Google One 追加利用規約

Google One のご利用にあたっては、お客様が Google One プランの管理者であっても、Google One を共有しているファミリー グループのメンバーであっても、Google One メンバー以外のユーザーであっても、（1）Google 利用規約、および（2）本 Google One 追加利用規約（以下「Google One 追加規約」）に同意することが必要になります。

これらの各文書（以下、総称して「本規約」）を注意してお読みください。本規約では、お客様が Google のサービスを利用するにあたり Google に期待できること、および Google がお客様に期待することを定めています。

フランスに居住する Google One のお客様を除き、本 Google One 追加規約と Google 利用規約の間に矛盾がある場合、Google One には本追加規約が適用されます。

Google プライバシー ポリシーは本規約とは独立したものですが、ご自身の情報を更新、管理、エクスポート、および削除する方法について理解を深めるために一読することをおすすめします。

1. Google One の概要

Google One は、Google のサービスやサポート、特典、クーポンの提供、ならびに新しい機能やサービスの紹介を目的とし、Google によって提供されています。Google One には、Google ドライブ、Google フォト、Gmail で共有される有料ストレージ プラン、Google の一部の製品とサービスに関するカスタマー サポート、ファミリーとの共有機能、モバイル バックアップと復元機能、Google により、またはサードパーティを介してお客様に提供されるその他の特典が含まれる場合があります。Google のその他の製品とサービスのご利用には、当該製品またはサービスを対象とする利用規約が適用されます。一部の製品、サービス、機能、特典は、国や地域によってご利用いただけない場合があります。詳細については、Google One ヘルプセンターをご覧ください。

2. 有料アカウント - お支払い、定期購入、払い戻し

お支払い。Google One メンバーシップを購入、アップグレード、ダウングレード、解約できるのは、Google One プランの管理者のみです。Google でのお支払いには、Google お支払いアカウント、または購入の前に指定したその他のお支払い方法を使用することができます。

定期購入の解約。Google Payments は、お客様が Google One メンバーシップに登録した日から自動的に支払いを受け取ります。また、Google One の定期購入は解約されるまで自動的に更新します。お客様はいつでも定期購入を解約できます。お客様が定期購入を解約した場合、既存の定期購入の残りの期間は引き続き Google One にアクセスできます。また、サービスの削除による Google One の削除を選択したお客様は、既存の定期購入の残りの期間に対する払い戻しを受けることなく、Google One のサービスと機能を直ちに利用できなくなることに同意するものとします。定期購入の残りの期間も Google One サービスの利用を継続することをご希望の場合は、Google One を削除するのではなく、定期購入を解約してください。

取消権。EU 加盟国または英国に居住しているお客様は、Google One メンバーシップの登録、アップグレード、または更新から 14 日以内であれば、理由の説明なく解約する権利を有します。お客様が取消権を行使する場合は、購入元であるプロバイダに対して取り消しの意思を明確に表明する必要があります。

払い戻し。払い戻しに関するその他の権利については、Google Play または購入元であるプロバイダの関連ポリシーをご参照ください。Google から購入した場合、適用される法律により義務付けられる場合を除き、払い戻しが行われることも、請求対象期間の一部に対する払い戻しが行われることもありません。Google 以外から購入した場合（iPhone または iPad を使用して購入した場合、App Store またはその他のサードパーティ プロバイダ経由で Google One メンバーシップに登録した場合など）は、当該プロバイダの払い戻しポリシーが適用されます。払い戻しを請求する場合は、当該サードパーティ（例: Apple サポート）にお問い合わせいただく必要があります。

料金設定の変更。Google は、Google One の現行の料金を変更することがありますが、当該変更についてお客様に事前に通知します。料金の変更は、現在のお支払い期間が終了した後、通知より後の次回のお支払い分から適用されます。料金を値上げする場合は、請求日の 30 日以上前に通知します。事前通知から請求日までの期間が 30 日未満であった場合、次回のお支払い期限の後のお支払いまで変更は適用されません。新しい料金での Google One の定期購入を希望しないお客様は、Google Play、Apple、またはサードパーティの定期購入の設定内からいつでも解約またはダウングレードできます。解約またはダウングレードは、該当するお支払いプラットフォームの利用規約で規定されている場合を除き、現在のサービス期間終了後の次の請求対象期間から適用されます。料金の値上げに際してお客様の同意が必要であり、お客様が新しい料金に同意しない場合、定期購入は解約されることがあります。定期購入が解約された後に、お客様が再度定期購入することを決めた場合、お客様にはその時点における定期購入料金で請求が行われます。

3. カスタマー サポート

Google One は、Google のさまざまな製品やサービスのカスタマー サポート（以下「カスタマー サポート」）へのアクセスを提供しています。カスタマー サポートがお客様のサポート リクエストに対応できない場合は、該当する Google の製品もしくはサービスのカスタマー サポート サービスにお客様を転送またはご案内することがあります。このような状況には、リクエストの対象となる Google の製品またはサービスのカスタマー サポートを Google One が提供していない場合も含まれます。Google One の定期購入が解約または停止された場合は、カスタマー サポートへの未解決のリクエストも停止されることがあります。その場合は、定期購入が再開してから、新たにお問い合わせいただく必要があります。

4. 制限付きのメンバー特典

Google One は、割引または無料のコンテンツや製品、サービス（以下「制限付きのメンバー特典」）をお客様に提供することがあります。制限付きのメンバー特典は、国や地域、数、期間、メンバーシップ レベル、またはその他の要因によってご利用が制限される場合があり、Google One の定期購入のお客様全員にはご利用いただけない制限付きのメンバー特典もあります。制限付きのメンバー特典の中には、Google One プランの管理者だけが利用できるものや、ファミリー グループのメンバーが利用できるもの、最初にその特典を適用したファミリー メンバーだけが利用できるものもあります。また、お子様用の Google アカウントでは利用できないものや、トライアル ユーザーが利用できないものもあります。その他の利用条件が適用される場合もあります。

Google はサードパーティと提携し、Google One を通じて、制限付きのメンバー特典としてサービスまたはコンテンツを提供することがあります。サードパーティから提供される制限付きのメンバー特典を利用するお客様は、Google が、特典の利用手続きのために必要となるお客様の個人情報を Google プライバシー ポリシーに沿って当該サードパーティに提供する場合があることに同意するものとします。サードパーティが提供する制限付きのメンバー特典のご利用には、当該サードパーティの利用規約、ライセンス契約、プライバシー ポリシー、またはその他の契約が適用される場合があります。

5. ファミリー

ドライブ、Gmail、およびフォトの保存容量など、Google One の一部の機能はファミリー グループ（設定済みの場合）と共有することができます（以下「ファミリーとの共有」）。ファミリー グループも、お客様に提供される制限付きのメンバー特典を受け取ったり、利用したりできる場合があります。ファミリー グループとのこうした機能の共有を望まない場合は、Google One のファミリーとの共有機能を無効にするか、ファミリー グループを退会する必要があります。Google One メンバーシップにファミリー メンバーを追加したり、Google One メンバーシップのファミリーとの共有機能を有効または無効にしたりできるのは、Google One プランの管理者のみです。

お客様が Google One のファミリー グループのメンバーである場合は、ファミリー グループの他のメンバーにお客様に関する特定の情報が表示されます。Google One のファミリーとの共有機能が有効になっているファミリー グループに参加すると、そのファミリー グループの他のメンバーや、そのファミリー グループに招待された方に、お客様の名前、写真、メールアドレス、バックアップ対象のデバイス、および Google ドライブ、Gmail、Google フォトでの使用容量が表示される可能性があります。ファミリー グループのメンバーには、制限付きのメンバー特典がファミリー メンバーによって利用されたかどうかが表示される場合もあります。

ファミリー グループに属する Google One プランの管理者がファミリーとの共有機能を無効にするか、ファミリー グループを退会すると、ファミリー グループの他のメンバーは Google One にアクセスできなくなります。Google One プランの管理者によってファミリーとの共有機能を通じて Google One へのアクセスが許可されているファミリー メンバーは、自分がファミリー グループを退会するか、または Google One プランの管理者がファミリーとの共有機能を無効にするかファミリー グループを退会すると、Google One にアクセスできなくなります。

6. モバイル バックアップと復元

Google One は、特定の条件を満たすモバイル デバイスとモバイルプランを対象に、データのバックアップと復元の拡張機能（以下「バックアップと復元」）をお客様に提供することがあります。バックアップと復元を利用するには、Google フォトなどのアプリのインストールと有効化が追加で必要となる可能性があります。バックアップと復元のオプションは、Google One アプリ内からいつでも変更できます。Google One メンバーシップが停止または解約された場合は、Android バックアップ ポリシーに従い、一定期間が経過するとバックアップと復元で保存したデータにアクセスできなくなることがあります。

7. スポンサー提供プラン

Google One は、Google 以外のスポンサー事業者（通信事業者、インターネット サービス プロバイダ、またはその他のサードパーティ）が提供するスポンサー提供プランを通じて提供される場合があります（以下「スポンサー提供プラン」）。スポンサー提供プランの利用可能な機能や料金は、ご利用のスポンサー事業者が決定します。Google One の料金情報やスポンサー提供プランの条件については、当該スポンサー事業者の利用規約をご参照ください。スポンサー提供プランは、ご利用のスポンサー事業者を通じて、または Google One から直接アップグレードもしくはダウングレード オプションを選択して、アップグレードまたはダウングレードできる場合があります。前者の場合は、スポンサー事業者のお支払いと定期購入の条件がアップグレードまたはダウングレードに適用されます。後者の場合は、本規約のお支払いと定期購入の条件がアップグレードまたはダウングレードに適用されます。スポンサー提供プランを通じた Google One のご利用資格および継続的なアクセスの可否は、ご利用のスポンサー事業者が決定します。また、スポンサー事業者はご利用のスポンサー提供プランをいつでも停止または終了することができます。

8. プライバシー

Google は、本規約に記載のとおりに Google One を提供するために、お客様から提供された情報を Google プライバシー ポリシーに沿って収集、使用します。また、Google One のサービスの提供、取引の処理、または Google One の維持と改善のために、お客様による Google One のご利用に関する情報を収集、使用する場合があります。さらに、Google One の改善、お客様への特典の提供、または Google One のマーケティングのために、お客様による他の Google サービスのご利用に関する情報を使用する場合もあります。お客様は、ご自分の Google アクティビティの収集と使用を myaccount.google.com で管理できます。

Google は、Google One を提供するうえで必要な場合に、お客様に関する特定の情報をサードパーティと共有することがあります。このような状況には、サードパーティが提供する制限付きのメンバー特典のご利用資格の有無やご利用状況を確認する場合、スポンサー提供プランまたはトライアル メンバーシップのご利用資格の有無を確認する場合が含まれます。また、Google は、ファミリー グループの Google One のステータスや定期購入についての情報を提供するために、お客様に関する情報をお客様のファミリー グループと共有することもあります。

お客様による Google One のご利用に関連して、Google からお客様にサービスに関するお知らせ、管理上のメッセージ、その他の情報をお送りする場合があります。また、制限付きのメンバー特典に関するメールやデバイスの通知をお送りする場合もあります。お客様は、こうしたお知らせの一部について配信を解除することができます。

9. 変更

Google は Google One に変更を加える権限を有し、機能の追加や異なる機能の提供のために Google One を改定することがあります。お客様は、Google One の定期購入が定期購入開始時の形態の Google One を対象としていることに同意するものとします。Google は上記の第 2 条の規定に従い、異なる期間やレベルの Google One を随時提供することがあります。こうした期間やレベルの利用料金はさまざまに異なる可能性があります。

10. 終了

Google は、本規約違反があった場合を含め、いつでもお客様への Google One の提供を停止することができます。スポンサー提供プランをご利用の場合は、ご利用のスポンサー事業者がお客様による Google One へのアクセスを停止または終了することもあります。Google は、お客様への相応の通知を行ったうえで、Google One の提供をいつでも停止または終了する権限を有します。