بنود الخدمة الإضافية Google One

‏

لاستخدام Google One، عليك قبول (1) بنود خدمة Google و(2) بنود الخدمة الإضافية هذه في Google One (يُشار إليها باسم "البنود الإضافية"). وتحمل البنود غير المعرَّفة في "البنود الإضافية" المعاني المحدَّدة لها في "بنود خدمة Google".

يُرجى قراءة هذه المستندات بعناية. يُشار إلى هذه المستندات معًا باسم "البنود"، وتحدّد هذه المستندات ما يمكنك توقّعه منّا أثناء استخدام خدماتنا وما نتوقّعه منك.

ننصحك أيضًا بقراءة سياسة الخصوصية للتعرّف بشكل أفضل على كيفية تحديث معلوماتك وإدارتها وتصديرها وحذفها.

‫1. الخدمة التي نقدّمها

‏

يوفّر Google One خطط اشتراك تتضمن مساحة تخزين مدفوعة ومشترَكة في Gmail و"صور Google" وGoogle Drive، بما في ذلك خطط الاشتراك التي تتضمن مزايا إضافية مقدَّمة من Google أو جهات خارجية. يوفّر Google One أيضًا خطط اشتراك ووحدات AI تتيح لك الاستفادة من ميزات معيَّنة من Google تستخدم الذكاء الاصطناعي وتتوفّر مقابل رسوم. يخضع استخدامك للمزايا الإضافية من Google أو الجهات الخارجية لبنود الخدمة السارية على تلك المزايا. قد لا تتوفّر بعض المزايا في بعض البلدان وقد تخضع لقيود أخرى. يُرجى الانتقال إلى مركز مساعدة Google One لمزيد من المعلومات.

يتم تقديم خدمة Google One إليك من قِبل الجهة التابعة لـ Google والمحدَّدة في بنود خدمة Google. عند شراء اشتراك Google One أو وحدات AI، يعني ذلك إبرامك عقد بيع منفصلاً مع البائع، الذي قد يكون جهة تابعة لـ Google (كما هو موضّح في الفقرة 2) أو جهة خارجية. إذا كان لديك اشتراك Google One من خلال جهة خارجية أو جهة تابعة، قد يخضع اشتراكك لبنود إضافية من الجهة الخارجية أو الجهة التابعة.

وحدات AI

يمكنك استخدام وحدات AI لإرسال طلباتك ومعالجتها من خلال ميزات محدَّدة تستخدم الذكاء الاصطناعي. وسيتم إبلاغك بمقدار الوحدات المطلوب لإجراء معيَّن (مثل إنشاء فيديو) ضِمن المنتج أو الميزة المعنيَّين. تحتفظ Google بالحق في تعديل قيمة الوحدات المطلوبة للميزات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي. لا يمكن استخدام وحدات AI إلا للاستفادة من ميزات معيَّنة تستخدم الذكاء الاصطناعي وتوفّرها Google من حين لآخر.

يمكن أن تنتهي صلاحية وحدات AI بعد فترة زمنية محدَّدة، على النحو الموضَّح عند الحصول عليها.

ليس لك أي حق أو ملكية في وحدات AI إلا كما هو مذكور صراحةً في هذه "البنود". لا يجوز لك بيع أو نقل وحدات AI إلى مستخدم أو حساب آخر، أو محاولة بيعها أو نقل ملكيتها. عند شراء وحدات AI، يعني ذلك أنّك دفعت مُسبقًا مقابل الاستفادة من ميزات معيَّنة تستخدم الذكاء الاصطناعي. إنّ وحدات AI ليست عملة رقمية أو ورقة مالية أو سلعة أو أي نوع آخر من الأدوات المالية، ولا يمكن تحصيل قيمتها نقدًا. ولا يمكن الاستفادة من وحدات AI إلا في الميزات المعيَّنة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي ضِمن منظومة Google المتكاملة. وسيتم فقدان أي وحدات غير مُستخدَمة عند إنهاء خطة Google One أو إلغائها، وذلك وفقًا لأي سياسات سارية لردّ الأموال.

يتوفّر المزيد من المعلومات حول وحدات AI هنا.

‫2. الشراء والدفع

‏

تكون اشتراكات Google One لمدة غير محدَّدة، ويتم تحصيل الرسوم منك في بداية كل دورة فوترة وفقًا لبنود الاشتراك (على سبيل المثال، شهريًا أو سنويًا أو أي فترة أخرى)، ما لم يتم إلغاء الاشتراك.

عند شرائك اشتراك Google One أو أرصدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، يخضع الشراء لبنود منفصلة من البائع. على سبيل المثال، عند الاشتراك في Google One أو شراء أرصدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي من خلال "متجر Google Play"، ستخضع عملية الشراء لبنود خدمة Google Play.

يكون البائع لاشتراك Google One أو أرصدة استخدام الذكاء الاصطناعي من خلال "متجر Google Play" على النحو التالي:

• للمستهلكين في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: Google Commerce Limited
• للمستهلكين في الهند: Google Ireland Limited
• للمستهلكين في بقية آسيا والمحيط الهادئ: Google Digital Inc.
• للمستهلكين في الولايات المتحدة وبقية بلدان العالم: Google LLC

عند شراء اشتراك Google One أو أرصدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي من خلال جهة خارجية أو جهة تابعة، ستحصّل هذه الجهة الخارجية أو الجهة التابعة الرسوم من خلال طريقة الدفع الخاصة بك، وستكون مسؤولة عن إدارة أي مشاكل تتعلّق بطرق الدفع لديك، بما في ذلك عمليات الإلغاء وردّ الأموال.

إذا لم يتمكّن البائع من تحصيل رسوم اشتراك Google One، قد لا تتمكّن من الوصول إلى Google One إلى أن تحدّث طريقة الدفع مع البائع. في حال عدم تعديل طريقة الدفع خلال فترة زمنية معقولة بعد تلقّي الإشعار، قد نلغِي أو نعلّق إمكانية وصولك إلى Google One.

‫3. الأسعار والعروض

‏

العروض الترويجية قد نقدّم من حين لآخر فترات تجريبية لاشتراك Google One بدون أي رسوم. في حال شرائك اشتراك في Google One يشمل فترة تجريبية، ستتمكّن من استخدام Google One خلال مدة الفترة التجريبية. في نهاية الفترة التجريبية، وإلى الحدّ الذي يسمح به القانون واجب التطبيق، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك منك تلقائيًا في كل مدة فوترة إذا قدّمْت طريقة دفع صالحة إلى البائع، وسيستمر تحصيل الرسوم منك إلى حين إلغاء اشتراكك. لتجنّب تحصيل أي رسوم منك، عليك إلغاء اشتراكك لدى البائع قبل نهاية الفترة التجريبية. قد نقدّم أيضًا خصومات على اشتراكات Google One من حين لآخر. قد يتم تطبيق بنود وشروط إضافية على هذه العروض، بما في ذلك معايير الأهلية، وستكون تلك البنود والشروط متاحة لك قبل تحصيل القيمة أو الشراء. تصبح العروض ملغية حيثما تكون محظورة أو مقيّدة بموجب القانون واجب التطبيق.

التغييرات في الأسعار يجوز لنا تغيير أسعار اشتراكات Google One أو أرصدة استخدام الذكاء الاصطناعي من حين لآخر، على سبيل المثال، لمواكبة التضخم أو التغييرات في الضرائب المطبّقة أو التغييرات في العروض الترويجية أو التغييرات في Google One أو التغيّر في متطلّبات الأعمال التجارية. بالنسبة إلى التغييرات في أسعار اشتراكات Google One، ستسري هذه التغييرات بعد انتهاء فترة الدفع الحالية وعند استحقاق دفعتك التالية بعد تلقّي الإشعار. سنرسل إليك إشعارًا مسبقًا بشأن زيادة السعر قبل 30 يومًا على الأقل من تحصيل الرسوم منك. إذا تم إرسال الإشعار إليك قبل أقل من 30 يومًا، لن يسري التغيير حتى استحقاق الدفعة التي تلي الدفعة المقبلة. إذا لم تكن تريد الاحتفاظ باشتراك Google One بالأسعار الجديدة، يمكنك إلغاء الاشتراك على النحو الموضَّح في قسم "عمليات إلغاء الاشتراك" ضمن هذه "البنود"، ولن يتم تحصيل مبالغ أخرى منك مقابل الاشتراك، وذلك مشروطًا بأن ترسل إلينا إشعارًا قبل نهاية مدة الفوترة الحالية. عندما يزيد السعر وتكون الموافقة مطلوبة، سيتم إلغاء اشتراكك ما لم توافق على السعر الجديد.

‫4. عمليات إلغاء الاشتراك وردّ الأموال

‏

عمليات إلغاء الاشتراك والانسحاب إذا ألغيت اشتراكك، يمكنك الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى Google One للمدة المتبقية من فترة الفوترة الحالية، ما لم يكن لك الحق في إلغاء الاشتراك مع سريان ذلك على الفور أو يكون لديك حقوق أخرى للإلغاء أو الانسحاب كما هو موضَّح بمزيد من التفصيل في مركز المساعدة. إذا كان لك حق الانسحاب ولديك رغبة في ممارسته، عليك إعلام البائع الذي اشتريت منه الاشتراك بقرارك في الانسحاب ببيان لا يقبل التأويل. إذا طلبْت البدء بتوفير الخدمات خلال فترة الانسحاب، قد يُطلب منك دفع مبلغ يتناسب مع الخدمات التي تم تقديمها حتى تاريخ إعلامك للبائع بشأن الانسحاب من العقد.

إذا اخترت حذف Google One من خلال حذف الخدمة، يعني ذلك موافقتك على احتمالية فقدان إمكانية الوصول إلى خدمات Google One فورًا. وإذا فضّلت الاحتفاظ بخدمات Google One طوال المدة المتبقية من مدة الفوترة، يُرجى إلغاء اشتراكك بدلاً من حذف Google One.

عمليات ردّ الأموال إذا اشتريت اشتراكًا في Google One أو وحدات AI، سيتم تطبيق سياسة ردّ الأموال. عليك التواصل مع البائع الذي اشتريت الاشتراك منه لطلب استرداد الأموال. قد يكون لديك حقوق المستهلك بموجب القانون الساري، ولا يمكن تحديدها بموجب عقد. وهذه "البنود" لا تفرض قيودًا على هذه الحقوق.

‫5. دعم العملاء

‏

قد تتيح لك خدمة Google One إمكانية التواصل مع خدمة دعم العملاء في بعض خدمات Google. في حال عدم تمكّن فريق دعم العملاء من مساعدتك في طلب الدعم الذي قدّمته، يمكننا تحويلك أو إعادة توجيهك إلى خدمة دعم العملاء في خدمة Google ذات الصلة. في حال إلغاء اشتراكك في Google One أو تعليقه، قد يتم أيضًا تعليق مشاكلك التي لم يحلّها فريق دعم العملاء، وقد تحتاج إلى تقديم استفسار جديد بعد استعادة اشتراكك. يُرجى زيارة مركز المساعدة للاطّلاع على مزيد من المعلومات حول خدمة دعم العملاء.

‫6. المشاركة مع العائلة

‏

قد يسمح لك اشتراك Google One بمشاركة مزايا معيّنة مع مجموعة عائلتك (يشار إلى ذلك بميزة "المشاركة مع العائلة"). أمّا إذا لم تكن ترغب في مشاركة أي مزايا مع مجموعة عائلتك، فيجب إيقاف ميزة "المشاركة مع العائلة" في Google One أو مغادرة مجموعة عائلتك. يُرجى العِلم أنّ مديري خطط Google One وحدهم يستطيعون إضافة أفراد العائلة إلى اشتراك Google One، وتفعيل ميزة "المشاركة مع العائلة" فيه أو إيقافها. يُرجى زيارة مركز المساعدة لمزيد من المعلومات حول ميزة "المشاركة مع العائلة".

إذا كنت فردًا في مجموعة عائلة في Google One، سيتمكّن أفراد مجموعة عائلتك من الاطّلاع على معلومات محدَّدة عنك. على سبيل المثال، إذا انضممت إلى مجموعة عائلة تم تفعيل ميزة "المشاركة مع العائلة" في Google One لها، يمكن أن يطّلع أفراد العائلة الآخرون (والمدعوون) إلى مجموعة العائلة على اسمك وصورتك وعنوان بريدك الإلكتروني والأجهزة التي تحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتها والأرصدة المستهلَكة في استخدام الذكاء الاصطناعي ومقدار مساحة التخزين التي تستخدمها. ويمكن أيضًا لأفراد مجموعة العائلة معرفة ما إذا استفاد فرد من العائلة من بعض المزايا الإضافية المضمَّنة في اشتراك Google One.

إذا كنت مدير خطة Google One في مجموعة عائلتك وأوقفْت ميزة "المشاركة مع العائلة" أو غادرْت المجموعة، سيفقد أفراد العائلة الآخرون إمكانية الاستفادة من اشتراك Google One. وإذا منحك مدير خطة Google One إمكانية الوصول إلى Google One من خلال ميزة "المشاركة مع العائلة"، ستفقد إمكانية الوصول إلى Google One إذا غادرت مجموعة عائلتك أو إذا أوقف مدير خطة Google One ميزة "المشاركة مع العائلة" أو غادر مجموعة العائلة.

‫7. الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات واستعادتها على الأجهزة الجوّالة

‏

يمكن أن تشمل خدمة Google One وظيفة محسَّنة للاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات واستعادتها (يشار إليها باسم "الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات واستعادتها") على الأجهزة الجوّالة المؤهَّلة. قد يتطلّب استخدام ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات واستعادتها" تثبيت وتفعيل تطبيقات إضافية، مثل "صور Google". يمكنك تغيير خيارات "الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات واستعادتها" في أي وقت من خلال تطبيق Google One. في حال تعليق اشتراكك في Google One أو إلغائه، قد تفقد إمكانية الوصول إلى البيانات المحفوظة من خلال ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات واستعادتها" بعد فترة زمنية معيَّنة، وذلك بموجب سياسات "الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات في جهاز Android" السارية.