プランは月額 $1.99 から

Google 全体を対象とするサポートが新登場

フォト、Gmail、マップなど、Google のあらゆるサービスについてサポートを受けられます。

使いやすさを考慮した設計

フレキシブルなお問い合わせ方法

ライブチャット、メール、電話

23 言語で対応。

ご希望のサポート対応言語を選択できます

手軽にチェック

サポート履歴で過去のお問い合わせ内容を確認できます

メンバーの声

Google One メンバーから喜びの声が寄せられています

  • Brittany 様

    「サポートチームはとても頼りになりました。Google One ファミリーの設定手順や、リンクされている複数の Gmail アカウントをストレージ目的で統合する方法を教えてくれたので、本当に感謝しています。」

  • James 様

    「はじめは何時間もかかると思っていましたが、すぐに電話をもらえて、ほんの数分で問題を解決できました。とても満足しています。」

  • Carol 様

    「ハッカーにアカウントを乗っ取られたのですが、サポートチームに助けてもらって安心することができました。Google スペシャリストは即座にアカウントの復元をサポートしてくれ、再発防止のためにできる保護措置を教えてくれました。」

  • Bradly 様

    「問題は簡単なものではなかったのですが、Google スペシャリストは時間をかけてあらゆる解決方法と回避策を試してくれました。最終的には、フォトアルバム全体をフル解像度で安全にバックアップできたので、本当に感謝しています。」

  • Alon 様

    「Google のスペシャリストからバックアップと同期機能の使い方と、この機能を使って写真をバックアップする方法を丁寧に教えてもらえました。こんな機能があるとは知りもしませんでした。」

お困りの場合

Google One メンバーになり、サポートチームにお問い合わせください。

1 つのメンバーシップで Google をもっと便利に

共有可能なプラン 1 つで、追加の保存容量やスペシャリストのサポートなどをご利用になれます。

Google