Termini di servizio aggiuntivi di Google One

Per usare Google One, l'utente deve accettare (1) i Termini di servizio di Google e (2) i presenti Termini di servizio aggiuntivi di Google One (i "Termini Aggiuntivi"). I termini non definiti nei presenti Termini Aggiuntivi hanno il significato attribuito nei Termini di servizio di Google.

Invitiamo l'utente a consultare questi documenti con attenzione. Questi documenti sono congiuntamente definiti "Termini" e stabiliscono cosa l'utente può aspettarsi da noi quando usufruisce dei nostri servizi e ciò che noi ci aspettiamo dall'utente.

Invitiamo l'utente a consultare anche le nostre Norme sulla privacy per comprendere meglio come può aggiornare, gestire, esportare e rimuovere le proprie informazioni.

1. Il nostro Servizio

Google One offre piani di abbonamento con spazio di archiviazione a pagamento condiviso tra Gmail, Google Foto e Google Drive, inclusi piani di abbonamento con vantaggi aggiuntivi forniti da Google o tramite terze parti. Google One offre anche piani di abbonamento e crediti AI per l'accesso a pagamento a determinate funzionalità di AI sviluppate da Google. L'utilizzo di vantaggi aggiuntivi di Google o di terze parti da parte tua è regolato dai rispettivi termini di servizio vigenti. Alcuni vantaggi potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi e potrebbero essere soggetti ad altre limitazioni. Per saperne di più, visita il Centro assistenza Google One.

Il servizio Google One è fornito dalla persona giuridica Google indicata nei Termini di servizio di Google. Quando acquisti un abbonamento a Google One o crediti AI, stipuli un contratto separato con il venditore che può essere una persona giuridica Google (consulta la Sezione 2) o una terza parte. Se hai sottoscritto un abbonamento a Google One tramite una terza parte o una società affiliata, il tuo abbonamento potrebbe essere soggetto a termini aggiuntivi stabiliti da tale terza parte o società affiliata.

Crediti AI

Puoi utilizzare i crediti AI per abilitare ed elaborare le tue richieste nell'ambito delle funzionalità di AI designate. Il numero di crediti richiesti per un'azione specifica (ad esempio, la generazione di un video) ti verrà comunicato all'interno del prodotto o della funzionalità pertinente. Google si riserva il diritto di modificare il costo dei crediti per l'utilizzo delle funzionalità di AI. I crediti AI possono essere utilizzati solo per accedere ad alcune funzionalità di AI che potrebbero essere rese disponibili da Google di volta in volta.

I crediti AI possono scadere dopo un determinato periodo, come indicato al momento dell'acquisto.

Non hai alcun diritto o titolo sui crediti AI se non quelli espressamente indicati nei presenti Termini. Non puoi vendere o trasferire crediti AI a un altro utente o account, né tentare di vendere o trasferire crediti AI. Quando acquisti crediti AI, effettui un pagamento anticipato per l'utilizzo di determinate funzionalità di AI designate. I crediti AI non sono una valuta digitale, un titolo, una merce o qualsiasi altro tipo di strumento finanziario e non possono essere convertiti in denaro. I crediti AI possono essere utilizzati solo per le funzionalità di AI specificate all'interno dell'ecosistema Google. Eventuali crediti AI inutilizzati potrebbero essere persi in caso di risoluzione o annullamento del tuo piano Google One, in base alle norme sui rimborsi vigenti.

Scopri di più sui crediti AI qui.

2. Acquisto e Pagamento

Gli abbonamenti a Google One non prevedono una scadenza e verranno addebitati all'utente all'inizio di ogni ciclo di fatturazione, in base ai termini dell'abbonamento (ad esempio, a cadenza mensile, annuale o di altro tipo), a meno che l'utente non annulli l'abbonamento.

Quando l'utente acquista un abbonamento a Google One o crediti AI, il suo acquisto sarà soggetto agli ulteriori termini del venditore. Ad esempio, quando sottoscrive un abbonamento a Google One o acquista crediti AI tramite Google Play Store, il suo acquisto sarà soggetto ai Termini di servizio di Google Play.

Il venditore relativo all'acquisto di un abbonamento a Google One o di crediti AI tramite Google Play Store è:

• Per i consumatori in Europa, Medio Oriente e Africa: Google Commerce Limited
• Per i consumatori in India: Google Ireland Limited
• Per i consumatori nel resto dell'Asia e del Pacifico: Google Digital Inc.
• Per i consumatori negli Stati Uniti e nel resto del mondo: Google LLC.

Quando l'utente acquista un abbonamento a Google One o crediti AI tramite una terza parte o una società affiliata, sarà tale terza parte o società affiliata ad effettuare l'addebito sul metodo di pagamento scelto dall'utente e ad essere responsabile della gestione di eventuali problemi relativi al pagamento, inclusi gli annullamenti e i rimborsi.

Se il venditore non è in grado di addebitare l'importo per l'abbonamento a Google One, l'utente potrà non essere in grado di accedere a Google One finché non aggiornerà il suo metodo di pagamento con il venditore. Se l'utente non aggiorna il metodo di pagamento entro un lasso di tempo ragionevole dalla ricezione della notifica, potremo annullare o sospendere il suo accesso a Google One.

3. Prezzi e Offerte

Offerte. Di tanto in tanto potremo offrire periodi di prova all'abbonamento a Google One senza costi aggiuntivi. Se l'utente acquista un abbonamento a Google One che prevede un periodo di prova, avrà accesso a Google One per tutta la durata del periodo di prova. Al termine del periodo di prova e nella misura consentita dalla normativa vigente, verrà addebitato all'utente automaticamente il prezzo dell'abbonamento per ciascun periodo di fatturazione, se ha fornito al venditore una forma di pagamento valida. Tali addebiti saranno effettuati fino a quando l'utente non annullerà l'abbonamento. Per evitare di ricevere addebiti, l'utente dovrà annullare l'abbonamento con il venditore prima del termine del periodo di prova. Di tanto in tanto potremo anche offrire sconti sugli abbonamenti a Google One. A queste offerte potranno essere applicati termini e condizioni aggiuntivi, inclusi specifici criteri di idoneità. In ogni caso, l'utente potrà consultare gli eventuali termini aggiuntivi prima di avvalersi dell'offerta o dell'acquisto. Le offerte non sono valide laddove vietate o limitate dalla normativa vigente.

Modifiche ai prezzi. Di tanto in tanto potremo modificare i prezzi degli abbonamenti a Google One o dei crediti AI, ad esempio al fine di adeguarli all'inflazione e a fronte delle eventuali modifiche relative alle imposte applicabili, alle offerte promozionali, a Google One o al mutamento delle esigenze aziendali. Le modifiche ai prezzi degli abbonamenti a Google One verranno applicate al termine del periodo di pagamento corrente e al momento dell'addebito del pagamento successivo dovuto dall'utente dopo la notifica. Google comunicherà all'utente ogni aumento di prezzo con almeno 30 giorni di anticipo, prima di addebitarlo; qualora tale preavviso sia fornito con meno di 30 giorni di anticipo, la modifica sarà applicata solo a partire dal pagamento seguente al pagamento successivo. Se l'utente non vuole continuare a utilizzare il suo abbonamento a Google One al nuovo prezzo applicato, potrà annullare l'abbonamento secondo quanto indicato nella sezione Annullamenti dei presenti Termini e non gli verranno addebitati ulteriori costi per l'abbonamento, purché l'utente abbia comunicato ciò a Google prima del termine del periodo di fatturazione corrente. Nel caso in cui il prezzo aumenti e sia richiesto il consenso dell'utente, l'abbonamento verrà annullato a meno che l'utente non accetti il nuovo prezzo.

4. Annullamenti e Rimborsi

Cancellations and withdrawals. If you cancel your subscription, you will retain access to Google One for the remainder of your current billing period, unless you are entitled to cancel with immediate effect or have other cancellation or withdrawal rights as further described in the Help Center. If you have a right of withdrawal and wish to exercise it, you must communicate your decision to withdraw by an unequivocal statement to the seller from which you made the purchase. If you request to begin the performance of services during the withdrawal period, you may be required to pay a pro-rated amount in proportion to the services provided up until you have communicated to the seller your withdrawal from the contract.

If you elect to delete Google One via service deletion, you agree that you may lose access to Google One services immediately. If you prefer to retain Google One services for the remainder of your billing period, please cancel your subscription rather than deleting Google One.

Refunds. If you purchased a Google One subscription or AI credits, the refund policy will apply. You will need to contact the seller from which you made the purchase to request a refund. You may have consumer rights under applicable law that cannot be limited by contract. These Terms do not restrict those rights.

5. Assistenza clienti

Google One potrà prevedere l'accesso al servizio di assistenza clienti per determinati servizi Google. Nell'eventualità in cui l'assistenza clienti non sia in grado di fornire supporto all'utente, Google potrà reindirizzarlo al servizio di assistenza clienti del servizio Google applicabile. Se l'abbonamento a Google One dell'utente viene annullato o sospeso, anche le richieste relative ai problemi rimasti irrisolti mediante il servizio di assistenza clienti potranno essere sospese e l'utente sarà tenuto a inviare una nuova richiesta di supporto dopo aver ripristinato l'abbonamento. Per saperne di più sull'assistenza clienti, invitiamo l'utente a visitare il nostro Centro assistenza.

6. Condivisione con il gruppo Famiglia

L'abbonamento a Google One consente all'utente di condividere determinati vantaggi con il suo gruppo Famiglia ("Condivisione con il gruppo Famiglia"). Se l'utente non desidera condividere alcun vantaggio con il suo gruppo Famiglia, dovrà disattivare la Condivisione con il gruppo Famiglia di Google One o uscire dal gruppo Famiglia. Solo i responsabili dei piani Google One possono aggiungere membri al gruppo Famiglia, attivare o disattivare la Condivisione con il gruppo Famiglia, in relazione ad un abbonamento a Google One. Invitiamo l'utente a visitare il nostro Centro assistenza per ulteriori informazioni sulla Condivisione con il gruppo Famiglia.

Se l'utente fa parte di un gruppo Famiglia su Google One, i relativi membri potranno visualizzare determinate sue informazioni. Ad esempio, se l'utente entra a far parte di un gruppo Famiglia in cui è attiva la Condivisione con il gruppo Famiglia di Google One, i membri del gruppo Famiglia (nonché gli invitati al gruppo) potranno vedere il nome, la foto, l'indirizzo email dell'utente, i dispositivi di cui ha eseguito il backup, i crediti AI utilizzati dall'utente e la quantità di spazio di archiviazione di cui usufruisce. I membri del gruppo Famiglia potranno anche vedere se un membro del gruppo Famiglia ha utilizzato determinati vantaggi aggiuntivi inclusi nell'abbonamento a Google One.

Se l'utente è il responsabile del piano Google One del suo gruppo Famiglia e disattiva la Condivisione con il gruppo Famiglia o esce dal gruppo Famiglia, gli altri membri del gruppo Famiglia perderanno l'accesso all'abbonamento a Google One. Se l'utente ha ottenuto l'accesso a Google One mediante la Condivisione con il gruppo Famiglia da parte del responsabile del piano Google One, perderà l'accesso a Google One se esce dal gruppo Famiglia o se il responsabile del piano Google One disattiva la Condivisione con il gruppo Famiglia o esce dal gruppo Famiglia.

7. Backup e ripristino di dispositivi mobili

Google One potrà includere funzionalità avanzate di backup e ripristino dei dati (Backup e ripristino) per i dispositivi mobili idonei. L'utilizzo di Backup e ripristino potrà richiedere l'installazione e l'attivazione di applicazioni aggiuntive, come Google Foto. L'utente potrà modificare le opzioni relative a Backup e ripristino in qualsiasi momento all'interno dell'applicazione Google One. Se l'abbonamento a Google One dell'utente viene sospeso o annullato, dopo un determinato periodo di tempo l'utente non sarà più in grado di accedere ai dati salvati su Backup e ripristino, in conformità alle norme applicabili relative al backup di Android.