Doplňující smluvní podmínky služby Google One

Abyste mohli Google One používat, musíte přijmout (1) smluvní podmínky společnosti Google a (2) tyto dodatečné smluvní podmínky Google One (dále jen „dodatečné podmínky“). Pojmy, které nejsou v těchto dodatečných smluvních podmínkách definované, mají význam určený ve smluvních podmínkách společnosti Google.

Pečlivě si tyto dokumenty přečtěte. Společně tyto dokumenty představují „smluvní podmínky“ a stanovují, co od nás při používání našich služeb můžete očekávat a co očekáváme my od vás.

Dále doporučujeme přečíst si též zásady ochrany soukromí, abyste lépe pochopili, jak můžete aktualizovat, spravovat, exportovat nebo smazat své údaje.

1. Naše služba

Google One nabízí tarify předplatného s placeným úložištěm na Gmail, Fotky Google a Disk Google, včetně tarifů předplatného s dalšími výhodami. Tarify poskytuje přímo Google nebo je zprostředkovává jiná strana. Dále Google One nabízí i tarify předplatného a AI kredity pro placený přístup k některým funkcím AI od Googlu. Vaše používání dalších výhod poskytovaných společností Google nebo jinými stranami se řídí smluvními podmínkami dotyčných výhod. Některé výhody nemusejí být dostupné ve všech zemích a můžou podléhat dalším omezením. Další informace najdete v centru nápovědy pro Google One.

Službu Google One vám poskytuje společnost Google, kterou určují smluvní podmínky společnosti Google. Zakoupením předplatného Google One nebo AI kreditů uzavíráte samostatnou smlouvu s prodejcem, což může být společnost Google (viz 2. oddíl) nebo jiná třetí strana. Pokud máte předplatné Google One pořízené prostřednictvím jiné třetí strany nebo partnera, můžou se na vaše předplatné vztahovat i dodatečné smluvní podmínky dotyčné třetí strany nebo partnera.

AI kredity

Za AI kredity si můžete nechat zpracovávat požadavky v rámci určených funkcí umělé inteligence. Počet kreditů potřebných k provedení konkrétní akce (např. vygenerování videa) vám bude oznámen v příslušné službě nebo funkci. Google si vyhrazuje právo měnit, kolik kreditů používání jednotlivých funkcí AI stojí. AI kredity se dají využít jen pro přístup k určitým funkcím AI, které může Google příležitostně zpřístupnit.

AI kredity můžou po určité době vypršet – o její délce budete informováni při nákupu.

Pořízením AI kreditů nezískáváte žádná práva ani nároky kromě těch, které jsou výslovně uvedené v těchto smluvních podmínkách. AI kredity nemůžete prodat, převést na jiného uživatele nebo účet ani se je pokusit prodat nebo převést. Zakoupením AI kreditů si předplácíte používání určených funkcí AI. AI kredity nejsou digitální měna, jistina, komodita ani jiný druh finančního instrumentu a nedají se směnit za peněžní hodnotu. AI kredity se dají uplatnit jen na konkrétní funkce AI v rámci ekosystému Google. Po ukončení nebo zrušení vašeho tarifu Google One můžou veškeré nevyužité AI kredity propadnout, pokud nestanoví příslušná pravidla pro vracení peněz jinak.

Další informace o AI kreditech

2. Zakoupení a platba

Předplatné Google One se pořizuje na dobu neurčitou a účtuje se na začátku každého fakturačního období určeného podmínkami vašeho předplatného (může jít o měsíční, roční, ale i jiné období), dokud předplatné nezrušíte.

Při zakoupení předplatného Google One nebo AI kreditů se na váš nákup vztahují samostatné podmínky dotyčného prodejce. Například když si předplatné Google One nebo AI kredity zakoupíte v Obchodě Google Play, budou se na váš nákup vztahovat smluvní podmínky Google Play.

U nákupů předplatného Google One nebo AI kreditů v Obchodě Google Play je prodejcem:

• Pro zákazníky v Evropě, na Blízkém východě a v Africe: Google Commerce Limited.
• Pro zákazníky v Indii: Google Ireland Limited.
• Pro zákazníky ve zbytku Asie a Tichomoří: Google Digital Inc.
• Pro zákazníky ve Spojených státech a zbytku světa: Google LLC.

Když si předplatné Google One nebo AI kredity zakoupíte prostřednictvím jiné strany nebo spřízněného subjektu, bude vám platbu na vaši platební metodu účtovat dotyčná strana nebo subjekt a ti taky budou zodpovědní za řešení veškerých problémů souvisejících s platbou, včetně zrušení služby nebo vrácení peněz.

Pokud se prodejci nepodaří vám platbu za předplatné Google One naúčtovat, pravděpodobně nebudete mít ke Google One přístup, dokud si u prodejce neaktualizujete platební metodu. Pokud platební metodu neaktualizujete v rozumném čase od upozornění, můžeme váš přístup ke Google One zrušit nebo pozastavit.

3. Cena a nabídky

Nabídky. Příležitostně můžeme nabízet zkušební období předplatného Google One bez dalších poplatků. Když si zakoupíte předplatné Google One, jehož součástí je zkušební období, získáte po dobu platnosti zkušebního období přístup ke Google One. Za předpokladu, že jste prodejci poskytli vyhovující platební metodu, vám po skončení zkušebního období začne být v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy účtována cena předplatného vždy za jednotlivá fakturační období a bude vám opakovaně účtována, dokud předplatné nezrušíte. Pokud se chcete poplatkům vyhnout, musíte předplatné u prodejce před koncem zkušebního období zrušit. Příležitostně taky můžeme nabízet slevy na předplatné Google One. Na takové nabídky se můžou vztahovat dodatečné smluvní podmínky, včetně kritérií způsobilosti, přičemž všechny takové dodatečné podmínky vám budou zpřístupněny ještě před uplatněním nabídky nebo zakoupením. Tak, kde to zakazují příslušné právní předpisy, jsou nabídky neplatné.

Změny cen. Ceny za předplatné Google One nebo AI kredity můžeme příležitostně měnit, například aby odrážely inflaci, změny v příslušných daních, změny v propagačních nabídkách, změny v Google One nebo měnící se obchodní potřeby. Změny v cenách předplatného Google One se projeví po skončení vašeho aktuálního fakturačního období a po předchozím upozornění, konkrétně v okamžiku splatnosti příští platby. Na zvýšení ceny vás upozorníme alespoň 30 dní předtím, než vám budeme účtovat novou sazbu. Když upozornění dostanete později než 30 dní předem, uplatní se změna až u platby následující po nejbližší platbě. Pokud v předplatném Google One s novou cenou nechcete pokračovat, můžete ho zrušit způsobem popsaným v těchto podmínkách v části Zrušení předplatného. Za předpokladu, že nás o tomto záměru informujete před koncem aktuálního fakturačního období, vám už další částky za předplatné nebudou účtovány. Pokud je ke zvýšení ceny vyžadován souhlas a vy s novou cenou nebudete souhlasit, bude vaše předplatné zrušeno.

4. Zrušení předplatného a vrácení peněz

Cancellations and withdrawals. If you cancel your subscription, you will retain access to Google One for the remainder of your current billing period, unless you are entitled to cancel with immediate effect or have other cancellation or withdrawal rights as further described in the Help Center. If you have a right of withdrawal and wish to exercise it, you must communicate your decision to withdraw by an unequivocal statement to the seller from which you made the purchase. If you request to begin the performance of services during the withdrawal period, you may be required to pay a pro-rated amount in proportion to the services provided up until you have communicated to the seller your withdrawal from the contract.

If you elect to delete Google One via service deletion, you agree that you may lose access to Google One services immediately. If you prefer to retain Google One services for the remainder of your billing period, please cancel your subscription rather than deleting Google One.

Refunds. If you purchased a Google One subscription or AI credits, the refund policy will apply. You will need to contact the seller from which you made the purchase to request a refund. You may have consumer rights under applicable law that cannot be limited by contract. These Terms do not restrict those rights.

5. Zákaznická podpora

Součástí Google One může být přístup k zákaznické podpoře v různých službách Google. Pokud vám zákaznická podpora nedokáže s vaší žádostí pomoct, můžeme vás přesměrovat nebo odkázat na zákaznickou podporu příslušné služby Google. Při zrušení nebo pozastavení předplatného Google One mohou být zároveň pozastaveny vaše nevyřízené žádosti na zákaznickou podporu a je možné, že po obnovení předplatného je budete muset zadat znovu. Další informace o zákaznické podpoře najdete v centru nápovědy.

6. Sdílení s rodinou

Předplatné Google One vám může umožňovat sdílení některých výhod s rodinnou skupinou (dále jen „sdílení s rodinou“). Pokud žádné výhody s rodinnou skupinou sdílet nechcete, musíte v nastaveních Google One sdílení s rodinou vypnout nebo rodinnou skupinu opustit. K předplatnému Google One mohou členy rodiny přidávat jen správci tarifu Google One a ti taky jako jediní mohou sdílení s rodinou zapnout nebo vypnout. Další informace o sdílení s rodinnou najdete v centru nápovědy.

Pokud jste na Google One součástí rodinné skupiny, ostatní členové rodinné skupiny o vás uvidí některé informace. Například když se připojíte k rodinné skupině, která má na Google One zapnuté sdílení s rodinou, ostatní členové rodinné skupiny (a uživatelé, kteří do ní byli pozváni) si budou moct zobrazit vaše jméno, fotku, e‑mailovou adresu, zálohovaná zařízení, počet spotřebovaných AI kreditů a množství úložného prostoru, který využíváte. Členové rodinné skupiny se navíc můžou podívat, jestli některý člen rodiny uplatnil další výhody, které jsou součástí předplatného Google One.

Pokud jste ve své rodinné skupině správcem tarifu Google One a sdílení s rodinou vypnete nebo rodinnou skupinu opustíte, ostatní členové rodinné skupiny ztratí k předplatnému Google One přístup. Pokud jste přístup ke Google One získali od správce tarifu Google One v rámci sdílení s rodinou, přijdete o přístup ke Google One v okamžiku, kdy rodinnou skupinu opustíte nebo kdy váš správce tarifu Google One vypne rodinné sdílení nebo opustí rodinnou skupinu.

7. Zálohování a obnova mobilních zařízení

Součástí Google One mohou být vylepšené zálohy zařízení a funkce obnovy (dále jen „zálohování a obnova) pro vyhovující mobilní zařízení. K používání zálohování a obnovy může být nutná instalace a aktivace dalších aplikací, například Fotek Google. Možnosti zálohování a obnovy můžete kdykoli nastavit v aplikaci Google One. Pokud bude vaše předplatné Google One pozastaveno nebo zrušeno, můžete po uplynutí určitého období přijít o přístup k datům uloženým ve funkcích zálohování a obnovy, jak určují příslušné podmínky zálohování Androidu.