে পারেন, যেমন কোনও মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী বা ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী। আপনার জন্য উপলভ্য Google One ফিচার ও আপনার স্পন্সর করা প্ল্যানের শর্তাবলী সম্বন্ধে আরও তথ্য জানতে আপনার স্পন্সর করা পার্টির পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন। মনে রাখবেন যে আপনার স্পন্সর করা প্ল্যানের ভিত্তিতে আপনার জন্য উপলভ্য Google One ফিচারগুলি আলাদা হতে পারে। স্পন্সর করা প্ল্যানের মাধ্যমে Goolge One-এ আপনার অ্যাক্সেস পাওয়া এবং অ্যাক্সেস জারি থাকার বিষয়টি নির্ধারণ করে স্পন্সর করা পার্টি এবং আপনার স্পন্সর করা প্ল্যান যেকোনও সময় স্পন্সর করা পার্টি সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারে।

৯. গোপনীয়তা

আপনাকে Google One পরিষেবা দেওয়ার জন্য এই শর্তাবলীতে যেভাবে বলা আছে সেইভাবে Google-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার দেওয়া তথ্য Google সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে। আপনার Google One ব্যবহারের তথ্য আমরা Google One চালিয়ে যাওয়া ও তাতে উন্নতি করার জন্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করতে পারি। এছাড়াও Google One-এর উন্নতি করার জন্য বা আপনাকে সুবিধা দেওয়ার জন্য আমরা আপনার Google-এর অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহারের তথ্যও ব্যবহার করতে পারি; আপনার Google অ্যাক্টিভিটি সংগ্রহ করা এবং ব্যবহার করা আপনি myaccount.google.com থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনাকে Google One পরিষেবা দেওয়ার অংশ হিসেবে, থার্ড পার্টির দেওয়া সুবিধাগুলি রিডিম করার জন্য এবং স্পন্সর করা প্ল্যানের জন্য আপনি উপযুক্ত কিনা তা বুঝতে আপনার নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমরা থার্ড পার্টিকে দিতে পারি। এছাড়াও, Google One-এ আপনার ফ্যামিলি গ্রুপের স্ট্যাটাস ও সদস্যতার বিষয়ে তথ্য দেওয়ার জন্য আপনার তথ্য আপনার ফ্যামিলি গ্রুপে শেয়ার করতে পারি।

Google One পরিষেবার অংশ হিসেবে পরিষেবা সংক্রান্ত ঘোষণা, অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের মেসেজ এবং অন্যান্য তথ্য আপনাকে পাঠানো হতে পারে। পাশাপাশি, আপনি সদস্যদের জন্য সুবিধার বিষয়েও ইমেল এবং ডিভাইস বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন। আপনি চাইলে এগুলির মধ্যে থেকে কয়েকটি বাতিল করতে পারেন।

১০. পরিবর্তন

Google One-এ কোনও পরিবর্তন করার সম্পূর্ণ অধিকার আমাদের আছে এবং নতুন অথবা ভিন্ন ফিচার দেওয়ার জন্য Google One-এ পরিবর্তন করা হতে পারে। আপনি এই বিষয়ে সম্মত থাকছেন যে, Google One-এ আপনার সদস্যতা নেওয়ার সময় পরিষেবাটির যে ভার্সন চালু থাকবে, সদস্যতাটি শুধু সেই ভার্সনের জন্যেই বিবেচনা করা হবে। এছাড়াও আমরা বিভিন্ন সময়ে Google One-এর সদস্যতার আলাদা স্তর এবং মেয়াদ নির্দিষ্ট করে দিতে পারি ও প্রতিটি মেয়াদের বা স্তরের সদস্যতার ফি আলাদা হতে পারে।

আমাদের যদি মনে হয় যে Google One-এ বা এর শর্তাবলীতে করা কোনও পরিবর্তনের ফলে আপনার Google One ব্যবহারের উপরে বিরূপ প্রভাব পড়তে পারে, তাহলে আপনাকে নোটিস পাঠানো হবে। অবশ্য এমন পরিস্থিতিও আসে যখন আপনাকে না জানিয়েই Google One-এ কিছু পরিবর্তন করার প্রয়োজন পড়ে। Google One-এর নিরাপত্তা এবং এই পরিষেবা ব্যবহার করার খুঁটিনাটি সম্পর্কিত পরিবর্তন, এর অপব্যবহার রোধ করা অথবা আইন অনুযায়ী কিছু পরিবর্তন করা হলে আপনাকে নোটিস দেওয়া হবে না।

১১. বাতিল ও বন্ধ করা

আপনি যদি Google One প্ল্যান ম্যানেজার হন তাহলে Google Play সদস্যতার সেটিংসে গিয়ে যেকোনও সময় নিজের Google One সদস্যতা বাতিল করে দিতে পারেন। সদস্যতা বাতিল করে দিলেও সদস্যতার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি Google One অ্যাক্সেস করে যেতে পারবেন।

এছাড়াও আপনি যদি পরিষেবা মুছে ফেলার মাধ্যমে Google One মুছে ফেলা বেছে নেন তাহলে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি তা করার সাথে সাথেই Google One পরিষেবা এবং কার্যকারিতার অ্যাক্সেস হারাবেন এবং আপনার সদস্যতা বাকি থাকা মেয়াদের জন্য আপনি কোনও টাকা ফেরত পাবেন না। আপনার সদস্যতার মেয়াদ পর্যন্ত আপনি যদি Google One পরিষেবা ব্যবহার করতে চান তাহলে তার পরিবর্তে আপনি আপনার সদস্যতা বাতিল করুন।

Google যেকোনও সময়ে আপনাকে Google One পরিষেবা দেওয়া বন্ধ করতে পারে যার মধ্যে এই শর্তাবলী ভঙ্গ করার কারণও অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি কোনও স্পন্সর করা প্ল্যানে থাকেন তাহলে স্পন্সর করা পার্টি আপনার Google One-এর অ্যাক্সেস সাসপেন্ড বা বাতিল করতে পারে।

যেকোনও সময় আপনাকে যুক্তিযুক্ত নোটিস দিয়ে Google One পরিষেবা সাসপেন্ড অথবা বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার Google-এর আছে।