شرایط خدمات تکمیلی Google One
آخرین ویرایش: ۲۰ آبان ۱۴۰۴ |برای استفاده کردن از Google One، باید (۱) شرایط خدمات Google و (۲) این «شرایط خدمات اضافی» Google One («شرایط خدمات اضافی») را بپذیرید. شرایطی که در این «شرایط خدمات اضافی» تعریف نشده‌اند مفاهیمی دارند که در «شرایط خدمات Google» برای آن‌ها ذکر شده است.
لطفاً این سندها را به‌دقت بخوانید. این سندها با هم به‌عنوان «شرایط» شناخته می‌شوند. این سندها مشخص می‌کنند که هنگام استفاده از خدمات ما چه انتظاری از ما می‌توانید داشته باشید و ما از شما چه انتظاری داریم.
همچنین برای درک بهتر اینکه چگونه می‌توانید اطلاعات خود را به‌روز، مدیریت، صادر، و حذف کنید از شما می‌خواهیم خط‌مشی رازداری را بخوانید.
۱. سرویس ما
Google One طرح‌های اشتراک را با فضای ذخیره‌سازی پولی مشترک در سراسر Gmail، Google Photos، و Google Drive ارائه می‌کند، ازجمله طرح‌های اشتراک با مزایای اضافی که توسط Google یا ازطریق طرف سوم در اختیارتان قرار می‌گیرد. همچنین، Google One طرح‌های اشتراک و اعتبارات هوش مصنوعی را برای دسترسی پولی به برخی ویژگی‌های هوش مصنوعی ساخته‌شده توسط Google ارائه می‌دهد. استفاده‌تان از مزایای اضافی Google یا طرف سوم تحت کنترل شرایط خدمات ذی‌ربط این مزایا است. برخی‌از مزایا ممکن است در همه کشورها دردسترس نباشند و ممکن است مشمول محدودیت‌های دیگری باشند. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به مرکز راهنمایی Google One مراجعه کنید.
سرویس Google One توسط نهاد Google که در شرایط خدمات Google تعیین شده است به شما ارائه می‌شود. وقتی اشتراک Google One یا اعتبارات هوش مصنوعی خریداری می‌کنید، قرارداد جداگانه‌ای با فروشنده منعقد می‌کنید که ممکن است نهادی در Google (به بخش ۲ مراجعه کنید) یا طرف سومی باشد. اگر ازطریق طرف سوم یا فروش‌یار اشتراک Google One دارید، ممکن است اشتراکتان مشمول شرایط خدمات اضافی آن طرف سوم یا فروش‌یار باشد.
اعتبارات هوش مصنوعی
می‌توانید از اعتبارات هوش مصنوعی برای فعال کردن و پردازش درخواست‌هایتان در ویژگی‌های تعیین‌شده هوش مصنوعی استفاده کنید. تعداد اعتبار مورد نیاز برای اقدامی خاص (برای مثال، تولید ویدیو) در محصول یا ویژگی مربوط به شما اطلاع داده می‌شود. Google این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هزینه اعتباری را که از ویژگی‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کند تغییر دهد. اعتبارات هوش مصنوعی را فقط می‌توان برای دسترسی به برخی ویژگی‌های هوش مصنوعی که ممکن است هرچندوقت یک‌بار توسط Google دردسترس قرار گیرند استفاده کرد.
اعتبارات هوش مصنوعی پس‌از مدت معینی ممکن است منقضی شوند، همانطور که در هنگام خرید آن‌ها مشخص شده است.
شما هیچ حق یا عنوانی در اعتبارات هوش مصنوعی ندارید، مگر آنچه که صریحاً در این «شرایط» ذکر شده است. نمی‌توانید اعتبارات هوش مصنوعی را به کاربر یا حساب دیگری بفروشید یا انتقال دهید یا اقدام به فروش یا انتقال اعتبارات هوش مصنوعی کنید. وقتی اعتبارات هوش مصنوعی را خریداری می‌کنید، برای استفاده از ویژگی‌های مشخص‌شده هوش مصنوعی پیش‌پرداخت می‌کنید. اعتبارات هوش مصنوعی ارز دیجیتال، اوراق بهادار، کالا، یا از ابزارهای مالی دیگر نیستند و با هیچ مبلغ نقدی نمی‌توان آن‌ها را پس‌خرید کرد. اعتبارات هوش مصنوعی را فقط برای ویژگی‌های هوش مصنوعی مشخص‌شده در بوم‌سازگان Google می‌توان پس‌خرید کرد. اعتبارات استفاده‌نشده هوش مصنوعی مکن است با فسخ یا لغو کردن طرح Google One شما، مشروط به هر خط‌مشی استرداد مبلغ ذی‌ربط، از بین برود.
درباره اعتبارات هوش مصنوعی در اینجا بیشتر بدانید.
۲. خریدن و پرداخت کردن
اشتراک‌های Google One برای مدت نامحدودی موجود هستند و در ابتدای هر چرخه صورت‌حساب طبق شرایط اشتراکتان (مثلاً ماهانه، سالانه، یا دوره‌های دیگر) هزینه‌ای از شما کسر می‌شود، مگر اینکه لغو اشتراک کنید.
وقتی اشتراک Google One یا اعتبارات هوش مصنوعی می‌خرید، خریدتان مشمول شرایط جداگانه فروشنده خواهد بود. برای مثال، وقتی در اشتراک Google One ثبت‌نام می‌کنید یا اعتبارات هوش مصنوعی را ازطریق «فروشگاه Google Play» می‌خرید، خریدتان مشمول شرایط خدمات Google Play خواهد بود.
فروشنده مربوط به خرید اشتراک Google One یا اعتبارات هوش مصنوعی ازطریق فروشگاه Google Play به این شرح است:
- برای مصرف‌کنندگان در اروپا، خاورمیانه، و افریقا: Google Commerce Limited
- برای مصرف‌کنندگان در هند: Google Ireland Limited
- برای مصرف‌کنندگان در بقیه آسیا و اقیانوس آرام: Google Digital Inc.
- برای مصرف‌کنندگان در ایالات متحده و بقیه دنیا: Google LLC.
وقتی اشتراک Google One یا اعتبارات هوش مصنوعی را ازطریق طرف سوم یا فروش‌یار خریداری می‌کنید، آن طرف سوم یا فروش‌یار هزینه‌ای را از روش پرداختتان دریافت می‌کند و مسئول مدیریت هرگونه مشکل در پرداختتان، ازجمله لغو و مسترد کردن مبلغ است.
اگر فروشنده نتواند هزینه اشتراک Google One را از شما دریافت کند، ممکن است نتوانید تازمانی‌که روش پرداختتان را با فروشنده به‌روز می‌کنید، به Google One دسترسی داشته باشید. اگر نتوانید فرم پرداختتان را در مدت زمان معقولی پس‌از آن اعلان به‌روز کنید، ممکن است دسترسی‌تان را به Google One لغو یا تعلیق کنیم.
۳. قیمت‌گذاری و پیشنهادهای ویژه
پیشنهادهای ویژه. ممکن است هرچندوقت یک‌بار برای اشتراک Google One دوره آزمایشی ارائه دهیم. اگر اشتراکی در Google One بخرید که شامل یک دوره آزمایشی است، درطول دوره آزمایشی به Google One دسترسی خواهید داشت. در پایان دوره آزمایشی، و تا حدی که قانون ذی‌ربط اجازه می‌دهد، درصورت ارائه فرم پرداخت معتبر به فروشنده، قیمت اشتراک در هر دوره صورت‌حساب به‌طور خودکار از شما کسر می‌شود و تا وقتی اشتراکتان را لغو نکنید، این هزینه همچنان کسر خواهد شد. برای جلوگیری از هرگونه هزینه، باید قبل‌از پایان دوره آزمایشی اشتراکتان را با فروشنده لغو کنید. همچنین ممکن است هرچندوقت یک‌بار برای اشتراک Google One تخفیف‌هایی ارائه دهیم. شرایط خدمات اضافی، ازجمله معیارهای واجدشرایط بودن، ممکن است برای این پیشنهادها اعمال شود و هرگونه شرایط خدمات اضافی قبل‌از بازخرید یا خرید دردسترستان قرار خواهد گرفت. پیشنهادها در مواردی که توسط قانون ذی‌ربط ممنوع یا محدود شده باشد باطل هستند.
تغییرات در قیمت‌گذاری. ممکن است هرچندوقت یک‌بار قیمت اشتراک‌های Google One یا اعتبارات هوش مصنوعی را تغییر دهیم، برای مثال، جهت منعکس کردن تورم، تغییر مالیات‌های ذی‌ربط، تغییر عرضه‌های تبلیغی، تغییرات در Google One، یا تغییر نیازهای کسب‌وکار. برای تغییر در قیمت اشتراک‌های Google One، این تغییرات پس‌از اتمام دوره پرداخت کنونی‌تان و زمانی که پرداخت بعدی ازطرف شما پس‌از اعلان انجام شود اعمال می‌شود. حداقل ۳۰ روز قبل‌از اینکه هزینه‌ای کسر کنیم پیش‌اخطار افزایش قیمت خواهیم داد. اگر پیش‌اخطار را کمتراز ۳۰ روز دریافت کرده باشید، این تغییر برای پرداخت بعداز مهلت پرداخت بعدی‌تان اعمال خواهد شد. اگر نمی‌خواهید با قیمت جدید اشتراک Google One خود را ادامه دهید، می‌توانید اشتراک را همانطور که در بخش «لغو کردن» این «شرایط» توضیح داده شده است لغو کنید تا مبلغ بیشتری برای اشتراک از شما کسر نشود، مشروط بر اینکه قبل‌از پایان دوره صورت‌حساب کنونی به ما اطلاع داده باشید. اگر قیمت افزایش یافت و کسب موافقت لازم بود، اشتراکتان لغو می‌شود، مگر اینکه با قیمت جدید موافقت کنید.
۴. لغو و مسترد کردن مبلغ
لغو کردن و انصراف دادن. اگر اشتراکتان را لغو کنید، تا پایان دوره صورت‌حساب کنونی‌تان به Google One دسترسی خواهید داشت، مگر اینکه حق لغو کردن بلافاصله آن را داشته باشید یا حقوق لغو کردن یا انصراف دادن دیگری آنگونه که در مرکز راهنمایی توضیح داده شده است داشته باشید. اگر حق انصراف دادن دارید و می‌خواهید از آن استفاده کنید، باید تصمیمتان را برای انصراف دادن با بیانیه‌ای صریح به فروشنده‌ای که از آن خرید کرده‌اید اعلام کنید. اگر درخواست شروع کردن عملکرد سرویس‌ها درطول دوره انصراف را داشته باشید، ممکن است خواسته شود تا وقتی انصرافتان را از قرارداد به فروشنده اطلاع دهید، مبلغی متناسب با خدمات ارائه‌شده پرداخت کنید.
اگر تصمیم به حذف کردن Google One ازطریق حذف کردن سرویس بگیرید، موافقت می‌کنید که ممکن است فوراً دسترسی به سرویس‌های Google One را ازدست بدهید. اگر ترجیح می‌دهید سرویس‌های Google One را برای باقیمانده دوره صورت‌حسابتان حفظ کنید، لطفاً به‌جای حذف کردن Google One، اشتراکتان را لغو کنید.
مسترد کردن مبلغ. اگر اشتراک Google One یا اعتبارات هوش مصنوعی خریده باشید، خط‌مشی استرداد مبلغ اعمال خواهد شد. برای درخواست مسترد کردن مبلغ، باید با فروشنده‌ای که از آن خرید کرده‌اید تماس بگیرید. ممکن است طبق قانون ذی‌ربط از حقوق مصرف‌کننده‌ای برخوردار باشید که نمی‌توان آن را با قرارداد محدود کرد. این «شرایط» آن حقوق را محدود نمی‌کند.
۵. پشتیبانی مشتری
Google One ممکن است شامل دسترسی به پشتیبانی مشتری در برخی‌از سرویس‌های Google باشد. درصورتی‌که پشتیبانی مشتری نتواند به شما درباره درخواستتان کمک کند، ممکن است شما را به خدمات پشتیبانی مشتری سرویس ذی‌ربط Google منتقل یا هدایت کنیم. اگر اشتراک Google One شما لغو یا معلق شود، ممکن است مشکلات برطرف‌نشده شما در پشتیبانی مشتری نیز معلق شوند و نیاز باشد بعداز اشتراک مجدد، درخواست جدیدی ارائه کنید. برای اطلاعات بیشتر درباره پشتیبانی مشتری، لطفاً به مرکز راهنمایی ما مراجعه کنید.
۶. اشتراک با خانواده
اشتراک Google One ممکن است امکان دهد مزایای خاصی را با گروه خانواده‌تان به‌اشتراک بگذارید («اشتراک با خانواده»). اگر نمی‌خواهید هیچ مزیتی را با گروه خانواده‌تان به‌اشتراک بگذارید، باید «اشتراک با خانواده» را برای Google One غیرفعال کنید یا گروه خانواده‌تان را ترک کنید. فقط مدیران طرح Google One می‌توانند اعضای خانواده را به اشتراک Google One اضافه کنند و «اشتراک با خانواده» را در آن فعال یا غیرفعال کنند. برای اطلاعات بیشتر درباره «اشتراک با خانواده»، لطفاً به مرکز راهنمایی ما مراجعه کنید.
اگر عضو گروه خانواده در Google One هستید، اعضای گروه خانواده‌تان می‌توانند اطلاعات خاصی را درباره شما ببینند. برای مثال، اگر با فعال بودن «اشتراک با خانواده» در Google One به گروه خانواده‌ای پیوسته‌اید، اعضای دیگر (و دعوت‌شدگان به) گروه خانواده ممکن است نام، عکس، نشانی ایمیل، دستگاه‌هایی که از آن‌ها پشتیبان‌گیری کرده‌اید، اعتبارات هوش مصنوعی مصرف‌شده، و مقدار فضای ذخیره‌سازی مورداستفاده‌تان را ببینند. همچنین ممکن است اعضای گروه خانواده ببینند که آیا برخی‌از مزایای اضافی موجود در اشتراک Google One توسط یکی از اعضای خانواده استفاده شده است یا نه.
اگر در گروه خانواده‌تان مدیر طرح Google One هستید و «اشتراک با خانواده» را غیرفعال می‌کنید یا از گروه خانواده‌تان خارج می‌شوید، اعضای دیگر گروه خانواده‌تان دسترسی به اشتراک Google One را ازدست خواهند داد. اگر مدیر طرح Google One شما ازطریق «اشتراک با خانواده» امکان دسترسی به Google One به شما داده باشد، اگر گروه خانواده را ترک کنید یا مدیر طرح Google One شما «اشتراک با خانواده» را غیرفعال کند یا گروه خانواده را ترک کند، دسترسی به Google One را ازدست می‌دهید.
۷. بازیابی کردن تلفن همراه و پشتیبان‌گیری کردن از آن
ممکن است Google One قابلیت پشتیبان‌گیری و بازیابی کردن اطلاعات پیشرفته («پشتیبان‌گیری و بازیابی کردن») برای دستگاه‌های همراه واجدشرایط را داشته باشد. استفاده کردن از پشتیبان‌گیری و بازیابی کردن ممکن است نیاز به نصب و فعال کردن برنامه‌های دیگر مثل Google Photos داشته باشد. هرزمان خواستید می‌توانید گزینه‌های «پشتیبان‌گیری و بازیابی کردن» را در برنامه Google One تغییر دهید. اگر «اشتراک Google One» شما تعلیق یا لغو شود، ممکن است پیرو خط‌مشی‌های ذی‌ربط پشتیبان گیری Android بعداز مدتی دسترسی به داده‌های ذخیره‌شده در «پشتیبان‌گیری و بازیابی کردن» را از دست بدهید.
