Termos de Serviço adicionais do Google One

Para usar o Google One, você precisa aceitar (1) os Termos de Serviço do Google e (2) estes Termos de Serviço Adicionais do Google One (os "Termos Adicionais"). Os termos não definidos neste documento têm os significados atribuídos nos Termos de Serviço do Google.

Leia os dois documentos com atenção. Juntos, eles constituem os “Termos”, que estabelecem o que se espera do Google e o que nós esperamos de você quanto ao uso dos nossos serviços.

Recomendamos também que você leia nossa Política de Privacidade para entender melhor como atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações.

1. Nosso Serviço

O Google One tem planos de assinatura com armazenamento pago compartilhado entre Gmail, Google Fotos e Google Drive, incluindo planos com outras vantagens fornecidas pelo Google ou por terceiros. O Google One também oferece planos de assinatura e créditos de IA para acesso pago a alguns recursos de IA criados pelo Google. O uso de outros benefícios do Google ou de terceiros é regido pelos Termos de Serviço aplicáveis. Alguns benefícios podem não estar disponíveis em todos os países e estar sujeitos a outras restrições. Acesse a Central de Ajuda do Google One para saber mais.

O serviço do Google One é fornecido pela entidade do Google descrita nos Termos de Serviço do Google. Ao comprar uma assinatura do Google One ou créditos de IA, você firma um contrato separado com o vendedor, que pode ser uma entidade do Google (consulte a Seção 2) ou um terceiro. Se você tiver uma assinatura do Google One comprada de um terceiro ou afiliado, ela poderá estar sujeita a termos adicionais desse terceiro ou afiliado.

Créditos de IA

Você pode usar créditos de IA para ativar e processar solicitações em determinados recursos de IA. O número de créditos necessários para uma ação específica, como gerar um vídeo, será informado no produto ou recurso. O Google se reserva o direito de modificar o custo de créditos para o uso de recursos de IA. Os créditos só podem ser usados para acessar determinados recursos de IA disponibilizados pelo Google periodicamente.

Os créditos de IA podem expirar após um determinado período, conforme definido no momento da aquisição.

A menos que expressamente declarado, os Termos não garantem a você direito ou propriedade sobre os créditos de IA. Não é permitido tentar ou realizar a venda ou transferência de créditos de IA para outro usuário ou conta. Ao comprar créditos de IA, você paga antecipadamente pelo uso de determinados recursos de IA. Os créditos de IA não são uma moeda digital, um título, uma commodity ou qualquer outro tipo de instrumento financeiro e não podem ser resgatados em dinheiro. Os créditos de IA só podem ser resgatados para os recursos de IA especificados no ecossistema do Google. Os créditos que não forem usados poderão ser perdidos quando o plano do Google One for encerrado ou cancelado, sujeito às políticas de reembolso aplicáveis.

Saiba mais sobre os créditos de IA.

2. Compra e Pagamento

As assinaturas do Google One têm um período indefinido, e a cobrança é feita no início de cada ciclo de faturamento, de acordo com os termos da assinatura (por exemplo, mensal, anual ou outro período), a menos que você a cancele.

A compra de uma assinatura do Google One ou créditos de IA está sujeita a termos separados do vendedor. Por exemplo, quando você assina o Google One ou compra créditos de IA na Google Play Store, a compra está sujeita aos Termos de Serviço do Google Play.

O vendedor da sua assinatura do Google One ou dos créditos de IA na Google Play Store é:

• Para consumidores na Europa, no Oriente Médio e na África: Google Commerce Limited
• Para consumidores na Índia: Google Ireland Limited
• Para consumidores no restante da região Ásia-Pacífico: Google Digital Inc.
• Para consumidores nos Estados Unidos e no restante do mundo: Google LLC.

Quando você compra uma assinatura do Google One ou créditos de IA de uma entidade terceirizada ou afiliada, ela faz a cobrança na sua forma de pagamento e é responsável por gerenciar qualquer problema com o pagamento, incluindo cancelamentos e reembolsos.

Se o vendedor não conseguir fazer a cobrança da assinatura do Google One, talvez você não consiga acessar esse produto até atualizar sua forma de pagamento. Se você não fizer isso dentro de um período razoável após receber um aviso, vamos cancelar ou suspender seu acesso ao Google One.

3. Preços e Ofertas

Ofertas. Podemos oferecer periodicamente testes sem custo financeiro de uma assinatura do Google One. Se você comprar uma assinatura do Google One que inclua um período de teste, terá acesso ao Google One durante esse período. No final do teste, e conforme permitido pela legislação aplicável, será cobrado automaticamente o preço da assinatura em cada período de faturamento se você tiver informado uma forma de pagamento válida ao vendedor. As cobranças continuam até que você cancele a assinatura. Para evitar qualquer custo, você precisa cancelar sua assinatura com o vendedor antes do fim do teste. Também podemos oferecer descontos nas assinaturas do Google One periodicamente. Outros termos e condições, incluindo critérios de qualificação, podem se aplicar a essas ofertas e serão disponibilizados antes do resgate ou da compra. As ofertas são nulas onde forem proibidas ou restringidas pela legislação aplicável.

Mudanças nos preços. Podemos alterar os preços das assinaturas do Google One ou dos créditos de IA periodicamente, por exemplo, para refletir a inflação, mudanças nos impostos aplicáveis, alterações nas ofertas promocionais, mudanças no Google One ou necessidades comerciais. As mudanças nos preços das assinaturas do Google One vão entrar em vigor após o período de faturamento atual, na data de vencimento do pagamento seguinte após o aviso. Você receberá um aviso sobre um aumento de preço pelo menos 30 dias antes da cobrança. Se o aviso for enviado com menos de 30 dias de antecedência, as alterações só entrarão em vigor após a data de vencimento do pagamento seguinte. Se você não quiser continuar com a assinatura do Google One pelo novo preço, terá a opção de cancelamento, conforme descrito na seção "Cancelamentos" destes Termos. Assim, você não receberá cobranças de outros valores pela assinatura, desde que nos notifique antes do final do período de faturamento atual. Se houver um aumento de preço e for necessário consentimento, sua assinatura será cancelada, a menos que você concorde com o novo preço.

4. Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos e desistências. Se você cancelar sua assinatura, o acesso ao Google One será mantido pelo restante do período de faturamento atual, a menos que você tenha direito a um cancelamento com efeito imediato ou outros direitos de desistência ou cancelamento, conforme descrito na Central de Ajuda. Para exercer seu direito à desistência, é necessário enviar uma declaração inequívoca ao vendedor para comunicar sua decisão. Se você solicitar o início da prestação de serviços durante o prazo de desistência, talvez seja necessário pagar um valor proporcional aos serviços prestados até o momento de notificação da desistência ao vendedor.

Ao optar pela exclusão de serviços do Google One, você concorda que poderá perder o acesso aos serviços do produto imediatamente. Para manter os serviços do Google One pelo restante do período de faturamento, cancele a assinatura em vez de excluir o Google One.

Reembolsos. Se você comprou uma assinatura do Google One ou créditos de IA, a política de reembolso será aplicada. Será necessário entrar em contato com o vendedor que recebeu o pagamento para pedir o reembolso. Talvez a legislação aplicável ofereça a você direitos de consumidor que não possam ser limitados por contrato. Estes Termos não restringem esses direitos.

5. Suporte ao Cliente

O Google One pode incluir suporte ao cliente para determinados serviços do Google. Se o suporte ao cliente não conseguir ajudar na sua solicitação, poderemos transferir ou redirecionar você para a equipe especializada no serviço do Google em questão. Caso sua assinatura do Google One seja cancelada ou suspensa, os problemas não resolvidos pelo suporte ao cliente também serão suspensos. Será necessário enviar novas solicitações após restabelecer a assinatura. Acesse a Central de Ajuda para mais informações sobre o suporte ao cliente.

6. Compartilhamento Familiar

A assinatura do Google One possibilita o compartilhamento de alguns benefícios com seu grupo familiar (“Compartilhamento Familiar”). Se você não quiser compartilhar benefícios, desative o Compartilhamento Familiar no Google One ou saia do grupo familiar. Apenas o administrador do plano do Google One pode adicionar membros da família a uma assinatura do Google One e ativar ou desativar o Compartilhamento Familiar. Acesse a Central de Ajuda para mais informações sobre o Compartilhamento Familiar.

Se você faz parte de um grupo familiar no Google One, os outros membros desse grupo podem ver algumas informações suas. Por exemplo, se você entrar em um grupo familiar que tenha o Compartilhamento Familiar do Google One ativado, outros membros e convidados do grupo poderão ver seu nome, foto, endereço de e-mail, os dispositivos em que você fez backup, os créditos de IA consumidos e o espaço de armazenamento usado. Os membros do grupo familiar também podem conferir se alguns benefícios adicionais incluídos na assinatura do Google One foram resgatados por alguém no grupo.

Se você for o administrador do plano do Google One no seu grupo familiar e desativar o Compartilhamento Familiar ou sair do grupo, os outros membros perderão o acesso à assinatura do Google One. Se o administrador do plano do Google One tiver concedido acesso ao Google One usando o Compartilhamento Familiar, você perderá o acesso ao Google One se sair do grupo familiar ou se o administrador do plano do Google One desativar o Compartilhamento Familiar ou sair desse grupo.

7. Backup e Restauração para Dispositivos Móveis

O Google One pode incluir a funcionalidade avançada de backup e restauração de dados (“Backup e Restauração”) para dispositivos móveis qualificados. Para usar o Backup e Restauração, pode ser necessário instalar e ativar outros apps, como o Google Fotos. É possível mudar as opções de Backup e Restauração a qualquer momento no app Google One. Se sua assinatura do Google One for suspensa ou cancelada, você perderá o acesso aos dados salvos no Backup e Restauração após um determinado período, de acordo com as políticas de Backup do Android.