Dodatni uvjeti pružanja usluge Google One

Da biste upotrebljavali Google One, morate prihvatiti (1) Googleove uvjete pružanja usluge i (2) ove dodatne uvjete pružanja usluge za Google One (dodatni uvjeti). Uvjeti koji nisu definirani u tim dodatnim uvjetima imaju značenje koje im je pripisano u Googleovim uvjetima pružanja usluge.

Pažljivo pročitajte te dokumente. Ta se dva dokumenta zajednički nazivaju uvjeti. U njima je određeno što možete očekivati od nas dok upotrebljavate naše usluge i što mi očekujemo od vas.

Također vas pozivamo da pročitate naša pravila o privatnosti kako biste bolje razumjeli kako možete ažurirati svoje podatke, upravljati njima, izvoziti ih i brisati.

1. Naša usluga

Google One nudi pretplate s plaćenim prostorom za pohranu koji se dijeli na Gmailu, Google fotografijama i Google disku, uključujući pretplate s dodatnim pogodnostima koje vam pruža Google ili treće strane. Google One nudi i pretplate i AI kredite za plaćeni pristup određenim AI značajkama koje je razvio Google. Na vašu upotrebu dodatnih pogodnosti koje pruža Google ili treća strana primjenjuju se uvjeti pružanja usluge koji se primjenjuju na takve pogodnosti. Neke pogodnosti možda nisu dostupne u svim državama i na njih se mogu primjenjivati druga ograničenja. Više informacija potražite u centru za pomoć za Google One.

Uslugu Google One pruža vam Googleov subjekt naveden u Googleovim uvjetima pružanja usluge. Kad kupite pretplatu na Google One ili AI kredite, sklapate zaseban ugovor s prodavateljem koji može biti Googleov subjekt (pogledajte odjeljak 2) ili treća strana. Ako ste pretplatu na Google One aktivirali putem treće strane ili partnera, na vašu pretplatu mogu se primjenjivati dodatni uvjeti te treće strane ili partnera.

AI krediti

Pomoću AI kredita možete omogućiti i obraditi vlastite zahtjeve u okviru određenih AI značajki. Podatak o broju kredita potrebnih za određenu radnju (npr. za generiranje videozapisa) primit ćete u relevantnom proizvodu ili značajci. Google pridržava pravo da izmijeni cijenu kredita za upotrebu AI značajki. AI krediti mogu se upotrijebiti samo za pristup određenim AI značajkama koje Google povremeno može učiniti dostupnima.

AI krediti mogu isteći nakon određenog razdoblja koje je navedeno pri kupnji.

Nemate nikakva prava na AI kredite osim onih koja su izričito navedena u ovim uvjetima. Ne smijete prodavati ili prenositi AI kredite na drugog korisnika ili račun niti pokušavati prodati ili prenijeti AI kredite. Kad kupite AI kredite, unaprijed plaćate upotrebu određenih odgovarajućih značajki AI-ja. AI krediti nisu digitalna valuta, vrijednosni papir, roba ili bilo koji drugi financijski instrument i ne mogu se zamijeniti za gotovinu. AI krediti mogu se iskoristiti samo za navedene značajke AI-ja u Googleovom ekosustavu. Neiskorišteni AI krediti mogu se poništiti u slučaju prekida ili otkazivanja vaše pretplate na Google One u skladu s primjenjivim pravilima povrata.

Ovdje saznajte više o AI kreditima.

2. Kupnja i plaćanje

Pretplate na Google One vremenski su neograničene, a naplatit će vam se na početku svakog razdoblja naplate prema uvjetima pretplate (na primjer mjesečno, godišnje ili na neko drugo razdoblje), osim ako otkažete pretplatu.

Kada kupite pretplatu na Google One ili AI kredite, na vašu će se kupnju primjenjivati zasebni uvjeti prodavatelja. Na primjer, kad se registrirate za pretplatu na Google One ili kupite AI kredite putem Trgovine Google Play, na vašu će se kupnju primjenjivati uvjeti pružanja usluge Google Play.

Prodavatelj za vašu kupnju pretplate na Google One ili AI kredite putem Trgovine Google Play:

• za potrošače u Europi, na Bliskom istoku i u Africi: Google Commerce Limited
• za potrošače u Indiji: Google Ireland Limited
• za potrošače u ostatku Azije i području Tihog oceana: Google Digital Inc.
• za potrošače u SAD-u i ostatku svijeta: Google LLC.

Kad kupite pretplatu na Google One ili AI kredite putem treće strane ili partnera, ta će treća strana ili partner teretiti vaš način plaćanja i biti odgovorna za rješavanje svih problema s vašim plaćanjem, uključujući otkazivanja i povrat novca.

Ako prodavatelj ne može naplatiti pretplatu na Google One, možda nećete moći pristupiti usluzi Google One dok ne ažurirate način plaćanja kod prodavatelja. Ako ne ažurirate način plaćanja u razumnom roku nakon primitka obavijesti, možemo otkazati ili obustaviti vaš pristup usluzi Google One.

3. Cijene i ponude

Ponude. Povremeno možemo nuditi probe za pretplatu na Google One bez dodatnih troškova. Ako kupite pretplatu na Google One koja uključuje probu, dobit ćete pristup usluzi Google One tijekom trajanja probnog razdoblja. Na kraju probnog razdoblja, u mjeri u kojoj to dopušta primjenjivo zakonodavstvo, automatski će vam se naplaćivati cijena pretplate u svakom razdoblju naplate ako ste prodavatelju pružili valjani oblik plaćanja, a naplata će se nastaviti sve dok ne otkažete pretplatu. Da biste izbjegli naplate, morate otkazati pretplatu kod prodavatelja prije isteka probnog razdoblja. Povremeno možemo ponuditi i popuste na pretplate na Google One. Na te se ponude mogu primjenjivati dodatni uvjeti i odredbe, uključujući kriterije prihvatljivosti, a te ćete dodatne uvjete primiti prije iskorištavanja ponude ili kupnje. Ponude ne vrijede na mjestima na kojima su zabranjene ili ograničene primjenjivim zakonom.

Promjene cijena. Povremeno možemo promijeniti cijene za pretplate na Google One ili AI kredite, na primjer, kako bi se odrazile inflacija, promjene u primjenjivim porezima, promjene za promotivne ponude, promjene na usluzi Google One ili promjene poslovnih potreba. Promjene cijena za pretplate na Google One primijenit će se nakon isteka trenutačnog razdoblja plaćanja i kada nastupi rok za sljedeće plaćanje nakon primitka obavijesti. Poslat ćemo vam prethodnu obavijest o povećanju cijene najmanje 30 dana prije naplate. Ako prethodnu obavijest dobijete u roku kraćem od 30 dana, promjena se neće primijeniti sve do dospijeća plaćanja nakon sljedeće uplate. Ako ne želite produžiti pretplatu na Google One po novoj cijeni, možete je otkazati na način opisan u odjeljku Otkazivanja u ovim uvjetima te vam se više neće naplaćivati naknadni iznosi za pretplatu, pod uvjetom da nas o tome obavijestite prije završetka tekućeg razdoblja naplate. Ako dođe do povećanja cijene za koju je potreban pristanak, vaša će se pretplata otkazati ako ne pristanete na novu cijenu.

4. Otkazivanja i povrat novca

Cancellations and withdrawals. If you cancel your subscription, you will retain access to Google One for the remainder of your current billing period, unless you are entitled to cancel with immediate effect or have other cancellation or withdrawal rights as further described in the Help Center. If you have a right of withdrawal and wish to exercise it, you must communicate your decision to withdraw by an unequivocal statement to the seller from which you made the purchase. If you request to begin the performance of services during the withdrawal period, you may be required to pay a pro-rated amount in proportion to the services provided up until you have communicated to the seller your withdrawal from the contract.

If you elect to delete Google One via service deletion, you agree that you may lose access to Google One services immediately. If you prefer to retain Google One services for the remainder of your billing period, please cancel your subscription rather than deleting Google One.

Refunds. If you purchased a Google One subscription or AI credits, the refund policy will apply. You will need to contact the seller from which you made the purchase to request a refund. You may have consumer rights under applicable law that cannot be limited by contract. These Terms do not restrict those rights.

5. Korisnička podrška

Google One može uključivati pristup korisničkoj podršci za određene Googleove usluge. Ako vam korisnička podrška ne može pomoći s vašim upitom, možda ćemo vas preusmjeriti na uslugu korisničke podrške za relevantnu Googleovu uslugu. Ako je vaša pretplata na Google One otkazana ili obustavljena, možda će se obustaviti i vaši neriješeni problemi upućeni korisničkoj podršci, pa ćete možda morati poslati novi upit nakon ponovnog aktiviranja pretplate. Više informacija o korisničkoj podršci potražite u našem centru za pomoć.

6. Dijeljenje s obitelji

Vaša pretplata na Google One možda vam omogućuje da podijelite određene pogodnosti sa svojom obiteljskom grupom (dijeljenje s obitelji). Ako ne želite dijeliti pogodnosti sa svojom obiteljskom grupom, morate onemogućiti dijeljenje s obitelji za Google One ili napustiti obiteljsku grupu. Samo upravitelji pretplate na Google One mogu dodavati članove obitelji u pretplatu na Google One i omogućiti ili onemogućiti dijeljenje s obitelji. Više informacija o dijeljenju s obitelji potražite u našem centru za pomoć.

Ako ste dio obiteljske grupe na usluzi Google One, članovi vaše obiteljske grupe moći će vidjeti određene podatke o vama. Na primjer, ako se pridružite obiteljskoj grupi u kojoj je omogućeno dijeljenje s obitelji na usluzi Google One, drugi članovi i osobe pozvane u obiteljsku grupu možda će moći vidjeti vaše ime, fotografiju, e-adresu, uređaje koje ste sigurnosno kopirali, potrošene AI kredite i iskorištenu količinu prostora za pohranu. Članovi obiteljske grupe također bi mogli vidjeti je li član obitelji iskoristio određene dodatne pogodnosti koje su uključene u pretplatu na Google One.

Ako ste vi upravitelj pretplate na Google One u svojoj obiteljskoj grupi te onemogućite dijeljenje s obitelji ili napustite obiteljsku grupu, drugi članovi obiteljske grupe izgubit će pristup pretplati na Google One. Ako vam je vaš upravitelj pretplate na Google One omogućio pristup usluzi Google One putem dijeljenja s obitelji, izgubit ćete pristup usluzi Google One ako izađete iz obiteljske grupe ili ako upravitelj pretplate na Google One onemogući dijeljenje s obitelji ili napusti obiteljsku grupu.

7. Sigurnosno kopiranje i vraćanje na mobilnim uređajima

Google One može uključivati poboljšanu funkciju sigurnosnog kopiranja i vraćanja (Sigurnosno kopiranje i vraćanje) za mobilne uređaje koji ispunjavaju kriterije. Za upotrebu sigurnosnog kopiranja i vraćanja može biti potrebna instalacija i aktivacija dodatnih aplikacija, kao što su Google fotografije. Svoje opcije sigurnosnog kopiranja i vraćanja možete promijeniti u bilo kojem trenutku u aplikaciji Google One. Ako je vaša pretplata na Google One obustavljena ili otkazana, možda ćete izgubiti pristup podacima spremljenim putem sigurnosnog kopiranja i vraćanja nakon određenog vremena, u skladu s primjenjivim pravilima sigurnosnog kopiranja za Android.