Yderligere servicevilkår for Google One

Hvis du vil bruge Google One, skal du acceptere (1) Googles servicevilkår og (2) disse yderligere servicevilkår for Google One ("Yderligere vilkår"). Vilkår, der ikke er defineret i disse Yderligere vilkår, har den betydning, der er angivet i Googles servicevilkår.

Læs disse dokumenter omhyggeligt. Sammen udgør disse dokumenter "Vilkårene". De fastlægger, hvad du kan forvente af os, når du bruger vores tjenester, og hvad vi forventer af dig.

Vi opfordrer dig også til at læse vores privatlivspolitik for at få en bedre forståelse af, hvordan du kan opdatere, administrere, eksportere og slette dine oplysninger.

1. Vores Tjeneste

Google One tilbyder abonnementer med betalt lagerplads, som deles mellem Gmail, Google Fotos og Google Drev, herunder abonnementer med ekstra fordele, som leveres til dig af Google eller via tredjeparter. Google One tilbyder også abonnementer og AI-kreditter til betalt adgang til visse AI-funktioner, der er udviklet af Google. Din brug af yderligere fordele fra Google eller tredjeparter er underlagt de servicevilkår, der gælder for sådanne fordele. Nogle fordele er muligvis ikke tilgængelige i alle lande og kan være underlagt andre begrænsninger. Du kan få flere oplysninger i Hjælp til Google One.

Google One-tjenesten leveres til dig af den Google-enhed, der er angivet i Googles servicevilkår. Når du køber et Google One-abonnement eller AI-kreditter, indgår du en separat aftale med sælgeren, som kan være en Google-enhed (se afsnit 2) eller en tredjepart. Hvis du har et Google One-abonnement via en tredjepart eller en tilknyttet virksomhed, er dit abonnement muligvis underlagt yderligere vilkår fra den pågældende tredjepart eller tilknyttede virksomhed.

AI-kreditter

Du kan bruge AI-kreditter til at aktivere og behandle dine anmodninger i udvalgte AI-funktioner. Du får besked om det antal kreditter, som kræves til en bestemt handling (f.eks. generering af en video), via det relevante produkt eller den relevante funktion. Google forbeholder sig retten til at ændre kreditomkostningerne for brug af AI-funktioner. AI-kreditter kan kun bruges til at tilgå visse AI-funktioner, som Google muligvis gør tilgængelige fra tid til anden.

AI-kreditter kan udløbe efter en bestemt periode, som er angivet ved købet.

Du har ingen rettigheder eller adkomst i forhold til AI-kreditter, medmindre det udtrykkeligt fremgår af nærværende Vilkår. Du må ikke sælge eller overføre AI-kreditter til en anden bruger eller konto eller forsøge at sælge eller overføre AI-kreditter. Når du køber AI-kreditter, forudbetaler du for brugen af visse udvalgte AI-funktioner. AI-kreditter er ikke en digital valuta, et værdipapir, en vare eller noget andet finansielt instrument, og de kan ikke indløses til kontanter. AI-kreditter kan kun indløses til de angivne AI-funktioner i Google-økosystemet. Ubrugte AI-kreditter kan gå tabt, når dit Google One-abonnement opsiges eller ophører, med forbehold for eventuelle gældende refusionspolitikker.

Få flere oplysninger om AI-kreditter her.

2. Køb og betaling

Google One-abonnementer er på ubestemt tid, og du opkræves i begyndelsen af hver faktureringsperiode i henhold til vilkårene for dit abonnement (f.eks. månedligt, årligt eller for en anden periode), medmindre du opsiger abonnementet.

Når du køber et Google One-abonnement eller AI-kreditter, er dit køb underlagt separate vilkår fra sælgeren. Når du f.eks. tilmelder dig et Google One-abonnement eller køber AI-kreditter via Google Play Butik, er dit køb underlagt servicevilkårene for Google Play.

Sælgeren, når du køber et Google One-abonnement eller AI-kreditter via Google Play Butik, er:

• For forbrugere i Europa, Mellemøsten og Afrika: Google Commerce Limited
• For forbrugere i Indien: Google Ireland Limited
• For forbrugere i resten af Asien-Stillehavsregionen: Google Digital Inc.
• For forbrugere i USA og resten af verden: Google LLC.

Når du køber et Google One-abonnement eller AI-kreditter via en tredjepart eller en tilknyttet virksomhed, opkræver denne tredjepart eller tilknyttede virksomhed dig for betalingen og er ansvarlig for at håndtere eventuelle problemer med din betaling, herunder opsigelser og refusioner.

Hvis sælgeren ikke kan opkræve dig for Google One-abonnementet, kan du muligvis ikke få adgang til Google One, før du opdaterer din betalingsform hos sælgeren. Hvis du ikke opdaterer din betalingsform inden for rimelig tid, efter at Google har varslet dig, kan vi opsige eller suspendere din adgang til Google One.

3. Priser og tilbud

Tilbud. Vi kan fra tid til anden tilbyde prøveperioder på et Google One-abonnement uden beregning. Hvis du køber et abonnement på Google One, der omfatter en prøveperiode, vil du få adgang til Google One, så længe prøveperioden varer. Når prøveperioden udløber, og i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, bliver du automatisk opkrævet prisen på abonnementet for hver faktureringsperiode, hvis du har angivet en gyldig betalingsform til sælgeren, og du vil løbende blive opkrævet, indtil du opsiger dit abonnement. Hvis du vil undgå opkrævninger, skal du opsige dit abonnement hos sælgeren inden udgangen af prøveperioden. Vi kan også fra tid til anden tilbyde rabat på abonnementer på Google One. Disse tilbud kan være underlagt yderligere vilkår og betingelser, herunder kriterier for kvalifikation, og sådanne eventuelle yderligere vilkår vil blive gjort tilgængelige for dig inden indløsning eller køb. Tilbud er ugyldige, hvis de er forbudte eller begrænsede i henhold til gældende lovgivning.

Prisændringer. Vi kan fra tid til anden ændre priserne på Google One-abonnementer eller AI-kreditter, f.eks. for at afspejle inflation, ændringer af gældende afgifter, ændringer i forbindelse med kampagnetilbud, ændringer af Google One eller ændrede virksomhedsbehov. Hvis priserne på Google One-abonnementer ændres, træder disse ændringer i kraft, når din indeværende betalingsperiode er slut, og når den næste betaling fra dig forfalder efter meddelelsen om ændringerne. Vi sender dig en forudgående varsel om en prisstigning, mindst 30 dage inden du opkræves. Hvis du får mindre end 30 dages forudgående varsel, vil ændringen ikke træde i kraft, før den næste betaling forfalder. Hvis du ikke vil fortsætte med dit Google One-abonnement til den nye pris, kan du opsige abonnementet på den måde, der beskrives i afsnittet Opsigelser i nærværende Vilkår, og du bliver ikke opkrævet yderligere beløb for abonnementet, forudsat at du har givet os besked før slutningen af den indeværende faktureringsperiode. I tilfælde hvor prisen stiger, og der kræves samtykke, kan dit abonnement blive opsagt, medmindre du accepterer den nye pris.

4. Opsigelser og refusioner

Cancellations and withdrawals. If you cancel your subscription, you will retain access to Google One for the remainder of your current billing period, unless you are entitled to cancel with immediate effect or have other cancellation or withdrawal rights as further described in the Help Center. If you have a right of withdrawal and wish to exercise it, you must communicate your decision to withdraw by an unequivocal statement to the seller from which you made the purchase. If you request to begin the performance of services during the withdrawal period, you may be required to pay a pro-rated amount in proportion to the services provided up until you have communicated to the seller your withdrawal from the contract.

If you elect to delete Google One via service deletion, you agree that you may lose access to Google One services immediately. If you prefer to retain Google One services for the remainder of your billing period, please cancel your subscription rather than deleting Google One.

Refunds. If you purchased a Google One subscription or AI credits, the refund policy will apply. You will need to contact the seller from which you made the purchase to request a refund. You may have consumer rights under applicable law that cannot be limited by contract. These Terms do not restrict those rights.

5. Kundesupport

Google One kan omfatte adgang til kundesupport for visse Google-tjenester. Såfremt kundesupport ikke kan hjælpe dig med din anmodning, kan vi viderestille eller omdirigere dig til kundesupport for den relevante Google-tjeneste. Hvis dit Google One-abonnement opsiges eller suspenderes, bliver dine uløste problemer hos kundesupport muligvis også suspenderet, og det kan være nødvendigt at indsende en ny forespørgsel efter gendannelsen af dit abonnement. Gå til Hjælp for at få flere oplysninger om kundesupport.

6. Familiedeling

Med dit Google One-abonnement kan du muligvis dele visse fordele med din familiegruppe ("Familiedeling"). Hvis du ikke vil dele fordelene med din familiegruppe, skal du deaktivere Familiedeling for Google One eller forlade din familiegruppe. Kun Google One-abonnementsadministratorer kan føje familiemedlemmer til og aktivere eller deaktivere Familiedeling for et Google One-abonnement. Gå til Hjælp for at få flere oplysninger om Familiedeling.

Hvis du er medlem af en familiegruppe i Google One, kan medlemmerne af din familiegruppe se visse oplysninger om dig. Hvis du f.eks. tilmelder dig en familiegruppe, hvor Familiedeling er aktiveret for Google One, kan andre medlemmer af (og brugere, der inviteres til) familiegruppen muligvis se dit navn, dit billede, din mailadresse, de enheder, du har sikkerhedskopieret, brugte AI-kreditter og den mængde lagerplads, du bruger. Medlemmer af familiegrupper kan muligvis også se, om visse yderligere fordele, der følger med Google One-abonnementet, er blevet indløst af et familiemedlem.

Hvis du er Google One-abonnementsadministrator i din familiegruppe, og du enten deaktiverer Familiedeling eller forlader din familiegruppe, mister de andre medlemmer af din familiegruppe adgangen til Google One-abonnementet. Hvis du har fået adgang til Google One, fordi din Google One-abonnementsadministrator har aktiveret Familiedeling, mister du adgangen til Google One, hvis du forlader din familiegruppe, eller hvis din Google One-abonnementsadministrator deaktiverer Familiedeling eller forlader familiegruppen.

7. Mobilbackup og gendannelse

Google One kan omfatte forbedret funktionalitet til sikkerhedskopiering og gendannelse af data ("Sikkerhedskopiering og gendannelse") for kvalificerede mobilenheder. Brug af Sikkerhedskopiering og gendannelse kræver muligvis, at du installerer og aktiverer yderligere apps, f.eks. Google Fotos. Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger for Sikkerhedskopiering og gendannelse i Google One-appen. Hvis dit Google One-abonnement suspenderes eller opsiges, mister du muligvis adgangen til data, du har gemt med Sikkerhedskopiering og gendannelse, efter et stykke tid i overensstemmelse med de gældende politikker for Android-sikkerhedskopiering.